sensej:
Yanochka:
Могу ли я вернуть комиссию частично
Частичный возврат комиссии не предусмотрен. Если продавец допускает возможность торга в рамках аукциона, при выставлении лота можно активировать соответствующую функцию. При этом комиссия будет рассчитываться с учетом понижения цены.
Мне правила ясны - я давно тут. И при переписке с покупателем я объяснила подробно, как сделать ставку по пониженной цене, однако он не понял и закрыл цену полностью. В переписке все очевидно - и мои попытки наставить его на путь истинный, и его согласие выкупить лот , но за меньшие деньги, НО ЛОТ ОН ЗАКРЫЛ ПО ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ! В итоге со 180 тысяч сверху уплачена комиссия. Я со своей стороны ничего не нарушала, добросовестно объясняла Покупателю, хотя он сам должен с правилами аукционов знакомиться. На принцип тут я пойти не могу - он просто не заберет лот на почте. Как предлагает администрация поступать в таких ситуациях?
