Вопрос - модератор - ответ

 
Тема закрыта
slie58:

здравствуйте, скажите как правильно открыть спор, а то у меня не получается, хочу, чтобы вы сняли с меня отрицательный отзыв, который был выставлен мне продавцом, после моего отзыва, причем необъективно. Я купила юбку, http://ay.by/more508014833.html, где было написано состояние КАК НОВОЕ, когда я ее получила, то оказалось, что это дикий ужас, вся на дырках и зашита грубыми ручными стяжками( у меня есть фото, я могу это доказать), это состояние Ужасное. Я позвонила продавцу, на что люди усмехались и говори, что давно ее со шкафа не доставали, и сказали возвращайте, без адреса, который я у них просила. На мое предложение по электр. почте, веруть часть денег для реставрации юбки в ателье, не отреагировали. А сейчас эта нахалка, поставила еще и отриц. отзыв, где нагло врет, что вернула мне деньги. Помогите решить этот вопрос, что бы этот человек, больше никого здесь не обманывал. Заранее, спасибо

Зайдите в Ваши аукционы. Вверху тыцка "споры", нажимаете, указываете номер аукциона #508014833 и причина открытия "снятие отзыва" в обсуждении указываете все претензии. Разберётесь? :)
Васса:

Зайдите в Ваши аукционы. Вверху тыцка "споры", нажимаете, указываете номер аукциона #508014833 и причина открытия "снятие отзыва" в обсуждении указываете все претензии. Разберётесь? :)

спасибо за помощь, открыла спор, главное чтобы сняли ее несправедливый отзыв(
klm
klm
8
не дошли деньги, которые я отправляла по sms-запросу для поплнения счета. Но с телефона сумма снята. Такое часто бывает? что в таком случае делать?
добрый день! прошу вернуть деньги, списаннные со счета за лот http://ay.by/more508483906.html, т.к. его не выкупили! спасибо!!
artemichek:

добрый день! прошу вернуть деньги, списаннные со счета за лот http://ay.by/more508483906.html, т.к. его не выкупили! спасибо!!

Спор открывайте.
http://ay.tut.by/help/assistant.phtml?l=a.order.pay-return
Здравствуйте,иногда непонятно ведет себя скрипт,вчера у меня было 92 положительных отзыва,за день добавилось еще 2,однако 94 не получилось,цифры те же 92.Замечал и раньше такие чудеса,если подсчитать все мои положительные отзывы,то 92 очень заниженный показатель.
Здравствуйте,очень странно работает скрипт аукциона.Вчера на моем счету было 92 положительных отзыва,вчера и сегодня добавилось еще 2,однако цифра не изменилась,по прежнему 92.Такое было отмечено мною и раньше,т.е.если подсчитать количество положительных выставленных отзывов и сравнить с существующей цифрой,получается несовпадение.Как понимать сие?
sladest:

Здравствуйте,очень странно работает скрипт аукциона.Вчера на моем счету было 92 положительных отзыва,вчера и сегодня добавилось еще 2,однако цифра не изменилась,по прежнему 92.Такое было отмечено мною и раньше,т.е.если подсчитать количество положительных выставленных отзывов и сравнить с существующей цифрой,получается несовпадение.Как понимать сие?

"Как понимать сие?"--что Вам лень полазить по форумам и правилам, почитать, чтоб найти ответ там самостоятельно. :)
bax
bax
3
Я не могу понять, как можно пополнить счет?
Извите, хочу поменять пароль1 Но забыла старый! Что мне делать?
bax:

Я не могу понять, как можно пополнить счет?

Все способы пополнения счета приведены по ссылке: http://ay.by/personal/purse.phtml?action=new . Необходимо выбрать нужный способ, ввести сумму и выполнить все дальнейшие инструкции. Все нужные реквизиты будут указаны на странице.
sladest:

Здравствуйте,иногда непонятно ведет себя скрипт,вчера у меня было 92 положительных отзыва,за день добавилось еще 2,однако 94 не получилось,цифры те же 92.Замечал и раньше такие чудеса,если подсчитать все мои положительные отзывы,то 92 очень заниженный показатель.

При формировании рейтинга учитываются только отзывы от проверенных верифицированных пользователей. Подробнее об этом можно почитать здесь http://ay.by/forums/more77220.html?page=1.
svat_1967:

а покупатель?если через день передумал или воще решил не участвовать дальше в торгах?

Покупатель может обратиться к продавцу в форуме лота с просьбой о снятии ставки.
arantir56:

Можно ли оплатить товары OZ банковской картой? При выборе способа оплаты товара такого пункта нет.

Напишите на адрес oz@oz.by. Менеджеры магазина проконсультируют Вас.
элусик:

Извите, хочу поменять пароль1 Но забыла старый! Что мне делать?

Пройдите по ссылке http://ay.by/auth/password.phtml
здравствуйте! почему мой премиум-лот не на главной странице?
klm:

не дошли деньги, которые я отправляла по sms-запросу для поплнения счета. Но с телефона сумма снята. Такое часто бывает? что в таком случае делать?

Сумма будет зачислена в ближайшее время, предположительно завтра 14 февраля. Задержка с зачислением произошла из-за проблем с ЕРИП. Приносим свои извинения.
mama-polinki:

здравствуйте! почему мой премиум-лот не на главной странице?

Ваш лот 508634852 находится на главной странице в разделе премиум-лоты
все понятно. только зачем такая кутерьма : покупатель с 0 рейтингом. надо столько времени потратить на спор.
artemichek:

все понятно. только зачем такая кутерьма : покупатель с 0 рейтингом. надо столько времени потратить на спор.

Когда-то и у Вас был нулевой рейтинг :). При чём здесь он?
klm
klm
8
sensej:

Сумма будет зачислена в ближайшее время, предположительно завтра 14 февраля. Задержка с зачислением произошла из-за проблем с ЕРИП. Приносим свои извинения.

спасибо, уже поступили
fur:

Когда-то и у Вас был нулевой рейтинг :). При чём здесь он?

с таким рейтингом покупатели очень часто пропадают навсегда . ситуация проста: получив первый отрицательный отзыв проще перерегистрироваться и "жить" на ау дальше, если это надо.
sensej:

Ваш лот 508634852 находится на главной странице в разделе премиум-лоты

Я заблокирован по причине: Покупка лота с компьютера продавца. Указано что для снятия блокировки мне необходимо ознакомиться с правилами аукциона и выслать Вам скан последней страницы поспорта. Я все это сделал в течении часа. Но вот уже прошло больше суток. В течении какого времени Вы меня разблокируете.
Здравствуйте, уважаемые модераторы! Заблокируйте, пожалуйста, данного пользователя  http://ay.tut.by/whoiswho.phtml?id=7654267&trnd =2975  т.к. его поведение совершенно неадекватно. Не вижу причин такого неуважения относительно моих аукционов.
Вот такие комментарии он оставил к моим лотам...http://ay.tut.by/more508224666.html
http://ay.tut.by/more507261630.html
Спасибо!
anny696:

Здравствуйте, уважаемые модераторы! Заблокируйте, пожалуйста, данного пользователя  http://ay.tut.by/whoiswho.phtml?id=7654267&trnd =2975  т.к. его поведение совершенно неадекватно. Не вижу причин такого неуважения относительно моих аукционов.
Вот такие комментарии он оставил к моим лотам...http://ay.tut.by/more508224666.html
http://ay.tut.by/more507261630.html
Спасибо!

:))))))))))))))) а там где тапки наманый вопрос, чел поинтересовался не ваняют ли такие заношеные лапти.