отто, не думаю, что кто-то будет специально ради вас переделывать Правила, работающие годами. Практика оплаты Покупателем обратной пересылки является нормальной для площадок, аналогичных Ау.бай. В том случае, если товар не понравился/не подошёл. Если товар не доставлен/не соответствует описанию, обычно применяется оплата возврата Продавцом (следствие его вины), но Покупатель ОБЯЗАН доказать, что получил несоответствующий товар либо не получил его вовсе. Я не зря задал вопрос по поводу того, делалось ли фото/видео распаковки, потому что без таковых недобросовестные покупатели могут начать обманывать продавцов налево и направо. В вашей ситуации само то, что продавец согласен вообще на возврат - уже большое благо!!! Будь я на его месте, я бы вообще отказался обсуждать вопрос возврата, так как вами не представлено никаких доказательств того, что вы получили не то, что в описании/на фото...
К тому же вы сами признаёте, что сумма небольшая. И тут же начинаете обвинять площадку в лице модераторов, руководствующихся Правилами, выдвигаете необоснованные подозрения в адрес продавца, что он, получив возврат, якобы, может не вернуть вам деньги...
Поставьте себя на место продавца: товар он отправил, не то? - согласен принять возврат, но вы ещё и возврат денег хотите раньше, чем продавец получит товар обратно? Так продавец тоже может вполне логично сказать "А где гарантия, что покупатель вернёт покупку после получения денег обратно?"
Все разделы
