VentR:
Ой, разгорелся спор на пустом месте ))))
Ну скажите мне, дорогие мои любители напоминалок покупателям, какая может быть причина у человека, который не вышел на связь и не стал выкупать лот?
1. Передумал --99% случаев - и тогда хоть убейтесь - он не будет ни за что платить, максимум скажет: отправляйте НП и потом не заберет лот. И это унижение - уговаривать такого покупателя, это моё личное мнение.
2. Забыл - за несколько лет и сотни продаж - у меня такого ни разу не было, а если у кого-то и было - думаю, товар просто не представлял особой ценности для покупателя, к тому же на почту всегда приходят уведомления...
3. Форс-мажор - болезнь и т. д. - тут тоже никакая кнопка не поможет, человеку просто не до Вашего лота, если есть возможность - вовремя предупредит- поставите ему нормальный отзыв... Нет - на Ваше усмотрение - но допекать человека в такой ситуации напоминанием "нуууу кккууууупиите мой замечательный лот" просто неэтично.
4. У покупателя первая/вторая покупка - он еще не понимает толком, как пользоваться аукционом - тут можно напомнить о себе, но не кнопочками, а первым письмом на мейл с подробным объяснением, что и как. Но, опять же, не 50 раз.
А про унижение - именно это слово тут некоторых покоробило - постоянные уговоры -напоминания купить часто вызывают у покупателя мысль - "наверное, товар вообще фуфло, раз так уговаривает", а вовсе не "какой классный и вежливый продавец"... вспомните, как египетский торговец дергал Вас за рукав, дабы вручить кошку "из натурального камня" - на самом деле гипсовую, стоимостью в 1 бакс? Как он бежал за Вами, сбрасывая на ходу цену в 10 раз? Помните Ваши чувства? Вот и у покупателя такие... И если это называется "учимся торговать" - так я чайник ))))
Учимся торговать - это экономная пересылка, хорошая упаковка, быстрая доставка, подарочки частым покупателям, а вовсе не попытка спихнуть свой товар, уговаривая каждого, кто поставит ставку.
+100500
