Безвозмездное снятие средств со счёта

 
10.07.2019 я хотел зачислить 1 рубль на свой аккаунт посредством СМС, но попытка оказалась неудачной, после чего я попробовал ещё раз. Далее я заметил,ч то с моего номера было списано два раза по шесть рублей вашим сайтом, и того 12 рублей. Я обратился к своему оператору и он мне предоставил документ на котором указано куда были списаны деньги. Это огромный недочёт с вашей стороны, который ставит под сомнение мою дальнейшую работу с вашим сайтом. Прошу возместить мне мои средства, либо зачислить их на мой аккаунт Ay.by.
интересно-надо будет и мне проследить при оплате-а вдруг...
2 рубля превратились в 12 - не мысленно.
Документ куда списаны деньги есть, а чем теперь доказать что набранная сумма была меньше?
Очень интересный факт, прослежу.
Artyom:

Я обратился к своему оператору и он мне предоставил документ на котором указано куда были списаны деньги.

пришлите пожалуйста скан этого документа в службу поддержки.
Пройдите авторизацию, чтобы написать сообщение