Технические вопросы по работе аукциона

 
088, О,такая же фигня и у меня.
Лесничий:

А неужели так сложно нажать на дату , лишних телодвижений нет . Если конечно в дату знаешь :))

Сложно - не знаю (
Особенно до 00.00 и после ....
Venga редактировал сообщение 19 июля 2025
LITVINOV,  решена ли проблема на данный момент?
Здравствуйте уважаемая администрация! Перестали приниматься коды почтовых отравлений в проданных лотах . Устраните пожалуйста проблему .С ув. Flot506
Flot506, Укажите пожалуйста номер аукциона с проблемой
sensej:

Укажите пожалуйста номер аукциона с проблемой

Любой проданный лот. При попытке вписать трек-номер в соответствующее поле, пишет "Повторите попытку".
А также исчезла вся информация по отслеживанию в ранее заполненных полях - "Информация отсутствует".
StruckOff,  попробуйте воспользоваться другим браузером.
sensej, Здравствуйте,нет!
Добрый день. Лот 5039529012,  5039529290, 5039529297, вчера оплачены рекламные услуги по закрепу в верху раздела , но данные услуги до сих пор не предоставлены.
Svetlana83, все лоты подняты вверху раздела с момента активации услуги.
sensej, При покупки лота сколько времени даётся на оплату и после оплаты на отправку ?
Никита:

sensej, При покупки лота сколько времени даётся на оплату и после оплаты на отправку ?


Оплата и получение лота: https://ay.by/help/assistant.phtml?l=a.tips.howtoget
Срок высылки товара: https://ay.by/help/assistant.phtml?l=a.tips.sendtime
laszlo_andrzej:

Никита:

sensej, При покупки лота сколько времени даётся на оплату и после оплаты на отправку ?


Оплата и получение лота: https://ay.by/help/assistant.phtml?l=a.tips.howtoget
Срок высылки товара: https://ay.by/help/assistant.phtml?l=a.tips.sendtime

Вопрос администрации - может, был бы смысл создать на сайте ссылку "F.A.Q. / ЧАВО", потому что часто в обсуждениях муссируются одни и те же типичные вопросы, на которые дают однотипные ссылки из правил?
AbyssShining,  все наиболее частые вопросы собраны в разделе Помощь по ссылке https://ay.by/help/
Не будут они смотреть помощь . Создадут кучу однотипных тем  . Да и не новичок он
sensej, Не смотрят наши люди ничего . А если и посмотрят то будет... А почему так надо так я хочу так сделайте так как я хочу ... Вы уже это проходили тысячи раз . sensej, Вы молодец что дали ответ , но к сожалению ничего не изменится . Вас будут доставать как и прежде .
Доброго дня.
Будет ли когда-нибудь внедрен "антиснайпер" хотя бы минут на 10?
Из-за ставок на последних секундах продавцы теряют деньги, аукцион - комиссию.
Страдает удобство. Приходится бесконечно рефрешить ауцион...
Здравствуйте уважаемая администрация!
К сожалению проблема с кодами отправки осталась, но сейчас она выглядит так

Слежение за почтовым отправлением BP188664597BY
Дата Событие
14 августа 2025 12:00 Поступило в обработку
14 августа 2025 12:00 Отправлено
14 августа 2025 12:00 Поступило в обработку
14 августа 2025 12:00 Отправлено
14 августа 2025 12:00 Принято от отправителя
14 августа 2025 12:31 Поступило в обработку
14 августа 2025 12:31 Отправлено
14 августа 2025 12:31 Поступило в обработку
14 августа 2025 12:31 Отправлено
14 августа 2025 12:31 Принято от отправителя
14 августа 2025 13:00 Поступило в обработку
14 августа 2025 13:00 Отправлено
14 августа 2025 13:00 Поступило в обработку
14 августа 2025 13:00 Отправлено
14 августа 2025 13:00 Принято от отправителя
14 августа 2025 13:30 Поступило в обработку
14 августа 2025 13:30 Отправлено
14 августа 2025 13:30 Поступило в обработку
14 августа 2025 13:30 Отправлено
14 августа 2025 13:30 Принято от отправителя
14 августа 2025 14:00 Поступило в обработку
14 августа 2025 14:00 Отправлено
14 августа 2025 14:00 Поступило в обработку
14 августа 2025 14:00 Отправлено
14 августа 2025 14:00 Принято от отправителя
14 августа 2025 14:30 Поступило в обработку
14 августа 2025 14:30 Отправлено
14 августа 2025 14:30 Поступило в обработку
14 августа 2025 14:30 Отправлено
14 августа 2025 14:30 Принято от отправителя
И так со всеми лотами
Flot506,  для трекинговых кодов, которые были добавлены до 21.08, такой вид останется.  Для новых, которые были добавлены после, все будет отображаться корректно.
Здравствуйте, почему тех поддержка не отвечает, или не отвечает так долго? Пробовал все варианты, указанные внизу сайта "Напишите нам", "Telegram", "Viber". Раньше всегда достаточно оперативно приходили ответы.
.grindim. редактировал сообщение 31 августа 2025
Доброго дня sensej.
Подскажите пожалуйста почему аукцион который закончился 02.07. 2025 сегодня перенесён в архив? Я планировал его выставить .
С уважением .
Фракиец:

Доброго дня.
Будет ли когда-нибудь внедрен "антиснайпер" хотя бы минут на 10?
Из-за ставок на последних секундах продавцы теряют деньги, аукцион - комиссию.
Страдает удобство. Приходится бесконечно рефрешить ауцион...

Полностью согласен с автором . Этот шаг приблизит аукцион к очным ну а времени достаточно и 3 минут .
С ув. Flot506
Не приходят письма на почту о выигранных лотах (в спаме тоже нет). У продавца не указан номер телефона. Если ему письма тоже не приходят, то как связаться с человеком для завершения сделки ?
Manula Style, 1. По ссылке Личная страница - Мои покупки
http://ay.by/personal/auctions.phtml?show=rate_complite
при клике на ник продавца - его контактные данные.
2.  Во избежание проблем с рассылками вы можете изменить адрес электронной почты на gmail.com .Данный почтовый сервис является самым надежным в плане доставки писем.
3.  Убедитесь, что письма не стали попадать в папку Спам, Промоакции или Соцсети.
Предложение.
Добавьте возможность полностью блокировать пользователя. Чтобы он не мог не только делать ставки и выкупать лоты, но и писать комментарии и смотреть выставленные лоты заблокировавшего его пользователя.
Хамоватая школота уже задолбала.
А модераторы не реагируют на просьбы заблокировать хамов.
Пройдите авторизацию, чтобы написать сообщение