Все разделы
Все разделы

Уважаемая администрация AY.BY

 
J
J
3
# 9 января 2020
Уважаемая администрация AY.BY, уже мне и многим другим продавцам бесконечно надоели малолетние дети и им подобные тролли гадящие в комментариях к лотам. На многих других подобных сайтах зная об этой проблеме решили эту проблему по-разному. Кто-то вместо открытых для общего просмотра комментариев сделал возможность отправлять личные сообщения продавцу и дал продавцам возможность блокировать письма от неадекватов. Кто-то дал продавцам возможность модерировать комментарии к своим лотам. Кто-то дал возможность продавцам премодерировать отрытые для всех коментарии перед их опубликованием в общедоступном эфире. Почему бы вам наконец не решить вопрос с неадекватам, гадящями в комментариях одних из этих способов? Сразу бы решилилось много проблем. Сайт очистился бы от малолетних троллей, которые приходят сюда не продавить и покупать, а беситься в комментариях к чужим лотам, снялась бы огромная нагрузка на ваших модераторов, малолетки не мешали бы продавцам продавать лоты, с которых они платят вам процент.
Жека
Жека
8
# 9 января 2020
поддерживаю данное обращение целиком и полностью
m47
m47
219
# 9 января 2020
Тоже полностью поддерживаю-и самое главное что порядочных пользователей банят а шушера всякая процветает на площадке. Раньше площадка была посерьёзнее. И к администрации площадки у пользователей есть куча вопросов на которые они не могут ответить. А жаль.
PVR
PVR
342
# 9 января 2020
В пустоту... сколько было об этом написано за эти годы с кучей "рецептов" и примеров других сайтов. Да они и сами всё знают лучше нас. Уже давно фактически не пользуюсь ресурсом, только по мелочи и очень редко.  Не будут они ничего делать, только при мне 10 лет об этом им говорят - пишут, а выхлоп нулевой.
Шыш Кыш
Шыш Кыш
2258
# 9 января 2020
Уважаемый J!

Что вас так задело в комментариях к вашим лотам? Не вижу никакого повода к столь бурному неудовольствию. По личному опыту замечу, что модераторы вполне успешно справляются с модерацией комментариев к лотам. А если вдруг что-то и проскочит мимо их взора, есть возможность пожаловаться на неадекватов, которых, между прочим, банят за неадекватность в комментариях.

Да и любой разумный, серьёзный покупатель не станет обращать внимания на такие комментарии, а будет общаться с продавцом по существу.

Вместе с тем, публичность комментариев без премодерации ставит некоторый барьер на пути не очень порядочных торговцев. Им приходится отвечать иногда на неудобные вопросы и у других покупателей исчезает необходимость повторно их задавать. И это большой плюс площадки.
J
J
3
# 9 января 2020
Vic, Любой порядочный продавец всегда ответит на адекватные вопросы покупателя связанные с приобретением лота. Непорядочныхпродавцов видно по отрицательному рейтингу и отрицательным отзывам. Да и если вы задали нормальные вопросы и вы действительно пришли на ay.by покупать, а не гадить людям в комментариях, а вам продавец не отвечает на ваши вопросы или вас не устраивает как он отвечает, наверное это повод задуматься и не покупать у такого продавца.

Что касается модерации. Во-первых, вы понимаете, что из-за того что на ay.by для неадекватов нет никаких препятствий в их негативной деятельности, нагрузка на модераторов ay.by очень большая и очень оперативно удалять все сообщения во множестве лотов, множества продавцов не получается. Тем более что вряд ли у ay.by армия модераторов сидит. Во-вторых, модераторы ay.by работают по стандартному графику. Т.е. Если неадекват нагадит вам в комментария в два часа ночи, то раньше следующего дня, часов 10 утра, даже не найдетесь, что его сообещния удалят. Если неадекват напишет в пятницу вечером, то его сообщения провесят до 10 утра понедельника. Просто потому что модераторы в эти дни не работают.

Задело, то что уже надоело бесконечно отправлять жалобы на бесконечный поток неадекватов, из которых на моей памяти не забанили ни одного. Особо ретивые товарищи, продолжали неадекватить в комментариях к моим лотам, после того как модератор несколько раз удалял их сообщения (но не банил их аккаунты). Были и такие, кто после того как их сообщения удалили, брались за старое через месяц, потом сообщения снова удаляли, и снова через месяц или несколько месяцев все повторяется. Поэтому система неэффективна к сожалению.
J редактировал сообщение 9 января 2020
Шыш Кыш
Шыш Кыш
2258
# 9 января 2020
J, всё верно. Кроме одного. Я не думаю, что комментарии неадекватов вредят продажам... По комментариям же видно, кто по существу комментирует, а кто - хулиганит. Вы наверняка знаете, что я тут в своём роде антагонист аук-общности и имею изрядное количество злобивых и не очень недоброжелателей. Комментарии некоторых из них у меня висели по нескольку дней и я просто не придавал этому значения. Ответил по существу и занимаюсь своими делами. Никогда не писал модерам - они сами находили эти комментарии, удаляли и банили некоторых рьяных писак. Просто моё имхо, что вреда в этих комментариях в принципе не может быть. Ну кто будет всерьёз воспринимать неадекватность в комментариях? А вот комментарии с подковыркой бывают даже полезными! Позволяют избегать повторности критических замечаний и провокационных вопросов. На них один раз ответишь, они видны всем и повторно их уже не задают! Выгодно!
J
J
3
# 9 января 2020
Vic, Ну смотрите, выше люди пишут, что ушли с ay.by из-за разгула неадекватов и неэффективной борьбы с ними на ay.by. Т.е. ay.by теряет продавцов, теряет интересные лоты, теряет свой процент с продаж.

Нет, к сожалению не знаю все местные истории)
J редактировал сообщение 9 января 2020
Шыш Кыш
Шыш Кыш
2258
# 9 января 2020
J, ушли... А кто - ушёл? импульсивные и эмоциональные, бурно реагирующие на неадекватов? Или - те, кого не раз уличили в неприглядных поступках? при продаже и покупке... Видел. Приходят, думают, что тут - очередная барахолка, где можно себя вести как слон в посудной лавке. Ан нет! не так... Потом пишут "Закройте мой аккаунт". С десятком минусов в репе... Нормальный адекватный продавец, который свысока смотрит на хулиганов, не уйдёт. Аук на сегодня лучшая в Беларуси площадка.
Сергей
Сергей
660
# 9 января 2020
J:

Ну смотрите, выше люди пишут, что ушли с ay.by

Ну и где вы такое прочитали?
PVR:

давно фактически не пользуюсь ресурсом, только по мелочи и очень редко

Вот видите, не ушли они никуда. Да и куда им идти?
Сергей
Сергей
660
# 9 января 2020
Жека:

поддерживаю данное обращение целиком и полностью

Ну а вы: человек-легенда. Для достижения своей цели поддержите кого и что угодно. Общее колличество отрицательных отзывов на ваши многочисленные ники бьют все рекорды.
m47
m47
219
# 9 января 2020
Банят и с положительным рейтингом-при этом площадка теряет свой процент.Да -площадка стала хуже-но они лучше будут терять проценты-наверное их руководство спецом их к этому подталкивает(ирония).Жду неправомерной разблокировки сайта-с правилами ознакомился уже не раз.Спасибо.
PVR
PVR
342
# 9 января 2020
ЗНАЧКИСТ:

J:

Ну смотрите, выше люди пишут, что ушли с ay.by

Ну и где вы такое прочитали?
PVR:

давно фактически не пользуюсь ресурсом, только по мелочи и очень редко

Вот видите, не ушли они никуда. Да и куда им идти?

Вот это верно, монополия, однако:) Совсем уйти поэтому не удается, да и что значит уйти? Кто более менее серьезно занимается коллекционированием все равно этот ресурс, как минимум, просматривают для инфы. К тому же есть старые контакты, когда человека (продавца) уже знаешь, видишь, что у него есть что-то тебе интересное...

P.S. Ну а бороться с ветряными мельницами реально уже давно не хочется, надоело. Какой есть ресурс, такой и принимаю. Конечно, мне, как покупателю, легче так говорить. Продавцам сложнее - сейчас любой "пионер" может на ауке зарегиться и самоутверждаться без страха за сохранность своих ушей.
PVR редактировал сообщение 10 января 2020
veresk1984
veresk1984
31
# 9 января 2020
а мне никто не пишет.ни неадекваты ни нормальные люди. все в жизни относительно. насчет сайта, модераторы работают как надо.
ay20781896
ay20781896
1
# 13 апреля 2020
День добрый, как закрыть аккаунт и вывести деньги с счета?
Павел Рогачёв
Павел Рогачёв
1
# 18 июня 2020
Здравствуйте,модератор, не правомерно удалил мой отзыв, прошу разобраться...
Пройдите авторизацию, чтобы написать сообщение
Аноним

 

Помощь
Рекламные возможности
Все правила
Напишите нам
Реквизиты, лицензии
Мои аукционы
Действующие
Завершенные
Избранное
Форум
Служба поддержки
Skype: Ay.by_support Ay.by_support