Уважаемые модераторы,один человек с логиным антиквар2 купил у меня лот 507791793 все было отлично и выставил мне положительный рейтинг,а спустя 2 месяца предъявил мне притензию и потребовал возместить якобы ремонт часов в размере 550000 тыс. руб.,хотя часы были в рабочем состоянии.Теперь он купил у меня еще один лот 507846434 и без оплаты сразу выставил отрицательный рейтинг,ни имея к часам никакого отношения.Большая просьба разобраться в ситуации и отменить отрицательный рейтинг.
По лоту, который выкуплен недавно Вам необходимо открыть спор с просьбой отмены отрицательного отзыва. Решение вопроса по сделке, срок давности которой превысил 2 месяца находится непосредственно в Вашей компетенции, так как правила нашего аукциона оговаривают только двухмесячный срок для заявления претензии о качестве, в дальнейшем действия (гарантийный ремонт, замена, возврат и т.д.) осуществляются на основании письменных либо устных договоренностей контрагентов.
