Знатный,
Не вижу причин. Вы не знаете всей истории, поэтому давайте я приму решение самостоятельно.
Что бы там у вас с ней ни было, по Правилам вы обязаны отправить оплаченный лот не позднее седьмого дня или заручиться согласием покупателя обождать, пока вы будете искать утерю. Так что, Знатный совершенно прав! Я понимаю, что соблюдение Правил - обременительно, но тем не менее... Лучше бы поведали, был у вас с ней диалог по поводу задержки или просто с высоты своего опыта продаж решили отмолчаться и отправить, когда удосужитесь найти потерянную книгу...
