Нет, я не монстр и могу входить в положение других людей, но когда за последний месяц четвертый "покупатель", перебивший несколько ставок, выходит на связь с фразой "ой, извините, срочно вызвали в командировку, я теперь в другой стране, не знаю, когда приеду, даже не знаю, что делать, перевыставляйте, наверное, лот" - начинаешь себя чувствовать лохом, которого просто обводят вокруг пальца... когда при обмене покупатель (тоже не первый, естественно) упорно ждет, когда придет твоя посылка, разворачивает её на почте, проверяет и в твоей же коробке отсылает свои вещи, мотивируя это "не получилось раньше потому что... и дальше какая-то супер прикольная причина", а до этого просто игнорирует твои вопросы о штрих-коде и говорит просто - ждите, уже выслала - это начинает злить... а потом не сдерживаешься и на очередного такого "командировочного" выливаешь накопившийся негатив - потому что надоедает чувствовать себя идиотом - и получаешь в ответ недоумение, потому что по несчастливой случайности этот человек оказывается на самом деле в командировке и у него и в мыслях не было... ну, или было...
о чем это я? давайте будем честными? я (да и многие продавцы, я уверена) нормально восприму фразу "извините, ошиблась... извините, я боюсь высылать первой, я новичок... извините, у меня закончились деньги...", у меня даже в мыслях не будет поставить такому человеку отрицательный отзыв - и я встречала таких честных людей, и мы прекрасно с ними расходились.. Но когда тебя пытаются выставить полнейшим идиотом (ни один и ни два раза, а с завидной регулярностью разные люди) - начинаешь просто звереть..
особенно когда на ходу начинают придумывать истории о срочных командировках (это прямо хит какой-то), подружках, работающих на почте, которые "ой, забыли отправить", мужьях, которые вышли отправлять посылку в понедельник, а вернулись почему-то только в пятницу вечером и не разговаривают, и не понятно - отправили ли вообще... об обуви, которая "новая", но видно, что её носили и пытались хорошо отмыть... да фиг с ним, я бы забрала эту обувь, дефекты не видны, если бы отправитель сказал прямо: пару раз одевалась... ну неужели им, таким умным, кажется, что никто ничего не видит? что не видно, что вещь носилась (да мы знаем способы, как определить уже ношенную вещь), что не видно по штрих-коду, когда забрали и отправили посылку... что понятно, что не могут все ездить в срочные командировки в другие страны на непонятно какой срок - притом именно в день окончания аукциона, а то и в ночь...
а так получается - и дело-то пустяковое, но чувство, что тебя считают за дурака, просто убивает и порождает соответствующие реакции... И если человеку с двумя продажами в месяц можно с этими реакциями справиться, то мне, активному пользователю ау с бесконечными продажами, покупками, обменами, это намного сложнее... Давайте будем честными...
Все разделы
