Все разделы
Все разделы

Продавец продала мне неисправное зарядное устройство.

 
Тема закрыта
kvatu_1990
kvatu_1990
1
# 24 апреля 2013
Продавец Давыденко Лилия за Br60 000 продала неисправное зарядное устройство для мобильного Вернуть деньги назад отказалась. Адрес её у меня есть. Что мне делать?
АКиЖАУ
АКиЖАУ
1331
# 24 апреля 2013
1. Смириться с потерей денег.
2. Писать заявление в суд.
Mila_S
Mila_S
191
# 24 апреля 2013
kvatu_1990:

Продавец Давыденко Лилия за Br60 000 продала неисправное зарядное устройство для мобильного Вернуть деньги назад отказалась. Адрес её у меня есть. Что мне делать?

А еще, прежде чем делать покупку у продавца, изучить внимательно отзывы: 28 отрицательных и 6 нейтральных - это Вам не шутки.
laguz_kristena
laguz_kristena
82
# 25 апреля 2013
kvatu_1990, цитирую:
"Могу ли я вернуть товар продавцу?

Покупатель имеет право вернуть товар в том случае, если обратное явно не указано продавцом в специальном поле при выставлении лота. Продавец обязан вернуть деньги покупателя после получения возврата за вычетом стоимости пересылки.
Покупатель обязан вернуть товар в том же состоянии, в котором он его получил. Если товар был подвержен каким-либо воздействиям (например, чистка, мойка, ремонт и прочее), продавец вправе не принять возврат.
Расходы на возврат товара ложатся на покупателя. Возврат товара возможен в течение недели после его получения (в случае спора - в течение недели после согласия продавца принять возврат). Возврат денег за товар должен быть произведён в течение недели после получения продавцом возврата.
Если покупатель недоволен товаром, а продавец принимает на себя гарантийные обязательства и выражает готовность принять возврат, покупатель обязан вернуть товар без выставления отрицательного либо нейтрального отзыва продавцу. Если покупатель отказывается в этом случае вернуть товар, он не вправе выставить продавцу нейтральный или отрицательный отзыв.
Если возврат товара ненадлежащего качества был осуществлен в соответствии с правилами, отрицательные отзывы пользователей взаимно удаляются.
Если в результате совершения сделки покупатель выставил продавцу положительный отзыв, последующие претензии по качеству товара в адрес продавца и требования возврата не подлежат удовлетворению.
В случае т.н. "дропшиппинга" (получения лота по почте от третьей стороны при оплате продавцу, который в данной транзакции является посредником), при обоснованной претензии покупателя к полученному товару (например, товар не соответствует заявленному в лоте), продавец обязан принять возврат на свой адрес, а не на адрес третьей стороны, и выплатить стоимость товара самостоятельно.
Все правила возвратов действуют только при совершении сделки по почте. Если сделка была совершена при личном контакте, продавец имеет право отказать покупателю в возврате.
Если в описании лота продавцом указано состояние товара как "Приемлемое", продавец вправе не принять возврат.
Если в специальном поле продавцом указана невозможность возврата товара, требования возврата не принимаются, но отрицательный либо нейтральный отзыв в адрес продавца не снимается. Если при этом описание товара признано явно несоответствующим фактически полученному покупателю товару, продавец может быть обязан принять возврат целиком за свой счёт и подвергнуться блокировке в случае отказа.
Если товар был оплачен покупателем в полном объеме, негативный отзыв от продавца подлежит удалению по запросу покупателя."
volkovysk
volkovysk
1620
# 25 апреля 2013
laguz_kristena, шо Вы тут целую сагу вывалили ненужную. Человек получил калетский товар, и по совести и по закону продавец должен вернуть бобло. Проблема теперь заставить продавца вернуть.
volkovysk редактировал сообщение 25 апреля 2013
maila
maila
77
# 25 апреля 2013
А отзывы сначала почитать ни как? Или у нас как всегда срабатывает халява, куплю дешевле, авось повезет))) А если серьезно, жаль покупателя, не повезло, счас будет столько возни что бы денежку вернули...
Аноним

 

Помощь
Рекламные возможности
Все правила
Напишите нам
Реквизиты, лицензии
Мои аукционы
Действующие
Завершенные
Избранное
Форум
Служба поддержки
Skype: Ay.by_support Ay.by_support