Vic:
Нeт, хватит нести чушь! Иди изучай Правила! отказ от возврата денег покупателю влечёт за собой блокировку аккаунта. Это намного хуже, чем минус в репу.
Это если брать галимую практическую сторону вопроса только, не ударяясь в принципиальность.
Вик я читаю, читаю. И ты почитай. Почему ты всегда берешь только ту часть правил и законов которая тебя устраивает.
Давай почитаем вместе. Вот правила.
Если в специальном поле продавцом указана невозможность возврата товара, требования возврата не принимаются, но отрицательный либо нейтральный отзыв в адрес продавца не снимается. Если при этом описание товара признано явно несоответствующим фактически полученному покупателю товару, продавец может быть обязан принять возврат целиком за свой счёт и подвергнуться блокировке в случае отказа.
Вот твой лот.
http://ay.by/lot/reshenie-oblispolkoma-5022152742.html
Читай что там указано. Правильно - невозможность возврата товара.
Следовательно по тексту правил: требования возврата не принимаются
И дальше по правилам: отрицательный отзыв в адрес продавца не снимается.
Верни человеку деньги. 4+3. И будет тебе лот обратно. Иначе по правилам, далее по тексту: подвергнут блокировке в случае отказа.