April080808:
Уважаемые модераторы! Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. 21 августа иой лот, новые сапожки из натуральной кожи, выкупила девушка (с нулевым рейтингом). В этот же день приехала, походив в них по комнате, сказала, что они ей маловаты, но несмотря на это купила их (за 180 тыс.) и В НИХ же и ушла! Спустя неделю начались звонки от этой девушки... Она сказала, что в сапогах начала отклеиваться подошва, они ей малы и, вообще она хотела бы их мне вернуть. За это время, по ее словам, она успела сдать их в ремонт, где отдала 10 тыс. Что мне делать??? Я продала, а она купила абсолютно новые (по фото подошвы видно, что они не б/у) сапоги, а сейчас хочет мне вернуть уже ею же поношеные. Я ей объясняю, что такое возможно лишь в магазине и при наличии чека, но там и цены далеко отличные от 180 тыс. Я готова ей вернуть 10 тыс (за ремонт). Помогите разобраться. Спасибо!
Если сделка была совершена при личном контакте, продавец имеет право отказать покупателю в возврате.