Приветствую!
Модераторы, и простые юзеры форума ay.by пожалуйста, рассудите спор. Без истерик, трезволой головой))
Женщина купила лот - сарафан- не спросив у меня ни по почте, ни лично по телефону о его натуральности. В лоте у меня не было указано, что он натуральной кожи. Естественно, получив лот, она перезвонила с окрорблениями, что я мошенница, втюхала ей товар, хотя она сама два месяца дурила мне голову, чтобы я ей выслала товар по почте (я передаю товар преимущественно лично, т.к. меня предупредили о разных случаях недоразумений, какие здесь можно встретить, но иногда. могу переслать и почтой). Я сама ей предложила вернуть мне вещь обратно, но естественно, деньги за пересылку я не желаю оплачивать, т.к. моей прямой вины здесь нет. Она согласилась решить вопрос так. И тут же, побежав на почту, все равно оценила вещь выше, чем мы договаривались. т.е. я прихожу на почту, а там сумма больше. Естественно, вещь я не забрала. О чем и сообщила. Тогда она попросила забрать вещь, а разницу положить мне на телефон, разница там не существенная, (поясню-я вполне состоятельная дама, я собственно и на аукционах вещи продаю дешевле, просто чтоб не лежали без дела, по просьбе друзей, которые не умею пользоваться данным сайтом или просто не имеют времени). На телефоне я денег так и не увидела, поэтому принципиально посылку с почты и не забирала. Тут начался шквал звонков, в т.ч. и поздних, запугивания, оскорбления, в итоге я просто не подходила к телефону, если номер был не определен. Мне было неприятно, и непонятно. почему человек себя так ведет, т.к. в данном случае была ошибка обеих сторон: моей, в том, что я не настояла на том, что сарафан не натуральной кожи, но покупатель должен понимать, что он должен был спросить всю подробную информацию. Женщина не спросила ничего по лоту вообще, это было удивительно, было только "хочу, шлите". Мое субъективное мнение- обязанность покупателя спрашивать такие вещи (когда я делаю покупки - всегда-по почте ли, по телефону ли уточняю все-все детали, прежде чем завершить покупку). Мне самой неприятна была эта история, т.к. я очень позитивный, не злобный, и, к большому счастью, не жадный человек, но я не торопилась на почту забирать вещь, т.к. мне нужно было чтобы женщина тоже поняла свою ошибку. Итог спора: конечно, вещь я с почты забрала, после разговора с покупательницей. По телефону она все таки признала и свою ошибку тоже. Мне непонятны ее действия, если Вы уверены в своей правоте, идите в общество защиты прав потребителей, это же Ваше право, зачем, как маленький ребенок, гадить в моих лотах? (причем во всех), понимаю, что Вы хотели взять мня измором, но так же серьезные вопросы не решаются. Мне как покупателю, тоже было бы неприятно, если бы я получила не ту вещь. которую представляла. но я сам себя перестраховываю, а в сложной ситуации достойно решаю проблему. Просто, чисто по человечески обидно, когда излагают прилюдно ситуацию только в свою пользу. Отдельно, конечно, хочу сказать спасибо, за пиар, очень много продалось-отдалось-подарилось вещей, несмотря на то, что сознательно портили мою репутацию, благодаря этому форуму познакомилась с интересными личностями. Причем, хотелось бы еще добавить, что после последнего телефонного разговора, покупательница согласилась, что не права была и она, и все равно продолжает гадить в комменатриях к моим лотам. Все таки на Вашем месте я бы хотя бы извинилась и почистила мои лоты (с помощью добрых модераторов форума). Тем более по телефону, когда я Вас пристыдила, вы сказали, что "нет-нет, я же новичок, я напишу все хорошо" (с)
Я искренне желаю, чтобы всем попадась только удачные покупки и добросовестные оппоненты. Благодарю за внимание!
Все разделы
