Название темы сподвигло меня задуматься о проблемных сделках. Из этого получился огромный пост, но меньше он и не мог быть за те 7 лет, что я нахожусь на аукционе, бывало всякое.
Я никогда особо не смотрю на рейтинг , скорее обращаю внимание на содержание отзывов и количество сделок. Но не все поступают также и все чаще я слышу о своих отрицательных отзывах. Вот я и решила на своем примере показать , что не всегда все однозначно.
Покупатели бывают разные. Начну с тех самых проблемных сделок, с тех кто выставляет и почему отрицательные отзывы. Они делятся на несколько категорий.
1. Купил, но не прочитал условия сделки.
Думаю, среди нас есть учителя, врачи, работники банка да и просто люди, которые не могут в силу рабочих обстоятельств подойти к телефону. Или мамам грудничков знакома ситуация когда они около часа качают ребенка и только его положат как раздается телефонный звонок и все усилия напрасны.
Я к тому, что если человек пишет "пожалуйста пишите смс или на почту", то это обстоятельства, а вряд ли прихоть. Я уважаю чужие просьбы и для меня это не повод отрицательного отзыва, а для кого-то повод.
jelly Уже 4 дня либо не отвечает, либо `абонент недоступен` !!!
codesweeper продавец не выходит на связь, ни телефон ни смс
Alexandr66 не ответила на звонок 3 раза
svet_zh Книгу я так и не получила. Продавец мне даже не позвонила
Ратмир Так и не дозвонился :(
alexander9k Продавец не выходит на связь
irina-a не забрала книгу, никто не ответил на тел.звонок(((
Alek3030 ху..йня полная. не дозвониться,
tanchi К сожалению, за 3 дня так и не смогла дозвониться.....Не поняла - зачем объявлять аукцион....
2. Люди которые не внимательно читают условия покупки.
Ну не зря продавцы заполняют столько информации, это для удобства покупателей, чтобы они видели, все им подходит или нет. И если в условиях лота написано самовывоз и для вас это проблема - подумайте. Раз продавец это указал для него это важно. Всегда можно обсудить варианты до покупки лота, для этого тоже есть форма.
Вот честно, вызывает недоумение когда лот за 7000, сбивают цену до 5000, а потом в улимативной форме говорят, что его нужно привести в п.Сокол. Или.
Говорю адрес. В ответ: Одинцова? Частный дом? Фу? Я туда не поеду, в вашем частном секторе цыгане и собаки, я боюсь.
Потрудились бы для начало посмотреть где находиться и как выглядит этот частный сектор.
3. Самая частная категория. Продавец- гад , обманул меня на пару тысяч при пересылке наложенным. Он сказал, что 20т, а с меня на почте взяли 21. Хапуга и барыга.
Тут ничего не докажешь, ссылки на тарифы почты не помогут. Человек не задумается, что ты пошел ему на встречу - отстоял не маленькую очередь под гневный взгляд пенсионеров, пошел на риск, что посылку так и не заберут (не такое редкое явление). Зачем? Ну конечно, чтобы разжиться на лишнюю тысячу.
liahousky все неплохо, только цена наложенным платежем стала на 4 тыс больше..... не много и не критично, но как-то по-мелкому низковато.
4. "Я никому не доверяю".
Покупатель с 1-2 сделками, выкупает диск за 6000 и сразу просит выслать наложенным. Тут я держусь и четко объясняю, что простите меня не поймут, да и в условиях только предоплата. В ответ: "Вы меня обманите, давайте вы вышлите, а я вам деньги потом положу". Я смею отказаться от предложения за что получаю очередной отрицательный отзыв .
lisovskaja продавец на связь не выходит, если бы я перечислила предоплату, как она просила, то сидела бы и без денег, и без диска. Отвратительно (что не мешала переписываться 2 недели по почте)
5. "Персонажи". Это отдельные личности
Это единственный человек в моем черном списке. Купил лот, но ночью когда он звонил ему не ответили. И тут получаю.
Alex8700 Плохо Полное игнорирование контакта после выигрыша лота. БЕРЕГИТЕСЬ! ВАС ИСПОЛЬЗУЮТ ДЛЯ НАКАЧКИ КОЛИЧЕСТВА ПРОДАЖ!
А потом выкупил 60 лотов и выставил мне сразу отрицательные отзывы
Одна из первых сделок, девушка опоздала на полчаса в место которая сама же и выбрала, а потом: ЮТА Есть замечания Ничего плохого сказать не могу
korovina_polina Есть замечания .К сожалению до сих пор не купила эту книгу и не могу на сайте найти телефон продавца. Помогите, пожалуйста.
Хочу напомнить, что раньше споров не было, и там уж, что человеку в голову взбредет, то и будет у вас стоять.
Я тоже ставлю отрицательные отзывы, за что же ставлю их я?
Elena Выиграли лот с первой страницы, но отказались выкупать мотивируя, что это ребенок на кнопку нажал. В итоге я потеряла 20.000 за рекламу, покупателей которые могли бы купить этот лот, и целый месяц за который можно было бы посмотреть, на какие лоты у вас сделаны ставки и избежать данной ситуации.
pocemon лот с главной страницы куплен по блиц-цене, но так и не выкуплен.
jenifer73 забыла о встрече и даже не перезвонила
anzhela книгу не хотела т.к. все предложения о встрече ее не устраивали , а после очередного звонка на договаренное время сказала что занята
Одинокая Очень странный покупатель, лот был выставлен под OZ описанием, от себя ничего не добавляла. Она уточнила такой же как в магазине? Я ответила утвердительно и выслала на свой страх и риск (без предоплаты). А оказывается она такой не хотела. Я вот только не понимаю ко мне какие вопросы, уточнила бы содержание бы сначала. Диск выслала назад: теперь я и с диском и с минус 1500 за пересылку. Совет: уточняйте что именно от вас ожидают.
Виталий Книгу так и не забрали, так еще и отрицательный отзыв написали.
saf66 Очень странный покупатель. После покупки лота, начинает несколько дней задавать вопросы, а потом и вовсе говорит, что такой суммы нет, а есть меньше. Но когда нажимается кнопка купить, это предполагает, что вы со всем согласны. И прочитав вашу переписку с продавцов благодаря которому у вас 100% рейтинг, понимаешь, что вы человек не серьезный, да к тому же несовершеннолетний. Так, что считаю своим долгом предупредить других, а то после покупки `ваша мама может быть недовольна`
Но все же таких людей меньшинство. Основное количество это приятные и адекватные люди, и это не может не радовать. Хотелось бы написать и про них. Здесь перечислю малую часть, просто либо покупали разово, либо были задержки по оплате. Но есть те кого я могу назвать идеальными. Это люди которые знают чего хотят - вопросы задают в форуме до покупки, не торгуются или делают это интеллигентно, лоты оплачивают моментально.
Это...
skyline, elenka7, Инна, Вутмук, palm, ОльгаИ, VentR , evgenia862, katusha78, SHELL-, Шоки
Вот для такие покупателей и наложенный, и без предоплаты, и бесплатную пересылку и скидки. Только они этого не требуют, а как раз все понимают. Значит не такой уж я плохой продавец не смотря на мой рейтинг.
Еж продавец с 2006 года рейтинг 96.3%
