Mila, обычное письмо. Заявление. В конверте. Форму заявления, конечно же вышлем Вам на email. Нужно будет распечатать, заполнить и отправить. Герою прошлой истории, видимо было проще приехать. Но - это, совсем не обязательно.
Mila:
Чем эта процедура по сложности отличается от возврата денежных средств,оставшихся на балансе невостребованными?
Абсолютно разные вещи. Вернуть неиспользуемые средства. И отменить оказываемую услугу.
