Vic:
Вот-вот! никак не проверить, было проложено или не было...
А что тут проверять? Развели демагогию на 15 страниц.
Не оправдываю ни одну из сторон, но есть ряд нюансов, которые стоило бы рассмотреть в первую очередь.
Да. С упаковкой и оператором связи косяки продавца.
Если почтовое отправление приходит на конечный пункт (почтовое отделение) с какими-либо заметными повреждениями, то об этом делается соответствующая надпись (во всяком случае, должна делаться). Неоднократно получал посылки с повреждениями упаковки, на которых имелась надпись, мол, поступило на п/о Тьматаракань-15 с повреждениями.
Покупатель видел, что конверт помят, мог отказаться от получения. В крайнем случае, снять видео получения мятого конверта. На что он надеялся, что внутри мятого конверта будет лист бумаги формата А4 цел и невредим? Видео распаковки самого конверта есть? Какие еще могут быть вопросы? Сам сунул письмо в авоську, забыл, накидал сверху продуктов или, как писалось ранее, поручил кому-то получить на почте письмо, а тот кто-то с той же авоськой сделал тоже самое далее по сценарию. Или блондинка получала по поручению покупателя, сложила письмо пополам, так как в дамскую сумочку не влезало и всё.
