Технические вопросы по работе аукциона

кадет 79

6

# 21 января, 17:00

Сутки

Знатный

1016

# 21 января, 17:04

Начали приходить уведомления .

ссср-77

21

# 21 января, 22:55

уведомления не приходят о продаже или выставка новых лотов все глючит уведомления из 5 приходит 2 и проблема пополнения счета тоже не работает зато комиссию снимают это на сайте работает всегда и без проволочек просьба к админам решайте ваши тех-проблемы

Владимир

5

# 22 января, 06:30

Добрый утро , не приходят сообщения об выигранных и проданных лотах или приходит одно из нескольких! Что нужно сделать чтобы всё начало работать?

Znatok

30

# 22 января, 07:32

Аналогичная ситуация.

Лявон

350

# 22 января, 10:49

перестали приходить уведомления почта yandex

sensej

2087

# 22 января, 14:11

Проблема с почтовыми уведомлениями решается нашим техническим отделом. Просим ориентироваться на Ленту событий, куда дублируются все уведомления http://ay.by/personal/activitystream.phtml

Danir 888

14

# 22 января, 18:48

почему не приходят уведомления о непроданных лотах ? С карточки невозжно пополнить баланс на А У,

turist-s

49

# 22 января, 19:54

И снова свежевыставленные лоты не отображаются в поиске...

Упс, появились через десять минут. Как-то всё это неправильно...

turist-s редактировал сообщение 22 января, 19:59

SAAD

2

# 23 января, 12:34

Прошу вас сообщить, мой лот был "продан" пользователю ау..., но товар ещё не передан, деньги от покупателя не получены. Но я уже оплатил 120 рублей аукциону. Сейчас я ожидаю встречу с покупателем до 25 января. В случае, если покупатель не выкупить лот, каким образом я могу вернуть уплаченные 120 рублей, за несостоявшуюся продажу?

Шыш Кыш

2267

# 23 января, 12:44

SAAD, Вам следует открыть спор, указав причину "Возврат комиссии". Рекомендую до решения по возврату комиссии не оставлять отзыв покупателю. Это разумнее сделать после возврата комиссии.

SAAD

2

# 23 января, 13:41

Шыш Кыш:

SAAD, Вам следует открыть спор, указав причину "Возврат комиссии". Рекомендую до решения по возврату комиссии не оставлять отзыв покупателю. Это разумнее сделать после возврата комиссии.

Благодарю за подсказку, но я не нашел функцию "Открыть спор", где она находится?

иа

1

# 23 января, 14:20

SAAD:

Благодарю за подсказку, но я не нашел функцию "Открыть спор", где она находится?

Персональный раздел - спорные сделки
http://ay.by/personal/disput.phtml

иа редактировал сообщение 23 января, 14:21

penko42

7

# 23 января, 17:22

Рекомендуют смотреть Ленту событий. У меня на нее приходят только отзывы за лоты.
И это давно. Начинаем привыкать к "уменьшению услуг" АУ

StruckOff

396

# 23 января, 17:46

penko42:

Рекомендуют смотреть Ленту событий. У меня на нее приходят только отзывы за лоты.
И это давно.

penko42, а что вам мешает настроить "Ленту", чтобы там и другие события отображались?

http://ay.by/personal/activitystream.phtml?sets

mark

26

# 23 января, 17:56

До гугловской почты тоже добрались - уведомления сегодня не пришли. В спаме нет, для информации.

Василий Иванович

11

# 23 января, 17:59

Шыш Кыш:

Рекомендую до решения по возврату комиссии не оставлять отзыв покупателю. Это разумнее сделать после возврата комиссии.

SAAD, вот здесь точно не стоит прислушиваться к этой рекомендации, если не истек срок, отведенный покупателю правилами сайта для оплаты лота (14 дней после завершения торгов, так как, судя по другим вашим лотам, вы не указывали иные сроки оплаты в описании).

Eron Polotskiy

19

# 23 января, 18:06

не приходят уведомления о завершившихся аукционах,нет возможности выйти на связь с покупателем!!!как быть?(

Шыш Кыш

2267

# 23 января, 19:26

Василий Иванович, где ты увидел, чтобы я говорил о сроках выкупа? я подсказал, как поступать после истечения сроков выкупа, какими бы их ни установил продавец или правила площадки... Эта процедура возврата комиссии и выставления нелестного отзыва нерадивому контрагенту после возврата комиссии в случае невыкупа лотов является стандартной и не зависит от установленных сроков...

Василий Иванович

11

# 24 января, 10:49

Шыш Кыш:

я подсказал, как поступать после истечения сроков выкупа

ШышоК, вот, что ты сейчас выкручиваешься, как уж на горячей сковородке???

Где у тебя хоть слово написано про "после истечения срока"?

Шыш Кыш:

SAAD, Вам следует открыть спор, указав причину "Возврат комиссии". Рекомендую до решения по возврату комиссии не оставлять отзыв покупателю. Это разумнее сделать после возврата комиссии.

Василий Иванович редактировал сообщение 24 января, 10:50

Василий Иванович

11

# 24 января, 10:58

Eron Polotskiy:

не приходят уведомления о завершившихся аукционах, нет возможности выйти на связь с покупателем!!!как быть?(

А посмотреть те же самые контакты на сайте у себя в проданных лотах, нажав на ник покупателя, вам религия не позволяет?

penko42

7

# 24 января, 22:54

StruckOff:

penko42:

Рекомендуют смотреть Ленту событий. У меня на нее приходят только отзывы за лоты.
И это давно.

penko42, а что вам мешает настроить "Ленту", чтобы там и другие события отображались?

http://ay.by/personal/activitystream.phtml?sets

penko42

7

# 24 января, 23:00

penko42:

StruckOff:

penko42:

Рекомендуют смотреть Ленту событий. У меня на нее приходят только отзывы за лоты.
И это давно.

penko42, а что вам мешает настроить "Ленту", чтобы там и другие события отображались?

http://ay.by/personal/activitystream.phtml?sets

Настроена, все подписаться. И раньше все шло нормально. Но с годик стало постепенно "сваливаться"

penko42 редактировал сообщение 24 января, 23:02

turist-s

49

# 24 января, 23:14

У меня с Лентой событий нет проблем. Каждый чих на ау.бай, который лично мне интересен, в Ленте отображается без вопросов. Оттуда я беру контактные данные и покупателей, и продавцов. Отличный инструмент.

Но я прекрасно понимаю возмущение юзеров, которые привыкли к своей амплитуде общения с данной торговой площадкой через ту же электронную почту. Привычка - вторая натура и это не тот случай, когда надо что-то менять.

turist-s редактировал сообщение 24 января, 23:15

Eron Polotskiy

19

# 25 января, 12:29

Василий Иванович:

Eron Polotskiy:

не приходят уведомления о завершившихся аукционах, нет возможности выйти на связь с покупателем!!!как быть?(

А посмотреть те же самые контакты на сайте у себя в проданных лотах, нажав на ник покупателя, вам религия не позволяет?

у меня в день заканчивается около 100 лотов,это во первых,во вторых не у всех есть эти самые данные,и не у всех они верны,и в третьих вопрос на про ау бай,а об оповещениях на е-мейл,почему их либо нету,либо приходят через раз!!!они так же и не приходят покупателям!!

Монеты

Коллекционирование

Искусство. Антиквариат

Компьютеры и периферия

Техника и оборудование

Электроника

Интернет. Домены. Сайты

Книги. Журналы

Интернет. Игры. Софт

Музыка и инструменты. Фильмы

Настольные игры

Одежда. Обувь. Аксессуары

Детские товары

Игрушки, игры

Авто. Мото. Вело. GPS

Дом, сад, интерьер

Недвижимость

Красота и здоровье

Спорт, туризм, отдых

Услуги

Технические вопросы по работе аукциона