dzedL:
Электронный адрес является элементом ВЕРИФИКАЦИИ пользователя AY.BY и, по крайней мере первое письмо, пользователь ОБЯЗАН прислать именно с зарегистрированного электронного адреса.
Мне кажется, проблема здесь не в том, как с Вами связываются, а в том, что такая верификация по существующим правилам - "пустышка" и практически ни к чему не обязывающая процедура. Конечно, при серьезных проблемах можно потом что-то доказать, но сложновато будет. Телефон можно потерять, ящик вскрыть, ноутбук (с соответствующим IP) тоже могут "украсть"... Отсюда и отношение такое. Пока не будет реальной персонификации пользователей - такие ситуации будут возникать. А уж готов ресурс (и надо ли ему ЭТО) ужесточать систему верификации - это уже другой вопрос...
dzedL:
Думаю, что администрации надо внести соответствующие поправки в "законодательство"
Кстати, выход. Обязать работать с соответствующего адреса как подтверждение личности партнера. Сделайте официальное предложение. Но как здесь быстро решаются такие вопросы, известно. Самый распространенный ответ "Спасибо, Ваше предложение передано на рассмотрение администрацией..." А уж как, кем и с какой стороны его смотрели и что высмотрели - это, как правило, коммерческая тайна :).