Alleswisser:
Да. Объясните пожалуйста: почему не ТРИ дня или не МГНОВЕННО? Рассказывать, что "такие правила" не надо - я это уже слышал. Почему вы так ревниво держитесь за эту цифру "7"?! Спор решён... Что мешает возврату комиссии сразу?!!!
П.С. Только придерживайтесь пожалуйста логики, отвечая на вопрос. Желательно закрепите это всё аргументами (достойными внимания).
Спасибо.
Like_you:
Для выхода на связь, согласно правил аукциона, покупателю дается 7 дней (если продавцом не указано иное) - именно поэтому открыть спор по возврату комиссии Вы можете только по истечению этого времени. Модератор видит Ваш спор ещё через 7 дней - это время дается Вам на мирное урегулирование проблемы, что случается очень часто. Открывать несколько споров не обязательно мы проверяем каждого покупателя сделка с которым не состоялась. При систематическом невыполнении условий по сделке покупатель блокируется, при единичном случае - ему делается предупреждение.
Мы технически не можем отследить где и какие сроки выхода на связь указывает каждый продавец. Поэтому руководствуемся в этом вопросе общими правилами площадки.
Мы не можем отследить что говорил\писал Вам покупатель лично, по поводу отказа\не отказа от покупки лота. Поэтому в любом случае выжидаем положенные 7 дней.
Мы технически не можем вернуть Вам комиссию ни в каком другом споре, кроме "Возврат комиссии", даже если Вы их откроете во всех возможных темах.
