Вопрос - модератор - ответ

 
Тема закрыта
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 136
Спасибо за ответ. А можно открыть спор,если прошло много времени?
Здравствуйте!Что то не могу выставить лот для рекламы на главной странице хотя две ячейки свободны баланс положительный подскажите что нужно сделать с уважением.
Ганнибал:

Уважаемая ИРАЛ, сообщения данного пользователя из Ваших лотов удалены, пользователю сделано предупреждение.  Если Вы имеете основания для обжалования полученного отзыва, Вам следует открыть спор по данному лоту с требованием отмены отзыва.

ONLINER,спасибо.
А Вы мне подскажите ,пожалуйста,есть ли у меня основания?Я считаю ,что нужно звонить,если что-то интересует(я так и делаю).Не всегда есть возможность в интернет заглянуть.Но это ведь только мое мнение.
Petruxa04:

Здравствуйте!Что то не могу выставить лот для рекламы на главной странице хотя две ячейки свободны баланс положительный подскажите что нужно сделать с уважением.

Напишите на ay@ay.by ; с подробным описанием проблемы.
nohchi11:

Спасибо за ответ. А можно открыть спор,если прошло много времени?

Спор можно открыть в течение 2 месяцев после окончания аукциона.
Почему не могу перейти на ссылку "Рекламировать"
Был открыт спор,в споре победил покупатель,отзыв должны были убрать но он остался?
nohchi11:

Был открыт спор,в споре победил покупатель,отзыв должны были убрать но он остался?

Обратитесь по адресу ay@ay.by, скорее всего это произошло по причине неправильно выставленной темы спора.
Petruxa04:

Почему не могу перейти на ссылку "Рекламировать"

Возможно потому, что Вы выходите в интернет через мобильный телефон.

Форма выставления лота для рекламы на главной странице в настоящее время работает корректно. Если проблема не решена, обратитесь на адрес ay@ay.by с подробные описанием проблемы и указанием используемого Вами браузера.
Ганнибал:

Возможно потому, что Вы выходите в интернет через мобильный телефон.

Форма выставления лота для рекламы на главной странице в настоящее время работает корректно. Если проблема не решена, обратитесь на адрес ay@ay.by с подробные описанием проблемы и указанием используемого Вами браузера.

Уважаемый ONLINER!Огромное спасибо за помощь.Вся причина была в использованном мною браузере.Приношу свои извинения.
Petruxa04:

Уважаемый ONLINER!Огромное спасибо за помощь.Вся причина была в использованном мною браузере.Приношу свои извинения.

Спасибо за сообщение, главное - что проблема разрешена.
покупатель не может купить лот, т.к не провереный пользователь. Как поступить?
svetko:

покупатель не может купить лот, т.к не провереный пользователь. Как поступить?

Снять ограничение  при выставлении лота "только для верифицированных продавцов".
покупатель поставил нейтральный отзыв, лот не выкупил ,не захотел платить easypay,потребовал что бы я ему выслал наложным платежом.хотя в условиях написано оплата easypay/ наложным не высылаю http://ay.tut.by/more504958025.html .еще один покупатель не оплатил лот в течении 8 дней условие оплата в течении5 дней http://ay.tut.by/more505208054.html  сейчас два покупателя не выходят на связь,на письма не отвечают.прошло 8 дней условие оплата в течении 5 дней что с ними делать http://ay.tut.by/more505604753.html . http://ay.tut.by/more505630395.html .http://ay.tut.by/more505630381.html
ИЛЬИЧ:

покупатель поставил нейтральный отзыв, лот не выкупил ,не захотел платить easypay,потребовал что бы я ему выслал наложным платежом.хотя в условиях написано оплата easypay/ наложным не высылаю http://ay.tut.by/more504958025.html .еще один покупатель не оплатил лот в течении 8 дней условие оплата в течении5 дней http://ay.tut.by/more505208054.html  сейчас два покупателя не выходят на связь,на письма не отвечают.прошло 8 дней условие оплата в течении 5 дней что с ними делать http://ay.tut.by/more505604753.html . http://ay.tut.by/more505630395.html .http://ay.tut.by/more505630381.html

Если Вы считаете выставленный Вам отзыв несправедливым, Вы можете открыть спор по данному лоту с требованием отмены отзыва. Покупателям, которые не вышли на связь с Вами можно смело оставлять отрицательные отзывы.
ИЛЬИЧ:

покупатель поставил нейтральный отзыв, лот не выкупил ,не захотел платить easypay,потребовал что бы я ему выслал наложным платежом.хотя в условиях написано оплата easypay/ наложным не высылаю http://ay.tut.by/more504958025.html .еще один покупатель не оплатил лот в течении 8 дней условие оплата в течении5 дней http://ay.tut.by/more505208054.html  сейчас два покупателя не выходят на связь,на письма не отвечают.прошло 8 дней условие оплата в течении 5 дней что с ними делать http://ay.tut.by/more505604753.html . http://ay.tut.by/more505630395.html .http://ay.tut.by/more505630381.html

Вы посмотрите отзывы о них и вам будет все ясно. У меня с одним из них тоже были проблемы.
Если продавец угрожает (именно угрожает, т.к. поступил не по правилам аукциона, получив отрицательный отзыв, тема вынесена на "спор"), что не примет товар обратно, если он не подойдет.
Скажите, пожалуйста, правомерно ли в данном случае поступает продавец? Если товар все же не подойдет, смогу ли я его вернуть? Спасибо.
diabIo_ skrk_ хочу  занести в черный списак пишет такого пользователя нет
Lisska:

Если продавец угрожает (именно угрожает, т.к. поступил не по правилам аукциона, получив отрицательный отзыв, тема вынесена на "спор"), что не примет товар обратно, если он не подойдет.
Скажите, пожалуйста, правомерно ли в данном случае поступает продавец? Если товар все же не подойдет, смогу ли я его вернуть? Спасибо.

Если изначальными условиями лота, или в процессе торгов (в форуме обсуждения лота), или после их завершения (во время переписки) не оговаривалась с продавцом возможность возврата лота при определенных условиях, то продавец не обязан принимать свой товар обратно только на том основании, что он не подошел покупателю.
ИЛЬИЧ:

diabIo_ skrk_ хочу  занести в черный списак пишет такого пользователя нет

Вам следует убедиться, что при копировании ника пользователя не происходит захват лишних пробелов до/после текста. Если такое происходит - то просто удалите их после того, как вставите текст в форму добавления в черный список.
ONLINER, уже второй продавец отказывается от продажи лота после окончания торгов ссылаясь на низкую цену за его лот который я выиграла. Продавец мотивирует свой отказ ссылаясь на отсутствие у него возможности поставить в лоте минимальную цену. Я ставила ставку по правилам аукциона, при этом моя цель была купить подарок на день рождение. В результате нет подарка, испорчено настроение от отсутствия подарка и т.д.
http://ay.by/more505604864.html
http://ay.by/more505604864.html
Ну и что теперь делать?
lunar22:

ONLINER, уже второй продавец отказывается от продажи лота после окончания торгов ссылаясь на низкую цену за его лот который я выиграла. Продавец мотивирует свой отказ ссылаясь на отсутствие у него возможности поставить в лоте минимальную цену. Я ставила ставку по правилам аукциона, при этом моя цель была купить подарок на день рождение. В результате нет подарка, испорчено настроение от отсутствия подарка и т.д.
http://ay.by/more505604864.html
http://ay.by/more505604864.html
Ну и что теперь делать?

На нашем аукционе есть возможность использовать минимальную цену.  Продавец отказывающийся продать товар по итоговой цене аукциона заслуживает отрицательный отзыв.
Ганнибал:

Если изначальными условиями лота, или в процессе торгов (в форуме обсуждения лота), или после их завершения (во время переписки) не оговаривалась с продавцом возможность возврата лота при определенных условиях, то продавец не обязан принимать свой товар обратно только на том основании, что он не подошел покупателю.

Спасибо вам за ответ!!! Не хочется неправомерно обижать человека (продавца), даже если он изначально был неправ. Надеюсь вещь подойдет и будет в радость!!!
Купила товар, звоню продавцу каждый день с просьбой его выслать. Мне отвечают, что "сегодня вышлю", но прошло уже 4 дня со дня сделки, а никто ничего так и не выслал. Продавец ссылается, что нет времени...Что делать?Спасибо.
nehochuha:

Купила товар, звоню продавцу каждый день с просьбой его выслать. Мне отвечают, что "сегодня вышлю", но прошло уже 4 дня со дня сделки, а никто ничего так и не выслал. Продавец ссылается, что нет времени...Что делать?Спасибо.

Никакого нарушения в этом нет, если только условиями лота не оговорена отправка лота в первый же день после завершения торгов. Выясните у продавца сроки в которые он сможет отправить товар.