Пересылка без отслеживания

Frau

19

# 12 июня

У многих продавцов указано в условиях продажи "пересылка по тарифам Белпочты/Европочты".
Но, как выяснилось, не все знают, какие именно тарифы существуют на Белпочте. Помимо привычного тарифа с отслеживанием за 4 руб, можно отправить небольшой и недорогой лот простым пакетом без отслеживания. Это стоит в пределах 1 рубля. Я уже отправляла такие посылки, они благополучно дошли.
Я на днях купила легкий и мелкий лот за 20 руб. Ехать за ним надо на другой конец города с пересадками, мне трудно. Пересылка с отслеживанием стоит 4 руб, это +20% к стоимости самого лота. А зачем мне надо это отслеживание в пределах Минска? Я доверяю почте. Пересылка простым отправлением за 1 руб меня вполне устроила бы, 15% экономии.
Но продавец упирается! Видите ли, он не знает такого тарифа! Но его незнание - это не моя проблема.
Вправе ли продавец навязывать мне более дорогой тариф пересылки?

Leland-Gaunt

1295

# 12 июня

Frau:

У многих продавцов указано в условиях продажи "пересылка по тарифам Белпочты/Европочты".
Но, как выяснилось, не все знают, какие именно тарифы существуют на Белпочте. Помимо привычного тарифа с отслеживанием за 4 руб, можно отправить небольшой и недорогой лот простым пакетом без отслеживания. Это стоит в пределах 1 рубля. Я уже отправляла такие посылки, они благополучно дошли.
Я на днях купила легкий и мелкий лот за 20 руб. Ехать за ним надо на другой конец города с пересадками, мне трудно. Пересылка с отслеживанием стоит 4 руб, это +20% к стоимости самого лота. А зачем мне надо это отслеживание в пределах Минска? Я доверяю почте. Пересылка простым отправлением за 1 руб меня вполне устроила бы, 15% экономии.
Но продавец упирается! Видите ли, он не знает такого тарифа! Но его незнание - это не моя проблема.
Вправе ли продавец навязывать мне более дорогой тариф пересылки?

Ну вот Вы, допустим, доверяете. А продавец - нет. Равно как и можно столкнуться с потребителем-экстремистом, который впоследствии скажет, что ничего не получил и потребует назад оплату стоимости лота. Как продавцу отследить путь отправления тогда?

Leland-Gaunt редактировал сообщение 12 июня

Frau

19

# 12 июня

Продавец получает предоплату за лот + пересылку. Может отправить покупателю фото упакованной посылки и фото чека с почты. Дальнейшее его не касается.
Экстремист может утверждать, что душе угодно, но он сознавал риск потери, когда соглашался с таким способом пересылки.

Frau

19

# 12 июня

К томе же - я подчеркиваю - речь идёт о недорогих и легковесных лотах, например, пара ёлочных игрушек.

numizmat-90

4

# 12 июня

Frau, Доброго всем дня! Ну такого рода отправка должна я думаю оговариваться до покупки лота! Может ли продавец отправить так как хочет покупатель!

Frau

19

# 12 июня

А я ставлю вопрос иначе: а обязан ли покупатель оплачивать хотелку продавца?
Если у продавца указана пересылка по тарифам Белпочты, то пусть и отправляет по тарифу, выбранному покупателем из числа существующих тарифов!
Или же продавец пусть чётко указывает в лоте, по какому именно тарифу он согласен его выслать, потому что тарифов много.
Белпочта не особо рекламирует дешёвый способ пересылки за 1 руб, но он существует!
Честно признаться, я и сама только недавно о нём узнала, покупатели подсказали. Но уже две посылочки отправила, обе в Жодино. Одна стоила 82 копейки, другая - ровно 1 руб.

Frau редактировала сообщение 12 июня

Frau

19

# 12 июня

Кстати, до покупки лота неудобно договариваться о пересылке по той простой причине, что неизвестно, выиграешь ли ты этот лот у нескольких соперников.

Frau

19

# 12 июня

Думаю, что продавцам лотов, стоящих 4 / 5 / 6 рублей, стоит присмотреться к пересылке простым отправлением без отслеживания. Экономьте деньги покупателей! Ведь покупателю лота за 4 руб не хочется переплачивать за него вдвое.
Это увеличит ваши продажи.
Да, есть риск потери, но я не думаю, что этот риск так уж велик. Работала же почта раньше без всяких отслеживаний.

Frau редактировала сообщение 12 июня

laszlo_andrzej

27

# 12 июня

Frau, у меня был такой случай. Попросил письмо первого класса. Сообщил свои данные продавцу. А потом "на тебе": по трек-коду письмо пришло, а в ящике нету. Пишу продавцу, а он: Ничего не знаю, письмо пришло; ещё меня заподозрил в недобросовестности. Пошёл на почту, а они тоже ничем помочь не могут. Хорошо, что почтальон вспомнила, что в тот день бросала письмо в другую квартиру. Только через месяц я смог к соседям попасть; их не было дома. И знаете, что оказалось. Продавец по неизвестной мне причине написал не тот номер квартиры. И моё письмо благополучно лежало у них в ящике.
Теперь или "До востребования" или прошу фото конверта сделать.

Владимирович

24

# 12 июня

Frau:

Помимо привычного тарифа с отслеживанием за 4 руб, можно отправить небольшой и недорогой лот простым пакетом без отслеживания. Это стоит в пределах 1 рубля. Я уже отправляла такие посылки, они благополучно дошли.

За 4 рубля это посылка с отслеживанием. То, о чем Вы говорите это мелкий пакет. Например, при весе 100гр будет 1.18 рубля. Он всегда существовал, ничего нового.

У Белпочты и с отслеживанием бывают проблемы. Например, отправления 1-ого класса - с отслеживанием, но никакой ответственности они за эти отправления не несут, если пропадает, то с концами (проверено). А без отслеживания - ну как повезет.. Только продавец всегда будет крайний.

Владимирович

24

# 12 июня

laszlo_andrzej:

Frau, у меня был такой случай. Попросил письмо первого класса. Сообщил свои данные продавцу. А потом "на тебе": по трек-коду письмо пришло, а в ящике нету. Пишу продавцу, а он: Ничего не знаю, письмо пришло; ещё меня заподозрил в недобросовестности. Пошёл на почту, а они тоже ничем помочь не могут. Хорошо, что почтальон вспомнила, что в тот день бросала письмо в другую квартиру. Только через месяц я смог к соседям попасть; их не было дома. И знаете, что оказалось. Продавец по неизвестной мне причине написал не тот номер квартиры. И моё письмо благополучно лежало у них в ящике.
Теперь или "До востребования" или прошу фото конверта сделать.

У меня с 23 мая 2024 года, как "Вручено".. кому-то вручено. Звонки на почту и беседы ничего не дали.

Frau

19

# 12 июня

Владимирович:

У меня с 23 мая 2024 года, как "Вручено".. кому-то вручено. Звонки на почту и беседы ничего не дали.

Вот и я о том же. Все эти отметки о хрупкости и трек-коды ничего не дают. Только лишние траты.
Мне в январе пришла посылка из Жодино с ёлочными игрушками, обклеенная лентой "хрупкое" вдоль и поперек. Открываю - 3 игрушки разбитых.
То же и с отслеживанием. Если уж потеряется, то потеряется, поиски ничего не дадут.
Поэтому я считаю, что если покупатель хочет пересылку без отслеживания, то продавец не имеет права навязывать ему иное.

Frau

19

# 12 июня

Владимирович:

За 4 рубля это посылка с отслеживанием. То, о чем Вы говорите это мелкий пакет. Например, при весе 100гр будет 1.18 рубля. Он всегда существовал, ничего нового.

То, о чем я говорю - это даже не мелкий пакет, это простое письмо. Такое отправление ещё дешевле. Одна посылочка стоила 82 копейки, другая - ровно 1 руб.

laszlo_andrzej

27

# 12 июня

Вот я и говорю "До востребования" - хороший вариант. 2,24 руб кажется. По треку посмотрел, пришло на почту и никто никому постороннему не вручит.
Если "хрупкое", то я бы лучше сам забирал по возможности. По каким ямам и искусственным неровностям будет машина с почтой ехать и с какой скоростью.

StruckOff

460

# 12 июня

Frau, рекомендую внимательно ознакомиться с последним абзацем:
https://ay.by/help/assistant.phtml?l=a.tips.postdelay
Это в РФ ответственность продавца за отправление заканчивается в момент передачи его почте (курьеру), а у нас (в РБ) эта ответственность длится до момента получения адресатом.
И как вам пояснил Leland-Gaunt при попадании на потребителя-экстремиста, возникновении спорной ситуации, у продавца не будет никаких доказательств отправки лота почтой, а модераторы, вполне вероятно, примут сторону покупателя.

StruckOff редактировал сообщение 12 июня

mark

33

# 12 июня

Мнэээ... А с каких пор отслеживание стало стоить денег? Плата берется за вид пересылки (обычное, первый класс, заказное и пр.) и вес пакета.

StruckOff

460

# 12 июня

mark:

обычное

Так, "обычное" или "простое" отправление (как оно обозначено на сайте Белпочты) - это и есть отправление без отслеживания.
Возможность отслеживания - это дополнительная услуга, которая вам предоставляет некоторые удобства (в любой момент узнать, где "движется" отправление), соответственно, стоит дополнительных денег.

StruckOff редактировал сообщение 12 июня

Frau

19

# 12 июня

StruckOff:

mark:

обычное

Так, "обычное" или "простое" отправление (как оно обозначено на сайте Белпочты) - это и есть отправление без отслеживания.
Возможность отслеживания - это дополнительная услуга, которая вам предоставляет некоторые удобства (в любой момент узнать, где "движется" отправление), соответственно, стоит дополнительных денег.

Вот и я об этом. При пересылке в пределах Минска посылка приходит на следующий день. На кой черт мне дополнительно платить за это отслеживание???
А мой продавец упёрся рогом - он не знает, что существует простое отправление.
У меня уже возникло желание вообще отказаться от его лота, раз он такой упрямый осёл.
Тогда вопрос: может ли считаться уважительной причиной желание продавца навязать покупателю дополнительные расходы?

Frau редактировала сообщение 12 июня

StruckOff

460

# 12 июня

Frau:

У меня уже возникло желание вообще отказаться от его лота, раз он такой упрямый осёл.
Тогда вопрос: может ли считаться уважительной причиной желание продавца навязать покупателю дополнительные расходы?

Прошу прощения, не в обиду, но именно вы сейчас себя ведёте, как упомянутое вами животное.
Вы видите только то, что хотите видеть со своей колокольни, а всё другое не замечаете.
Прочитайте мой пост, расположенный чуть выше того, который вы процитировали, и перейдите по ссылке.

StruckOff редактировал сообщение 12 июня

Leland-Gaunt

1295

# 12 июня

Frau, про доверие к почте расскажу один случай (справедливости ради, произошел он примерно лет 20 назад с моим другом, но факт был). Он отправлял наложенным платежом какие-то диски с записями куда-то на периферию. В итоге долго ждал перевода наложенного (с месяц, наверное), потом пошел в контрольно-справочную службу с квитанцией, написал заявление на розыск. В ответе КСС отделение связи получателя отрапортавало "ничего не знаем, отправление адресат получил, проследуйте по известному пешему маршруту".
После логичного вопроса представителю КСС (когда он пришел с таким ответом повторно ехидно поругаться) "хорошо, пусть "получено отправление". А где же тогда возврат наложенного платежа?" - повисла неловкая пауза, после чего в мимике губ единственной сотрудницы (она же начальник КСС) явно читалось "бл..., что за идиоты?", попросила подождать и стала звонить на то отделение.
Через сутки пришел перевод.
Второй момент про "доверие" - в свое время пункт почты размещался в здании бюджетной организации, где я работал (логично, что для удобства там мной был снят а/я). И вот пока там работала одна сотрудница, с которой были адекватные добрососедские отношения, то со всей почтой было замечательно - всегда быстро разложено по ящикам, когда я заходил за почтой и просто чуть поговорить, сразу говорила - есть или нет почта (в смысле, приезжала уже машина или нет).
А переписку и обмены всякой музыкой я тогда вел очень сильно по всему миру.
И вот в один прекрасный момент заболела сотрудница эта как-то серьезно (благо, выкарабкалась, но несколько месяцев была на больничном) и на подмену прислали другую полутолстую неприятную именно бабу. И странно - сразу начались периодические пропажи бандеролей и посылок из-за рубежа, раскладка явно вскрытых отправлений на пару дней позже (без клейма вскрытия таможни). Ну, а всё выяснилось в один момент банально - пришла такая же вскрытая и повторно заклеенная бандероль с несовпадением штампа, но (а дело было зимой) на клеевом шве была видна не только повторная заклейка, но и всякая шерстяная пыль черного и красного цвета. И, внезапно, та сотрудница была в таком мохеровом свитере черно/красной расцветки. Сразу стало всё понятно.
А вот после возвращения старой сотрудницы - сразу и поток отправлений оперативный стал, и без признаков вскрытия.
Ну, а смысл истории? Доверяй, но проверяй.
Да, если попросит меня (так и было) покупатель отправить, например, 1-м классом (марки, открытки и пр.) - я отправлю. Но предварительно делаю фотографии как упаковки, так и самого письма. Потому-что, хоть там это письмо и могут упереть из ящика в финальной стадии доставки, но у меня есть фото самого отправления и трэкинг.
В случае же обычного отправления - это игра в рулетку.
Я вот как-то было у одного турбодеятеля известного календарик купил. Старожилы помнят эту веселую историю. В итоге именно 1-й класс письма спас его от отрицательного отзыва, когда он внезапно "протрезвел" (хоть и милиция искала "украденный пакет" из почтового отделения - с его слов, конечно), но в сроки отправки лотов и получения трэка отобразившегося на сайте "Белпочты".
Поэтому у меня в описании лотов написаны четкие условия насчет почты "Выход на связь и оплата лотов - согласно Правилам. Стоимость доставки - исходя из тарифов РУП "Белпочта". При этом в описании лота: "Оплата лота осуществляется безналичным переводом на карт-счет банка либо электронным почтовым переводом. Отправка лотов осуществляется заказной почтой, дополнительные затраты несет покупатель".
Своего рода это публичная оферта - если согласны, то принимаете ее. Если нет, то нет.

P.S. Посмотрел - во простыню накатал в ответ, как кажется, на абсолютно ненужный вопрос...

Leland-Gaunt редактировал сообщение 12 июня

Leland-Gaunt

1295

# 12 июня

mark:

Мнэээ... А с каких пор отслеживание стало стоить денег? Плата берется за вид пересылки (обычное, первый класс, заказное и пр.) и вес пакета.

Вид пересылки включает определенный перечень опций. Какая-то пересылка включает, какая-то нет.

Frau

19

# 12 июня

StruckOff:

Без хамства Вы, конечно, обойтись не могли.
Будьте любезны впредь ко мне не обращаться.

Frau редактировала сообщение 12 июня

StruckOff

460

# 12 июня

Frau, в своём глазу бревна не замечаете? Где вы увидели в моих словах хоть каплю хамства?

Frau

19

# 12 июня

Leland-Gaunt:

Frau, про доверие к почте расскажу один случай

О доверии к почте можно рассказывать бесчисленное множество случаев.
Но я никак не могу понять, почему продавец навязывает мне лишние расходы, если я в письме по мейлу написала, что деньги за лот я перечислю ему на карту, а РИСК УТЕРИ БЕРУ НА СЕБЯ.

Leland-Gaunt

1295

# 12 июня

Frau:

Leland-Gaunt:

Frau, про доверие к почте расскажу один случай

О доверии к почте можно рассказывать бесчисленное множество случаев.
Но я никак не могу понять, почему продавец навязывает мне лишние расходы, если я в письме по мейлу написала, что деньги за лот я перечислю ему на карту, а РИСК УТЕРИ БЕРУ НА СЕБЯ.

А завтра Вы скажете, что это фотошоп и ничего не говорили.
Вы снова одно и то же говорите. Я же говорю - "публичная оферта". Если хотите узнать, отправит ли он согласно Вашим желаниям - уточняйте заранее. Зачем тут раздуваете проблему на ровном месте?
Продавец не обогащается на те деньги, которые он потратил на отправку. Одно дело, если пишут "отправка - 10 рублей" и отправляют фигню, которая стоит 3,5.
Другое дело - когда продавец отправляет, например, заказной посылкой (тот минимум в 3,5 рубля сейчас для своего оформления через приложение) с оплатой получателем. Он получает гарантии, что лот пришел на отделение получателя, ничего не зарабатывая.
Но он (если получатель мудак), получает возврат через месяц и платит за пересылку.
И зачем это нужно?

Leland-Gaunt редактировал сообщение 12 июня

Монеты

Коллекционирование

Искусство. Антиквариат

Компьютеры и периферия

Техника и оборудование

Электроника

Интернет. Домены. Сайты

Книги. Журналы

Интернет. Игры. Софт

Музыка и инструменты. Фильмы

Настольные игры

Одежда. Обувь. Аксессуары

Детские товары

Игрушки, игры

Авто. Мото. Вело. GPS

Дом, сад, интерьер

Недвижимость

Красота и здоровье

Спорт, туризм, отдых

Услуги

Пересылка без отслеживания