mzv:
судя по трекингу отделение 220028 виновато. может потеряли, а может и кто-то присвоил.
я бы пошёл с ними поговорил. и попытался с белпочты что-нибудь добиться.
как минимум - книга замечаний и предложений.
может у них были ранее такие случаи, и поймут что недобросовестный сотрудник завёлся.
продавец по-моему ничего не должен, разве что жест доброй воли, какой-то процент от сделки (например 50-50), если договоритесь.
К сожалению, не даст ничего. У меня из письма украли 60 долларов, в итоге отписались, мол, мы не знаем, что было в письме, поэтому пофиг.