Все разделы
Все разделы

Как вернуть деньги?

 
lisaalisa_84
lisaalisa_84
1
# 8 января 2016
Помогите, пожалуйста. Может быть кто-то сталкивался с подобным. Выиграла торги на лот, написала свои данные  продавцу по электронке. Продавец ( по той же электронке) предложил оплатить покупку, положив деньги на телефон. После этого я позвонила по номеру, указанному на сайте и спросила, когда мне придет посылка. Девушка уверяла, что в ближайшие дни отправит. Прошло почти две недели... посылки нет. На письма по электронке и телефон продавец не отвечает. Можно ли вернуть деньги с телефона обратно? (платила через интернет-банкинг)
Leland-Gaunt
Leland-Gaunt
1257
# 8 января 2016
lisaalisa_84:

Помогите, пожалуйста. Может быть кто-то сталкивался с подобным. Выиграла торги на лот, написала свои данные  продавцу по электронке. Продавец ( по той же электронке) предложил оплатить покупку, положив деньги на телефон. После этого я позвонила по номеру, указанному на сайте и спросила, когда мне придет посылка. Девушка уверяла, что в ближайшие дни отправит. Прошло почти две недели... посылки нет. На письма по электронке и телефон продавец не отвечает. Можно ли вернуть деньги с телефона обратно? (платила через интернет-банкинг)

Насколько я знаю, мобильные операторы возвращают платеж, если он был совершен ошибочно и по этому поводу в их офисе написано заявление на возврат. Но если в чеке будет указано (например, если платили через терминал), что получатель Иванов и это действительно телефон Иванова, то не вернут.
А сумма большая была? И какой рейтинг у продавца? Если рейтинг достаточно крупный и положительный, то, все-таки, желательно достучаться и подождать ответа продавца - вдруг какие-то форс-мажорные обстоятельства? Было в прошлом я точно так же пропал неожиданно на 2 недели, т.к. хорошо разбился на велосипеде и по настоятельной просьбе врачей решил отдохнуть в больнице.
Leland-Gaunt редактировал сообщение 8 января 2016
FSA
FSA
147
# 8 января 2016
lisaalisa_84, Вам для начала нужно открыть спор на тему "Товар не доставлен или не соответствует описанию". Если продавец ещё собирается работать на Ay.by - отзовется.
Аноним
Аноним
210
# 8 января 2016
lisaalisa_84:

Можно ли вернуть деньги с телефона обратно?

... здесь только надо звонить и ругаться с продавцом... припугните милицией, судом и просто поговорите по фене с ней - только так продавец начнет шевелиться... можно еще проклятия в плечи послать... только радикальный подход к сбережению чужого времени и соблюдение адекватности и правил в здешних операциях по покупке-продаже сделают Вас счастливым обладателем купленного Вами лота... не надо никого жалеть... и не надо никого понимать с их проблемами... это просто расхлябанность и наплевательское отношение к покупателю...
Аноним редактировала сообщение 8 января 2016
voropai
voropai
56
# 8 января 2016
Вернуть деньги проблемы никакой нет.Обращайтесь с заявлением к оператору мобильному.Супруге как-то на баланс закинули  12 млн.Месяц никакого движения,никто не звонил,не писал.Потом сняли...
Пройдите авторизацию, чтобы написать сообщение
Аноним

 

Помощь
Рекламные возможности
Все правила
Напишите нам
Реквизиты, лицензии
Мои аукционы
Действующие
Завершенные
Избранное
Форум
Служба поддержки
Skype: Ay.by_support Ay.by_support