Всегда хочется доверять людям, но случилась со мной такая ситуация.
Неприятная история вышла с одним из покупателей моего лота. Дело в том, что по своей доверчивости я выслала посылку без предоплаты. По трек-коду видно, что покупатель посылку с почты уже давно забрал, но связаться с ним я никак не могу, потому что он игнорирует мои комментарии о необходимости выкупа лота (http://ay.by/lot/plate-temno-sinee-razmer-48-50-5019470823.html). Покупатель написал свои данные для пересылки в лоте, но лот так и не выкупил, несмотря на все мои призывы.
Само собой, что администрация отказалась оказывать какую-нибудь помощь (например, сообщить e-mail или телефон покупателя), поскольку лот не выкуплен.
Понятно, что виновата сама. Но всё-таки может кто-то может подсказать, как поступить в данной ситуации. Есть ли какой-нибудь шанс повоздействовать на покупателя и вернуть или деньги, или товар?
Все разделы
