Все разделы
Все разделы

Покупатели из Минска

 
Тема закрыта
1 2
masterdani
masterdani
29
# 8 декабря 2011
Заметил такую закономерность.Если покупатель из Минска,то обычно очень долго забирают посылки с почты,особенно это раздражает ,когда отправляешь наложенным платежем.В данный момент у меня висят две посылки в Минске на сумму почти 400тыр,одна уже более 10 дней ,вторая 7 дней,но я ведь хочу побыстрее получить деньги за проданные вещи,для того и продавал.Надоело надоедать покупателям письмами с просьбой забрать посылки.Не понимаю этих покупателей вообще!Если купили товар,то неужели не хочеться его забрать поскорее?А вот самые дисциплинированные покупатели как раз из глубинки,забирают в тот же день когда посылка пришла к ним на почту.И вот как это объяснить?Или Минчане слишком занятые?Или зажравшиеся?Или почта в Минске плохо извещения приносит?Кто и как с этим борется.Или у меня одного такая проблема?
fur
fur
1007
# 8 декабря 2011
masterdani:

Заметил такую закономерность.Если покупатель из Минска,то обычно очень долго забирают посылки с почты,особенно это раздражает ,когда отправляешь наложенным платежем.В данный момент у меня висят две посылки в Минске на сумму почти 400тыр,одна уже более 10 дней ,вторая 7 дней,но я ведь хочу побыстрее получить деньги за проданные вещи,для того и продавал.Надоело надоедать покупателям письмами с просьбой забрать посылки.Не понимаю этих покупателей вообще!Если купили товар,то неужели не хочеться его забрать поскорее?А вот самые дисциплинированные покупатели как раз из глубинки,забирают в тот же день когда посылка пришла к ним на почту.И вот как это объяснить?Или Минчане слишком занятые?Или зажравшиеся?Или почта в Минске плохо извещения приносит?Кто и как с этим борется.Или у меня одного такая проблема?

Проблема решается предоплатой. Иначе никак, сами понимаете. Из своего небольшого опыта получения-отправления посылок сделала следующее наблюдение: извещения в 90% случаев приносят всё-таки вовремя, но и косяки у почты тоже случаются. Тогда иду с номером посылки и паспортом наперевес и прошу разыскать, зная, что посылка лежит в отделении. А Ваше наблюдение относительно зажратости и занятости минчан не лишено оснований, только вот не так резко надо бы. :) Не знаю, как у Вас, а в Минске порой даже проникнуть на почту без затруднений не удаётся. Пенсионеры штурмуют заветные окошки и, получив пенсию, тут же оплачивают коммуналку и прочие платежи. Долго, муторно, с руганью и слезами. Относительно свободной почта остаётся только в самом начале и в самом конце месяца, но и это как повезёт. Стоять часовую, а то и дольше, очередь за посылкой, да ещё после работы - занятие малоприятное и нервное. Вот и тянут люди до последнего. Возможно, почта почте рознь, но в моём отделении именно такая ситуация. Наверняка "в глубинке" на почтах поспокойнее.
masterdani
masterdani
29
# 8 декабря 2011
fur:

Проблема решается предоплатой. Иначе никак, сами понимаете. Из своего небольшого опыта получения-отправления посылок сделала следующее наблюдение: извещения в 90% случаев приносят всё-таки вовремя, но и косяки у почты тоже случаются. Тогда иду с номером посылки и паспортом наперевес и прошу разыскать, зная, что посылка лежит в отделении. А Ваше наблюдение относительно зажратости и занятости минчан не лишено оснований, только вот не так резко надо бы. :) Не знаю, как у Вас, а в Минске порой даже проникнуть на почту без затруднений не удаётся. Пенсионеры штурмуют заветные окошки и, получив пенсию, тут же оплачивают коммуналку и прочие платежи. Долго, муторно, с руганью и слезами. Относительно свободной почта остаётся только в самом начале и в самом конце месяца, но и это как повезёт. Стоять часовую, а то и дольше, очередь за посылкой, да ещё после работы - занятие малоприятное и нервное. Вот и тянут люди до последнего. Возможно, почта почте рознь, но в моём отделении именно такая ситуация. Наверняка "в глубинке" на почтах поспокойнее.

Ну так вель и я отправляя стою в очереди с пенсионерами,и ничего.
Это уже не первый раз с Минчанами такая беда,поэтому и написал сюда,думаю может люди чего посоветуют.Предоплатой не всегда хотят,упрашивают наложенным,ну и я смотрю по рейтингу,можно ли наложенным отправить.
А вот был у меня случай когда покупатель меня обвинил,что вещь он получил (через почти месяц после отправки) в помятом конверте и поцарапаную (хотя все было упаковано в "пузыри"),и вот я думаю что месяц мою посылку пинали из угла в угол на почте.И вот кто тут виноват?Я , покупатель, или почта?
Я сам тоже быстро получаю посылки,к тому же на нашем отделении (да и вдругом тоже) есть спец окно для получения посылок без очереди!!!Я думаю что по такому принципу работают все отделения в крупных городах,иначе почту завалили бы жалобами люди которые не хотят стоят час в очереди ,что бы получить посылку.
fur
fur
1007
# 8 декабря 2011
masterdani:

Ну так вель и я отправляя стою в очереди с пенсионерами,и ничего.
Это уже не первый раз с Минчанами такая беда,поэтому и написал сюда,думаю может люди чего посоветуют.Предоплатой не всегда хотят,упрашивают наложенным,ну и я смотрю по рейтингу,можно ли наложенным отправить.
А вот был у меня случай когда покупатель меня обвинил,что вещь он получил (через почти месяц после отправки) в помятом конверте и поцарапаную (хотя все было упаковано в "пузыри"),и вот я думаю что месяц мою посылку пинали из угла в угол на почте.И вот кто тут виноват?Я , покупатель, или почта?
Я сам тоже быстро получаю посылки,к тому же на нашем отделении (да и вдругом тоже) есть спец окно для получения посылок без очереди!!!Я думаю что по такому принципу работают все отделения в крупных городах,иначе почту завалили бы жалобами люди которые не хотят стоят час в очереди ,что бы получить посылку.

Спецокно - это круто, конечно, но боюсь, роскошь сия доступна для рядовых почтовых отделений лишь в виде формальности. Практика показывает, что окошки универсальны, а в случае предъявления претензий на первоочерёдность выдачи посылки вероятность получить клюкой по шее от старушки-божьего одуванчика высока как никогда. Да и остальные участники шоу сдетонируют мгновенно. :) И жалобы в данном случае будут гласом вопиющего в пустыне. Помножьте эти обстоятельства на безответственность некоторых покупателей (вещь-то уже почти в руках, а до Ваших задержек с оплатой таким людям дела нет) и получите как раз Вашу ситуацию. Вопросы эти из разряда философских а-ля: "отчего все люди разные". Либо доверьтесь порядочности покупателя, либо страхуйтесь от обратного.
masterdani
masterdani
29
# 8 декабря 2011
fur:

Спецокно - это круто, конечно, но боюсь, роскошь сия доступна для рядовых почтовых отделений лишь в виде формальности. Практика показывает, что окошки универсальны, а в случае предъявления претензий на первоочерёдность выдачи посылки вероятность получить клюкой по шее от старушки-божьего одуванчика высока как никогда. Да и остальные участники шоу сдетонируют мгновенно. :) И жалобы в данном случае будут гласом вопиющего в пустыне. Помножьте эти обстоятельства на безответственность некоторых покупателей (вещь-то уже почти в руках, а до Ваших задержек с оплатой таким людям дела нет) и получите как раз Вашу ситуацию. Вопросы эти из разряда философских а-ля: "отчего все люди разные". Либо доверьтесь порядочности покупателя, либо страхуйтесь от обратного.

У нас в почтовых отделениях (Гомель),с которыми я работал и работаю,бывает даже начальник отделения выходитв пиковые дни и спрашивает кому получить посылки,и обслуживает сама.Еще от оператора многое зависит,нормальные сами говорят получение посылок (в спец окне) без очереди.Ибо это прямая обязанность почты!!!А выдача пенсий и приём платежей это второстепенные задачи.Однажды при мне солидный такой мужичок (видимо бизнесмен) не выдержал этих мучений в пиковые дни и накатал огромную жалобу про получение посылок,видимо с тех пор у нас отделения и стали работать более нормальнее чем раньше.
Танечка78
Танечка78
5
# 8 декабря 2011
masterdani:

У нас в почтовых отделениях (Гомель),с которыми я работал и работаю,бывает даже начальник отделения выходитв пиковые дни и спрашивает кому получить посылки,и обслуживает сама.Еще от оператора многое зависит,нормальные сами говорят получение посылок (в спец окне) без очереди.Ибо это прямая обязанность почты!!!А выдача пенсий и приём платежей это второстепенные задачи.Однажды при мне солидный такой мужичок (видимо бизнесмен) не выдержал этих мучений в пиковые дни и накатал огромную жалобу про получение посылок,видимо с тех пор у нас отделения и стали работать более нормальнее чем раньше.

Везет вам... а вот мне тоже приходится отстаивать сумашедшую очередь... как вы говорили...с божьими одуванчиками...
fur
fur
1007
# 8 декабря 2011
masterdani:

У нас в почтовых отделениях (Гомель),с которыми я работал и работаю,бывает даже начальник отделения выходитв пиковые дни и спрашивает кому получить посылки,и обслуживает сама.Еще от оператора многое зависит,нормальные сами говорят получение посылок (в спец окне) без очереди.Ибо это прямая обязанность почты!!!А выдача пенсий и приём платежей это второстепенные задачи.Однажды при мне солидный такой мужичок (видимо бизнесмен) не выдержал этих мучений в пиковые дни и накатал огромную жалобу про получение посылок,видимо с тех пор у нас отделения и стали работать более нормальнее чем раньше.

Допустим, что так оно и обстоит, но даже пустая почта не спасёт от недобросовестности покупателей, а бороться жалобами с очередями и порядочные люди вряд ли станут. Увидят большие очереди и отложат получение на день-другой-третий. Или вообще не станут забирать, что тоже не редкость. :) Ну разве что посылка для них - вопрос жизни и смерти.
volkovysk
volkovysk
1620
# 8 декабря 2011
Первый раз читаю про столпотворение на почте. Я думал это пережиток прошлого. У меня тихо на почте, очереди не всегда и только маленькие.
Пы.Сы. А бабушек гоните интернет-банкинг заводить, неча им коммуналку через почту оплачивать. :))))))))))))))))))))
fur
fur
1007
# 8 декабря 2011
volkovysk:

Первый раз читаю про столпотворение на почте. Я думал это пережиток прошлого. У меня тихо на почте, очереди не всегда и только маленькие.
Пы.Сы. А бабушек гоните интернет-банкинг заводить, неча им коммуналку через почту оплачивать. :))))))))))))))))))))

Вот-вот, расплата минчанам за зажратость. Где-то с годик назад как раз-таки на пресловутой почте наблюдалась картина: очередь пенсионеров перед вожделенными окошками и молодой человек офисно-сфероуслужливой наружности (банковский засланный казачок), блеющий о прелестях бесплатных пенсионных пластиковых карточек. Продержался парень недолго. Ретировался под тяжёлыми взглядами старичков и старушек. Не заинтересовался никто. Более того - люд настроен был крайне недоброжелательно. В поликлиничной регистратуре до сих пор тётки норовят чуть не крестным знамением себя осенять, если говоришь, что у тебя талончик через интернет заказан.  А Вы говорите интернет-банкинг.... :)
masterdani
masterdani
29
# 8 декабря 2011
fur:

Допустим, что так оно и обстоит, но даже пустая почта не спасёт от недобросовестности покупателей, а бороться жалобами с очередями и порядочные люди вряд ли станут. Увидят большие очереди и отложат получение на день-другой-третий. Или вообще не станут забирать, что тоже не редкость. :) Ну разве что посылка для них - вопрос жизни и смерти.

1-3 дня понятно,но 10-12 дней не понятно
masterdani
masterdani
29
# 8 декабря 2011
fur:

Вот-вот, расплата минчанам за зажратость. Где-то с годик назад как раз-таки на пресловутой почте наблюдалась картина: очередь пенсионеров перед вожделенными окошками и молодой человек офисно-сфероуслужливой наружности (банковский засланный казачок), блеющий о прелестях бесплатных пенсионных пластиковых карточек. Продержался парень недолго. Ретировался под тяжёлыми взглядами старичков и старушек. Не заинтересовался никто. Более того - люд настроен был крайне недоброжелательно. В поликлиничной регистратуре до сих пор тётки норовят чуть не крестным знамением себя осенять, если говоришь, что у тебя талончик через интернет заказан.  А Вы говорите интернет-банкинг.... :)

а тем более WiFi на самом "высоком" уровне заклеймили ,как матерное слово :)
а Интернет ваще от Сатаны ;)
у нас люди тоже "класичные" (только через почту и в очередях ),как сами знаете хто ;)
volkovysk
volkovysk
1620
# 8 декабря 2011
masterdani:

а тем более WiFi на самом "высоком" уровне заклеймили ,как матерное слово :)
а Интернет ваще от Сатаны ;)
у нас люди тоже "класичные" (только через почту и в очередях ),как сами знаете хто ;)

"а Интернет ваще от Сатаны ;)" - :) ага, точно, тем паче сам президент два года назад назвал интернет большой помойкой, откуда прёт вражеская пропаганда и бесовкие революции, и изъявил огромное желание его вычистить святой цензурой.
VentR
VentR
583
# 8 декабря 2011
вопрос решается ТОЛЬКО предоплатой
К тому же покупателям от предоплаты только плюсы:
1. дешевле
2. можно не стоять в очереди за посылкой - нам на почте посылки обычные выдают вне очереди, девушки свободные, а вот наложенный проходит через кассу, следовательно, стоять придётся обязательно

Мне кажется, что пусть уж лучше человек откажется от покупки у Вас, чем Вы в наше нестабильное время потеряете деньги, отсылая наложенным - ведь посылку могут забрать через месяц, а то и вовсе она к Вам вернётся... и Вы ещё заплатить должны, чтобы её забрать..
VentR
VentR
583
# 8 декабря 2011
А способы предоплаты ищите максимально простые и дешевые  для покупателя: изипей, вебмани, телефон, интернет, переводы на карточку, пополнение вкладов, перевод Белинвестбанка (самый дешевый из банковских переводов)...
mihmih2
mihmih2
161
# 8 декабря 2011
VentR:

А способы предоплаты ищите максимально простые и дешевые  для покупателя: изипей, вебмани, телефон, интернет, переводы на карточку, пополнение вкладов, перевод Белинвестбанка (самый дешевый из банковских переводов)...

Ни разу не видел, чтобы посылки выдавали без очереди, когда есть очередь. Если бы почтовые отделения не превратили в торговые центры, то и очередей не было бы, и покупатели быстрее выкупали бы посылки. А так кому хочется стоять в очереди, половина которой покупает туалетную бумагу, мыло и др., платит за газ, за воду, хотя рядом есть инфокиоск, банк,  в котором окошек в разы больше. Осталось только устроить ещё обменник в почтовом окошке.
А насчёт того, что покупателю до лампочки проблемы продавца, согласен. Как правило у продавца несколько покупателей, а у покупателя только один продавец. Назначаешь место встречи и в центре города или около метро - нет, покупателя это не устраивает: вези копеечный лот на другой конец города или к проходной какого-то завода, конторы, созванивайся с покупателем, а тот сидит в это время в буфете, туалете или на совещании или в отъезде, а потом ещё и отрицательный отзыв накатает на продавца. Один умник-покупатель выставил отрицательный отзыв только за то, что ему не понравилось содержание книги.
Нет действенной защиты продавца от покупателей.  
Предоплата ли наложенный платёж? Неизвестно, что быстрее. Всё зависит от желания покупателя. Если даже предоплата, то выполняться она может покупателем и через месяц и более после окончания аукциона. При наложенном платеже - аналогично.
malish2018
malish2018
13
# 8 декабря 2011
посмеялась от души)) спасибо)) мне видно сильно повезло - городок небольшой - я как на почте появляюсь меня сразу же все кассиры опознают и через очередь обслуживают - качанула раз права что почта должна в первую очередь обслуживать тех кто переводы, письма да посылки отправляет-получает... больше в очередях не стою)))) 3 минуты - и посылка на руках
Helenka
Helenka
22
# 8 декабря 2011
malish2018:

посмеялась от души)) спасибо)) мне видно сильно повезло - городок небольшой - я как на почте появляюсь меня сразу же все кассиры опознают и через очередь обслуживают - качанула раз права что почта должна в первую очередь обслуживать тех кто переводы, письма да посылки отправляет-получает... больше в очередях не стою)))) 3 минуты - и посылка на руках

Переводы, посылки в первую очередь?... Мое почтовое отделение обслуживает воинские части в Уручье, можете представить, что творится, когда солдаты приходят взводами получать переводы или посылки из дома? Как-то забирала выигранный лот перед Новым годом, чуть не плакала.
VentR
VentR
583
# 8 декабря 2011
mihmih3:

Ни разу не видел, чтобы посылки выдавали без очереди, когда есть очередь. Если бы почтовые отделения не превратили в торговые центры, то и очередей не было бы, и покупатели быстрее выкупали бы посылки. А так кому хочется стоять в очереди, половина которой покупает туалетную бумагу, мыло и др., платит за газ, за воду, хотя рядом есть инфокиоск, банк,  в котором окошек в разы больше. Осталось только устроить ещё обменник в почтовом окошке.
А насчёт того, что покупателю до лампочки проблемы продавца, согласен. Как правило у продавца несколько покупателей, а у покупателя только один продавец. Назначаешь место встречи и в центре города или около метро - нет, покупателя это не устраивает: вези копеечный лот на другой конец города или к проходной какого-то завода, конторы, созванивайся с покупателем, а тот сидит в это время в буфете, туалете или на совещании или в отъезде, а потом ещё и отрицательный отзыв накатает на продавца. Один умник-покупатель выставил отрицательный отзыв только за то, что ему не понравилось содержание книги.
Нет действенной защиты продавца от покупателей.  
Предоплата ли наложенный платёж? Неизвестно, что быстрее. Всё зависит от желания покупателя. Если даже предоплата, то выполняться она может покупателем и через месяц и более после окончания аукциона. При наложенном платеже - аналогично.

я даю три дня на предоплату, нет - перевыставляю лот. Месяц ждать точно не буду... лот не повезу покупателю... нет желания выкупать - отрицательный отзыв и черный список...
VentR
VentR
583
# 8 декабря 2011
Helenka:

Переводы, посылки в первую очередь?... Мое почтовое отделение обслуживает воинские части в Уручье, можете представить, что творится, когда солдаты приходят взводами получать переводы или посылки из дома? Как-то забирала выигранный лот перед Новым годом, чуть не плакала.

получить посылку - минута... переводы - сложнее....
volkovysk
volkovysk
1620
# 9 декабря 2011
Вопрос к форумчанам по теме "Облико морале".
Есть продавец(видать тоже из Минска) из категории невоспитанных студентов(или школьников). По ходу состоявшейся сделки у покупателя возникли всякие мелкие подозрения в лукавстве продавца на основе поведения продавца и наличия у него других стрёмных отзывов. На пару дотошных вопросов покупателя невоспитанный продавец накрыл отборным матом. Можно ли на основании этого поставить минус в репу продавцу?
VentR
VentR
583
# 9 декабря 2011
volkovysk:

Вопрос к форумчанам по теме "Облико морале".
Есть продавец(видать тоже из Минска) из категории невоспитанных студентов(или школьников). По ходу состоявшейся сделки у покупателя возникли всякие мелкие подозрения в лукавстве продавца на основе поведения продавца и наличия у него других стрёмных отзывов. На пару дотошных вопросов покупателя невоспитанный продавец накрыл отборным матом. Можно ли на основании этого поставить минус в репу продавцу?

Думаю, что нет, ибо мат не докажете... в споре продавец победит.
Зerpr
Зerpr
38
# 23 декабря 2011
volkovysk:

Вопрос к форумчанам по теме "Облико морале".
Есть продавец(видать тоже из Минска) из категории невоспитанных студентов(или школьников). По ходу состоявшейся сделки у покупателя возникли всякие мелкие подозрения в лукавстве продавца на основе поведения продавца и наличия у него других стрёмных отзывов. На пару дотошных вопросов покупателя невоспитанный продавец накрыл отборным матом. Можно ли на основании этого поставить минус в репу продавцу?

минус конечно поставить можно, но если возникнет спор, то подумайте как обосновать и доказать
Natik_polosatik
Natik_polosatik
5
# 7 февраля 2012
Может кому-то мой опыт и поможет! В отделении по месту прописки ВСЕГДА очереди из бабушек, дедушек и пр. И ОДНО окошко, операторы из союза перекочевали в своём первозданном виде. Жалоба помогла только на неделю, а потом все по-прежнему. Поэтому я просто стала получать посылки до востребования в другом, расположенном по дороге и современном отделении. Теперь очередей практически нет. И ещё один факт: в Могилеве на Главпочтампе отдел посылок выделили в отдельное помещение, там только выдают и принимают посылки, а уже оплаченные выдают без очереди. Возможно, такое есть и в других городах.
Max441201
Max441201
3
# 7 февраля 2012
Никто не застрахован от "невоспитанных" покупателей и есть они не только в Минске, а во всех городах и селах. Минск по численности населения наибольший город Белоруссии, поэтому вероятность нарваться на непорядочного покупателя там выше, чем в более мелких населенных пунктах. Я считаю, что продавец должен обеспечить комфортные условия покупки своего товара, т.е. позволить покупателю оплатить так товар, как ему удобно. А все риски, о которых ведет речь masterdani, должны быть учтены при формировании цены на выставляемый лот. Если вы к цене каждого лота прибавите "страховочную стоимость", то единичные случаи, когда вам придется оплачивать свою же посылку, сгладятся на фоне всех остальных.
1-daly
1-daly
1
# 7 февраля 2012
Господа-товарищи, помедленнее на поворотах!
В Минске люди сделаны примерно из того же материала, что и в других городах и поселках. Вообще не понимаю такого географического наезда, уж извините.
Абсолютно прав VentR в нескольких своих постах, добавить что-то к этому сложно. Отправляйте лоты только после предоплаты, тогда уже как быстро забирать - проблема покупателя.
Сам кое-чего покупаю, да и продаю тоже, но в другом месте.
Все вопросы только по предоплате, тем более если продавец не вчера зарегистрировался и у него прилично отзывов - не вижу проблем.
Продавая наложенным платежом рискуете как раз столкнутся с недобросоветсным покупателем, или с тормозом, которых вы всех в Минск определили :)
Всем удачных сделок!
1 2 Следующая Ctrl →
Аноним

 

Помощь
Рекламные возможности
Все правила
Напишите нам
Реквизиты, лицензии
Мои аукционы
Действующие
Завершенные
Избранное
Форум
Служба поддержки
Skype: Ay.by_support Ay.by_support