Опция НАПОМНИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ

 
Тема закрыта
1 2 3 4
Было бы очень неплохо ввести опцию НАПОМНИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ.
Попробую аргументировать это предложение.
Покупатель (или «покупатель») DOcToR Я  выиграл у меня несколько лотов еще 29 августа. Письмо с реквизитами для оплаты, естественно, я ему отправил. Но никакой реакции со стороны «покупателя» нет. Конечно, я напомню ему еще раз. Но было бы НЕСРАВНИМО эффективнее, если бы повторное напоминание проходило не напрямую, а через службу ay.tut.by.
Конечно, можно и подождать еще пару недель. Если бы была уверенность в том, что лоты будут выкуплены, в том, что это не баловство скучающего школьника-пацана…
dzedL:

Было бы очень неплохо ввести опцию НАПОМНИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ.
Попробую аргументировать это предложение.
Покупатель (или «покупатель») DOcToR Я  выиграл у меня несколько лотов еще 29 августа. Письмо с реквизитами для оплаты, естественно, я ему отправил. Но никакой реакции со стороны «покупателя» нет. Конечно, я напомню ему еще раз. Но было бы НЕСРАВНИМО эффективнее, если бы повторное напоминание проходило не напрямую, а через службу ay.tut.by.
Конечно, можно и подождать еще пару недель. Если бы была уверенность в том, что лоты будут выкуплены, в том, что это не баловство скучающего школьника-пацана…

Ваш покупатель просто не хочет выкупать Ваш лот, и никакая кнопка не спасет )))) Ждем семь дней и выставляем отрицательный отзыв. )))
Считаю постоянные просьбы покупателю выкупить лот унижением продавца.
VentR:

Ваш покупатель просто не хочет выкупать Ваш лот, и никакая кнопка не спасет )))) Ждем семь дней и выставляем отрицательный отзыв. )))
Считаю постоянные просьбы покупателю выкупить лот унижением продавца.

+100500. Ставьте минус в репу.
VentR:

Ваш покупатель просто не хочет выкупать Ваш лот, и никакая кнопка не спасет )))) Ждем семь дней и выставляем отрицательный отзыв. )))
Считаю постоянные просьбы покупателю выкупить лот унижением продавца.

Ну, 7 дней, вероятно, маловато. Я изначально указываю 14 дней. А потом и еще несколько дней жду - мало ли какие проблемы появились у человека...
А вот насчет напоминания, ЗАФИКСИРОВАННОГО в СП, - это не унижение, а скорее перестраховка. Тогда у такого покупателя практически не будет возможности вешать лапшу на уши типа: "я пЕсал прОдовцу стопицот раз..."
dzedL:

Ну, 7 дней, вероятно, маловато. Я изначально указываю 14 дней. А потом и еще несколько дней жду - мало ли какие проблемы появились у человека...
А вот насчет напоминания, ЗАФИКСИРОВАННОГО в СП, - это не унижение, а скорее перестраховка. Тогда у такого покупателя практически не будет возможности вешать лапшу на уши типа: "я пЕсал прОдовцу стопицот раз..."

какой вы лояльный продавец! иногда еле-еле дожидаешься этих положенных 7 дней, чтобы поставить минус. вот не понимаю людей: как нажать кнопочку "купить" у них время есть, а созвониться или списаться нет?
Не хочет покупатель выкупать? Я мог бы сказать в репу ему минус ставьте, но пофиг мне уже. Если продавцы продают как хотят, то и пусть покупатели забьют на продавцов, всё-равно медленно идёт площадка к базару. Мироеды, спекулянты и клоуны выклянчили себе поблажки в системе и минус им не поставишь и правды не скажешь. Я уже решил себе тоже рейтингом не дорожить, иначе на фуфле разорят и более-менее хорошее упустишь, как только заподозрю фуфло или найду товар по выгодной цене - буду отказываться выкупать лот по ставкам (в ставках смысла нет уже), только сразу о продаже договорюсь.
volkovysk:

Не хочет покупатель выкупать? Я мог бы сказать в репу ему минус ставьте, но пофиг мне уже. Если продавцы продают как хотят, то и пусть покупатели забьют на продавцов, всё-равно медленно идёт площадка к базару. Мироеды, спекулянты и клоуны выклянчили себе поблажки в системе и минус им не поставишь и правды не скажешь. Я уже решил себе тоже рейтингом не дорожить, иначе на фуфле разорят и более-менее хорошее упустишь, как только заподозрю фуфло или найду товар по выгодной цене - буду отказываться выкупать лот по ставкам (в ставках смысла нет уже), только сразу о продаже договорюсь.

Вот Ваши комментарии, чаще всего обстоятельны, по делу, искрометны и задорны. Но вот сейчас я не совсем Вас поняла. Вы о каких поблажках? просмотрела правила и как-то не нашла изменений в правилах. И почему минус не поставишь?
П.С: Прошу за мою непонятливость не сулить мне кактус.
VentR:

Ваш покупатель просто не хочет выкупать Ваш лот, и никакая кнопка не спасет )))) Ждем семь дней и выставляем отрицательный отзыв. )))
Считаю постоянные просьбы покупателю выкупить лот унижением продавца.

"Считаю постоянные просьбы покупателю выкупить лот унижением продавца." -
:) Типичное понятие работы с клиентами по белорусски. Напомнить - значит типа унижение? И продавать фуфло по барыжным ценам, наверное, считается типа сделать ему одолжение? Потребитель считается у нас чуть ли не быдлом, а тот кто оказывает ему услугу за пахана себя держит. Такие отношения напоминают наихудшие сельпо при СССР. Хотя чё уж тут удивлятся, страна у нас советская и мизерные зачатки сервиса, появившиеся когда-то давно, теперь на корню изничтожются, причём мышлением самих людей.
Простите все, но когда в голове всплывает сравнение сервисов "процветающей"(по версии зомбо-ящика) Беларуси с "загнивающим" Западом, молчать не могу. Спасибо за внимание.
П.С. Ну, и по традиции, за такую критику меня теперь должны закидать помидорами.
volkovysk:

"Считаю постоянные просьбы покупателю выкупить лот унижением продавца." -
:) Типичное понятие работы с клиентами по белорусски. Напомнить - значит типа унижение? И продавать фуфло по барыжным ценам, наверное, считается типа сделать ему одолжение? Потребитель считается у нас чуть ли не быдлом, а тот кто оказывает ему услугу за пахана себя держит. Такие отношения напоминают наихудшие сельпо при СССР. Хотя чё уж тут удивлятся, страна у нас советская и мизерные зачатки сервиса, появившиеся когда-то давно, теперь на корню изничтожются, причём мышлением самих людей.
Простите все, но когда в голове всплывает сравнение сервисов "процветающей"(по версии зомбо-ящика) Беларуси с "загнивающим" Западом, молчать не могу. Спасибо за внимание.
П.С. Ну, и по традиции, за такую критику меня теперь должны закидать помидорами.

Думаю, что тут на совсем, по крайней мере, не всегда стоит применять термины ПОТРЕБИТЕЛЬ, ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ, СЕРВИС и пр. Конечно, если продается новый, закупленный именно для продажи, товар - тут вопросов нет. Тут вполне уместно говорить и о правах и о сервисе.
Но если продаются вещи из своей коллекции, какой уж тут сервис и права и "барыжные" цены??? Это уже не магазин, и не совковый и не "с "загнивающим" Западом". Это уже аукцион, о котором при совке узнали только от Остапа Ибрагимовича с Ипполитом Матвеичем... Но и там приведен случай НЕВЫКУПА лота!!!
Не упадёт ни с кого корона, если и напомнить)))) Все мы люди, у всех есть дети, проблемы, болезни многое другое...
Другой вопрос, что всему есть предел и терпению и пониманию в том числе...
Поддерживаю предложение dzedL полностью и считаю, что если даже предупреждение подействует на треть покупателей (а в этом я не сомневаюсь), результат будет достигнут неплохой.
Ввесенняя:

Вот Ваши комментарии, чаще всего обстоятельны, по делу, искрометны и задорны. Но вот сейчас я не совсем Вас поняла. Вы о каких поблажках? просмотрела правила и как-то не нашла изменений в правилах. И почему минус не поставишь?
П.С: Прошу за мою непонятливость не сулить мне кактус.

Ввесенняя, О разных поблажках, которые по чуть-чуть внедряются в систему, опуская её до доски объяв, причём даже хуже. Например, люди давно выклянчили у ау, чтоб в лотах номер телефона указывать. Пошли на встречу. Ну тогда какой смысл в правиле, запрещающее в описании лота указывать координаты в виде емаил, всё-равно ж начались закулисные продажи. Или вот продавцы пишут в лоте типа "предупреждаю - хочу - удаляю ставки". И всё. Потом бодатся всё время, требовать у администрации меры какие-то? Ну так ставки уже опасно делать, понадейся на неё - всё профукаешь. В таком случае, я как покупатель буду искать товар на сторонах и, отхватив самый выгодный вариант, остальным скажу "хочу - выкупаю, хочу - нет. репы не жалко", иначе повторю на фуфле разоришся и добро прогапишь. И всё это сделано в пользу перекупов, которые как и на любом базаре, позасели уже здесь намертво чуть ли целыми кланами.
Ну как задорно сказал? :) Хватит спать, всем быть задорными! ))))))))) Могу ещё больше правдой-маткой обложить всё, да порежут посты :)
mama-polinki:

Не упадёт ни с кого корона, если и напомнить)))) Все мы люди, у всех есть дети, проблемы, болезни многое другое...
Другой вопрос, что всему есть предел и терпению и пониманию в том числе...

"Другой вопрос, что всему есть предел и терпению и пониманию в том числе..."
ВО!!! Именно так!
Волковыску только повод дай заклеймить позорных барыг и фуфлыжников. А не дай, так придумает, как только в очередной раз накипь соберётся на поверхности кипящего негодованием крепкого бульона его закалённого в битвах с системой разума. :)
Если вещь покупателю нужна, никаких вопросов с выходом на связь и выкупом лота обычно не возникает (исключая случаи болезни или другие непредвиденные обстоятельства). Есть также определённый процент "охлажденцев" - лот понравился, цена тоже, надо брать, а там посмотрим. А дальше полный игнор - передумали, и кнопочка эта как рыбке зонтик. Те, кто зачатками ответственности всё же наделён, пишут/звонят и извиняются, но таких единицы.
А что касается метаний и страхов того же volkovysk, то это вполне характерное поведение ещё одного типа покупателей. Поза именуется: елозящая барышня. Куплю-не куплю, найду дешевле-не найду, а вдруг фуфло-а если нет. Такие тоже отмалчиваются как правило. В отличие от volkovysk правду-матку продавцу не рубанут, мол, и ты фуфло, и фуфло толкаешь, и кактус тебе в .опу. Стесняются. Или врут о срочных командировках, внезапной покупке квартиры, на которую не хватило бы 10000 белорусских рублей, если бы не пришлось отказаться от выкупа лота (лично у меня одна такая барышня попалась) и т.п.
Кстати, а почему опция должна именоваться: "напомнить _покупателю_"? У меня и продавцов таких хватает, которые в танке. Купишь лот, оплатишь, потом дооолго пишешь-звонишь-разыскиваешь с собаками до победы.
Иными словами, имхо нечего подставлять костыли псевдозабывчивым покупателям и продавцам в виде каких-то там напоминательных волшебных кнопочек. Минусы в репу тренируют память гораздо эффективней.
dzedL:

Думаю, что тут на совсем, по крайней мере, не всегда стоит применять термины ПОТРЕБИТЕЛЬ, ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ, СЕРВИС и пр. Конечно, если продается новый, закупленный именно для продажи, товар - тут вопросов нет. Тут вполне уместно говорить и о правах и о сервисе.
Но если продаются вещи из своей коллекции, какой уж тут сервис и права и "барыжные" цены??? Это уже не магазин, и не совковый и не "с "загнивающим" Западом". Это уже аукцион, о котором при совке узнали только от Остапа Ибрагимовича с Ипполитом Матвеичем... Но и там приведен случай НЕВЫКУПА лота!!!

dzedL, Да даже если просто физлица барыжат коллекциями, но на постоянке, то не могу понять мышление людей в этом деле. К чему этот колхозный гонар "не напомню выкупить, бо гэта унижение"? У вас сделка идёт или вы в любовь играете? К чему тогда ты свою фуфловую коллекцию продаёшь, чтобы повыпентриваЦа, типа поцелуй меня покупатель в з** - тогда может продам? Как бобла содрать, дык хочеца, а чтоб правильно это сделать и без собачанья потом из-за минусов - так позорно. Споры открывать и там гавкать наверное почётно? Это только видать у нас так мыслят?
fur:

Волковыску только повод дай заклеймить позорных барыг и фуфлыжников. А не дай, так придумает, как только в очередной раз накипь соберётся на поверхности кипящего негодованием крепкого бульона его закалённого в битвах с системой разума. :)
Если вещь покупателю нужна, никаких вопросов с выходом на связь и выкупом лота обычно не возникает (исключая случаи болезни или другие непредвиденные обстоятельства). Есть также определённый процент "охлажденцев" - лот понравился, цена тоже, надо брать, а там посмотрим. А дальше полный игнор - передумали, и кнопочка эта как рыбке зонтик. Те, кто зачатками ответственности всё же наделён, пишут/звонят и извиняются, но таких единицы.
А что касается метаний и страхов того же volkovysk, то это вполне характерное поведение ещё одного типа покупателей. Поза именуется: елозящая барышня. Куплю-не куплю, найду дешевле-не найду, а вдруг фуфло-а если нет. Такие тоже отмалчиваются как правило. В отличие от volkovysk правду-матку продавцу не рубанут, мол, и ты фуфло, и фуфло толкаешь, и кактус тебе в .опу. Стесняются. Или врут о срочных командировках, внезапной покупке квартиры, на которую не хватило бы 10000 белорусских рублей, если бы не пришлось отказаться от выкупа лота (лично у меня одна такая барышня попалась) и т.п.
Кстати, а почему опция должна именоваться: "напомнить _покупателю_"? У меня и продавцов таких хватает, которые в танке. Купишь лот, оплатишь, потом дооолго пишешь-звонишь-разыскиваешь с собаками до победы.
Иными словами, имхо нечего подставлять костыли псевдозабывчивым покупателям и продавцам в виде каких-то там напоминательных волшебных кнопочек. Минусы в репу тренируют память гораздо эффективней.

"Волковыску только повод дай заклеймить позорных барыг и фуфлыжников" - Даааа, есть такая пролетарская ненависть, сам не пойму, просто наверное наши фуфлыжники самые наглые в мире. Я уже подумываю не вступить ли мне в коммунистическую партию. Может я из ихних... :))))))))))))))))
"Такие тоже отмалчиваются как правило." - Я не отмалчиваюсь. Если вдруг замолчал, то знайте - значит меня уже расстреляли ).
"Кстати, а почему опция должна именоваться: "напомнить _покупателю_"? У меня и продавцов таких хватает, которые в танке. Купишь лот, оплатишь, потом дооолго пишешь-звонишь-разыскиваешь с собаками до победы." - Наверное тоже такие же метальщики. А вдруг продешевил, а вдруг завтра на 3 копейки больше дадут. Да и просто пофиг, бобло поимели, а покупатель подождёт, пофиг.
"внезапной покупке квартиры, на которую не хватило бы 10000 белорусских рублей, если бы не пришлось отказаться от выкупа лота" - )))))))))))))))))))) ржунимагу. Да, это реальный отмаз :).
Да ничем тут эта "кнопочка по восстановлению памяти" не поможет, да и кстати минусы тоже. Минусы для некоторых, равносильно что"маме с папой расскажу, смех да и только". Люди все разные, независимо "покупатель это или продавец". Достаточно как нормальных, адекватных и порядочных людей, так и малость с отклонениями. Сами понимаете о ком речь, я думаю каждому довелось с такими стокнуться хотя бы раз. Так вот с нормальными проблем нет и не будет, и подождать можно и напомнить не стыдно(всякое бывает), и даже первому написать на емейл(и не важно ты купил или у тебя), а с остальными как ни борись - БЕСПОЛЕЗНО. Так что, пожелаем себе побольше нормальных "продавцов-покупателей".
P.S. кстати обращайтесь, я вроде как нормальная, хотя решать Вам)))))))))))))))))))))))))))
Опция "НАПОМНИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ" ничем не поможет.
"Если вещь покупателю нужна, никаких вопросов с выходом на связь и выкупом лота обычно не возникает (исключая случаи болезни или другие непредвиденные обстоятельства)".
Полностью согласен с fur по этому поводу.
Я жду 7 дней и в случае невыкупа лота отправляю письмо покупателю с требованием оплатить лот , иначе ставлю минус в репу.
Покупатель может сменить запросто адрес  электронного почтового ящика (а именно туда шли бы напоминания, никто  на телефон из Ау не звонил бы  и не напоминал, что Вам следует оплатить купленный лот у такого- то человека ), потому эта опция будет неэффективной.
volkovysk:

"Волковыску только повод дай заклеймить позорных барыг и фуфлыжников" - Даааа, есть такая пролетарская ненависть, сам не пойму, просто наверное наши фуфлыжники самые наглые в мире. Я уже подумываю не вступить ли мне в коммунистическую партию. Может я из ихних... :))))))))))))))))
"Такие тоже отмалчиваются как правило." - Я не отмалчиваюсь. Если вдруг замолчал, то знайте - значит меня уже расстреляли ).
"Кстати, а почему опция должна именоваться: "напомнить _покупателю_"? У меня и продавцов таких хватает, которые в танке. Купишь лот, оплатишь, потом дооолго пишешь-звонишь-разыскиваешь с собаками до победы." - Наверное тоже такие же метальщики. А вдруг продешевил, а вдруг завтра на 3 копейки больше дадут. Да и просто пофиг, бобло поимели, а покупатель подождёт, пофиг.
"внезапной покупке квартиры, на которую не хватило бы 10000 белорусских рублей, если бы не пришлось отказаться от выкупа лота" - )))))))))))))))))))) ржунимагу. Да, это реальный отмаз :).

Самыми коммуняцкими коммуняками становились как раз самые фуфлыжные отечественные фуфлыжники, а самые наглые из них были у кормила (а также поила) власти. Не надо, volkovysk, не вступайте. Оставайтесь лучше тем же похабно-хамоватым рыцарем добра с кактусом наперевес. ;) Это я с симпатией, чтоб не дай боже не обиделись. :))))
fur:

Волковыску только повод дай заклеймить позорных барыг и фуфлыжников. А не дай, так придумает, как только в очередной раз накипь соберётся на поверхности кипящего негодованием крепкого бульона его закалённого в битвах с системой разума. :)
Если вещь покупателю нужна, никаких вопросов с выходом на связь и выкупом лота обычно не возникает (исключая случаи болезни или другие непредвиденные обстоятельства). Есть также определённый процент "охлажденцев" - лот понравился, цена тоже, надо брать, а там посмотрим. А дальше полный игнор - передумали, и кнопочка эта как рыбке зонтик. Те, кто зачатками ответственности всё же наделён, пишут/звонят и извиняются, но таких единицы.
А что касается метаний и страхов того же volkovysk, то это вполне характерное поведение ещё одного типа покупателей. Поза именуется: елозящая барышня. Куплю-не куплю, найду дешевле-не найду, а вдруг фуфло-а если нет. Такие тоже отмалчиваются как правило. В отличие от volkovysk правду-матку продавцу не рубанут, мол, и ты фуфло, и фуфло толкаешь, и кактус тебе в .опу. Стесняются. Или врут о срочных командировках, внезапной покупке квартиры, на которую не хватило бы 10000 белорусских рублей, если бы не пришлось отказаться от выкупа лота (лично у меня одна такая барышня попалась) и т.п.
Кстати, а почему опция должна именоваться: "напомнить _покупателю_"? У меня и продавцов таких хватает, которые в танке. Купишь лот, оплатишь, потом дооолго пишешь-звонишь-разыскиваешь с собаками до победы.
Иными словами, имхо нечего подставлять костыли псевдозабывчивым покупателям и продавцам в виде каких-то там напоминательных волшебных кнопочек. Минусы в репу тренируют память гораздо эффективней.

Я не новичок на аукционах. И мое предложение не является моим "изобретением": такая "кнопочка" имеется на многих аукционах. И конечно же, она не заставит этого, извините грубость "покупателя" оплатить лот. Она для того, что на этой площадке называется СПОРЫ. Вот когда влупишь ему минус, а он - в отместку тоже минус. Затевашь споры и начинаются оправдания (повторяюсь): "я пЕсал прОдовцу стопицот раз... А это продОвец-барыга не хочет мне продОвать лот, а хочет срубить бобла поболе. а я пЕсал ему стопицот раз..". И доказывай, что ты не верблюд, а продОвец...
А так: есть зафиксированное НАПОМИНАНИЕ - и дело закрыто...
Это тоже из личного опыта...
dzedL:

Я не новичок на аукционах. И мое предложение не является моим "изобретением": такая "кнопочка" имеется на многих аукционах. И конечно же, она не заставит этого, извините грубость "покупателя" оплатить лот. Она для того, что на этой площадке называется СПОРЫ. Вот когда влупишь ему минус, а он - в отместку тоже минус. Затевашь споры и начинаются оправдания (повторяюсь): "я пЕсал прОдовцу стопицот раз... А это продОвец-барыга не хочет мне продОвать лот, а хочет срубить бобла поболе. а я пЕсал ему стопицот раз..". И доказывай, что ты не верблюд, а продОвец...
А так: есть зафиксированное НАПОМИНАНИЕ - и дело закрыто...
Это тоже из личного опыта...

Послушайте, прибейте "корону" гвоздями или саморезами и напомните покупателю сами, ничего страшно-унизительного в этом нет! Путч, на пустом месте... :)
dzedL:

Я не новичок на аукционах. И мое предложение не является моим "изобретением": такая "кнопочка" имеется на многих аукционах. И конечно же, она не заставит этого, извините грубость "покупателя" оплатить лот. Она для того, что на этой площадке называется СПОРЫ. Вот когда влупишь ему минус, а он - в отместку тоже минус. Затевашь споры и начинаются оправдания (повторяюсь): "я пЕсал прОдовцу стопицот раз... А это продОвец-барыга не хочет мне продОвать лот, а хочет срубить бобла поболе. а я пЕсал ему стопицот раз..". И доказывай, что ты не верблюд, а продОвец...
А так: есть зафиксированное НАПОМИНАНИЕ - и дело закрыто...
Это тоже из личного опыта...

dzedL
Если Вы хотите оставить подтверждение своей активности для администрации и заодно напомнить покупателю/продавцу о том, что ему пора с Вами связаться, просто напишите в выигранном/проданном лоте и все. И ему напомните и доказательство оставите. При наличии этой возможности, не думаю, что имеет смысл прикручивать специальную кнопочку.
Ввесенняя:

dzedL
Если Вы хотите оставить подтверждение своей активности для администрации и заодно напомнить покупателю/продавцу о том, что ему пора с Вами связаться, просто напишите в выигранном/проданном лоте и все. И ему напомните и доказательство оставите. При наличии этой возможности, не думаю, что имеет смысл прикручивать специальную кнопочку.

"..И ему напомните.."-что напомнит? В пустом лоте писать, толку мало-покупатель не получит сообщения в почту..
Короче, всё уже придумано за нас. Указываем срок выхода на связь и оплаты на странице аукциона, не вышел/не оплатил - минус. Если покупатель нормальный, то он и на связь выйдет и лот оплатит. А если "дундук", то никакая кнопочка не поможет, пустая трата времени.
Философы...:)
Васса:

"..И ему напомните.."-что напомнит? В пустом лоте писать, толку мало-покупатель не получит сообщения в почту..

Да? А я почему-то думала, что состоявшемуся покупателю на почту сообщение должно прийти. Ну, возможно я ошибалась. Даже если так - для администрации этого будет достаточно в любом случае.
1 2 3 4 Следующая Ctrl