Все разделы
Все разделы

Система пользовательских споров Ay.by

 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 32
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 3 февраля 2011
KNOPATRET:

ВЕРНУЛА ТОВАР ОБРАТНО,А ДЕНЕГ НЕ УВИДЕЛА.

Вы вернули товар по договоренности с продавцом - предшествовало ли этому открытие спора?
Franca
Franca
2
# 8 февраля 2011
Здрaствуйтe,у мeня проблeмa с aукционом - зaкaзaлa корсeт большe мeсяцa нaзaд,eго отпрaвили 24-го дeкaбря,до сих пор eщё нe пришёл.Хотя обeщaли достaвку чeрeз 2-3 нeдeли.Что дeлaть?
ay-ay-ay-ay
ay-ay-ay-ay
1
# 9 февраля 2011
здравствуйте. подскажите пожалуйста у меня такая ситуация: Я продал рабочую флэш карту к моб. телефону по почте. Покупатель написал мне, что она не работает, и требовать возврат средств. Я ответил ему чтоб он прислал её я проверю нет ли каких повреждений, и если не будет я верну ему деньги. повторюсь, отправлена она была рабочая. Он ответил мне, что дал своему знакомому то посмотрит, что с ней. Сегодня он написал что там механические повреждения и чтоб я вернул ему деньги. Кто прав?
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 10 февраля 2011
Franca:

Здрaствуйтe,у мeня проблeмa с aукционом - зaкaзaлa корсeт большe мeсяцa нaзaд,eго отпрaвили 24-го дeкaбря,до сих пор eщё нe пришёл.Хотя обeщaли достaвку чeрeз 2-3 нeдeли.Что дeлaть?

Вам необходимо связаться с продавцом для прояснения ситуации, в случае, если установить связь с продавцом не получится, Вам необходимо открыть спор по данному лоту.
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 10 февраля 2011
ay-ay-ay-ay:

здравствуйте. подскажите пожалуйста у меня такая ситуация: Я продал рабочую флэш карту к моб. телефону по почте. Покупатель написал мне, что она не работает, и требовать возврат средств. Я ответил ему чтоб он прислал её я проверю нет ли каких повреждений, и если не будет я верну ему деньги. повторюсь, отправлена она была рабочая. Он ответил мне, что дал своему знакомому то посмотрит, что с ней. Сегодня он написал что там механические повреждения и чтоб я вернул ему деньги. Кто прав?

Покупатель имеет право вернуть товар, если претензии были заявлены им оперативно, и товар был выслан продавцу в течение недели после получения.
VALIK_D
VALIK_D
6
# 10 февраля 2011
Здравствуйте уважаемые администраторы у меня проблема с акуционам вот номер
http://www.ay.by/more506959447.html
После покупки связался с продавцом.Продавец потвердил что сможет передать прягу, что мне необходимо приехать в Минск.
Я вчера поехал на своем автомобиле в Минск.В качестве доказательства служит чек с автозаправочной станции на вьезде в Минск.Чек у меня сохранился.
Дозвониться с первого раза не удавалось.Все время срабатывал автоответчик.В 11 утра мне наконец удалось дозвониться к продавцу.
Девушка Катерина ответила что прягу сама не сможет передать так как она находится на работе и не может отлучится.
Я сказал могу подъехать на работу.Тогда она сказала что пряга находится у ее парня и она не ее а  парня и дала его телефон.
По номеру который она дала тоже срабатывал автоответчик.Я оставил сообщение,что специално приехал в Минск и хочу забрать товар.
После обеда в 17 00 удалось дозвониться к этому парню.И вот ,что он ответил.Прягу я Вам не отдам потому что видите ли он уже хочет больше.
Хотя сам предлагал доставит вот его цитата( За 50$ хоть сегодня привезу.)
На вопрос сколько больше ответил, значительно больше.Но цифру так и не назвал.Я его спросил что же мне делать, ведь я 300 км проехал а тут видите передумал. Сказал что это мои проблемы.
Я буду подавать в суд.Мне нужен адрес владельца.Буду требовать в суде расходы 650 км проехал туда и обратно, утерян целый рабочий день.И моральный ущерб.
Обращаюсь к администрацией с просьбой помочь мне.Телефон и эл.почта есть адреса нет.
Помогите пожалуйста.
Валентин.
Franca
Franca
2
# 11 февраля 2011
Ганнибал:

Вам необходимо связаться с продавцом для прояснения ситуации, в случае, если установить связь с продавцом не получится, Вам необходимо открыть спор по данному лоту.

я спрaшивaлa у продaвцa но онa скaзaлa что eго или зaдeржaли нa тaможнe или почтa плохо рaботaeт,но думaю врядли нa тaможнe товaр будeт стоять мeсяц
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 11 февраля 2011
VALIK_D:

Здравствуйте уважаемые администраторы у меня проблема с акуционам вот номер
http://www.ay.by/more506959447.html
После покупки связался с продавцом.Продавец потвердил что сможет передать прягу, что мне необходимо приехать в Минск.
Я вчера поехал на своем автомобиле в Минск.В качестве доказательства служит чек с автозаправочной станции на вьезде в Минск.Чек у меня сохранился.
Дозвониться с первого раза не удавалось.Все время срабатывал автоответчик.В 11 утра мне наконец удалось дозвониться к продавцу.
Девушка Катерина ответила что прягу сама не сможет передать так как она находится на работе и не может отлучится.
Я сказал могу подъехать на работу.Тогда она сказала что пряга находится у ее парня и она не ее а  парня и дала его телефон.
По номеру который она дала тоже срабатывал автоответчик.Я оставил сообщение,что специално приехал в Минск и хочу забрать товар.
После обеда в 17 00 удалось дозвониться к этому парню.И вот ,что он ответил.Прягу я Вам не отдам потому что видите ли он уже хочет больше.
Хотя сам предлагал доставит вот его цитата( За 50$ хоть сегодня привезу.)
На вопрос сколько больше ответил, значительно больше.Но цифру так и не назвал.Я его спросил что же мне делать, ведь я 300 км проехал а тут видите передумал. Сказал что это мои проблемы.
Я буду подавать в суд.Мне нужен адрес владельца.Буду требовать в суде расходы 650 км проехал туда и обратно, утерян целый рабочий день.И моральный ущерб.
Обращаюсь к администрацией с просьбой помочь мне.Телефон и эл.почта есть адреса нет.
Помогите пожалуйста.
Валентин.

Валентин, мы не храним данных об адресах пользователей.
raritet
raritet
103
# 12 февраля 2011
VALIK_D:

Здравствуйте уважаемые администраторы у меня проблема с акуционам вот номер
http://www.ay.by/more506959447.html
После покупки связался с продавцом.Продавец потвердил что сможет передать прягу, что мне необходимо приехать в Минск.
Я вчера поехал на своем автомобиле в Минск.В качестве доказательства служит чек с автозаправочной станции на вьезде в Минск.Чек у меня сохранился.
Дозвониться с первого раза не удавалось.Все время срабатывал автоответчик.В 11 утра мне наконец удалось дозвониться к продавцу.
Девушка Катерина ответила что прягу сама не сможет передать так как она находится на работе и не может отлучится.
Я сказал могу подъехать на работу.Тогда она сказала что пряга находится у ее парня и она не ее а  парня и дала его телефон.
По номеру который она дала тоже срабатывал автоответчик.Я оставил сообщение,что специално приехал в Минск и хочу забрать товар.
После обеда в 17 00 удалось дозвониться к этому парню.И вот ,что он ответил.Прягу я Вам не отдам потому что видите ли он уже хочет больше.
Хотя сам предлагал доставит вот его цитата( За 50$ хоть сегодня привезу.)
На вопрос сколько больше ответил, значительно больше.Но цифру так и не назвал.Я его спросил что же мне делать, ведь я 300 км проехал а тут видите передумал. Сказал что это мои проблемы.
Я буду подавать в суд.Мне нужен адрес владельца.Буду требовать в суде расходы 650 км проехал туда и обратно, утерян целый рабочий день.И моральный ущерб.
Обращаюсь к администрацией с просьбой помочь мне.Телефон и эл.почта есть адреса нет.
Помогите пожалуйста.
Валентин.

Здравствуйте!
Не питайте надежды на успех (хоть какой-то), и не тратьте время.
Слуцкий
Слуцкий
69
# 12 февраля 2011
Ганнибал:

Валентин, мы не храним данных об адресах пользователей.

Если площадка аукцона не мощет дать хоть мало мальски какую нибудь защиту - грош цена этому аукциону. Мы все надеемся на порядочность продавцов и покупателей но встречаются и такие вой уникумы и у аукциона должны быть предусмотрены меры по удалению их из системы торгов. Да и на такие вот случаи немешало бы брать более точные данные у регистрируемых аппонентов ведь как ни крути все связано с деньгами.
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 14 февраля 2011
Слуцкий:

Если площадка аукцона не мощет дать хоть мало мальски какую нибудь защиту - грош цена этому аукциону. Мы все надеемся на порядочность продавцов и покупателей но встречаются и такие вой уникумы и у аукциона должны быть предусмотрены меры по удалению их из системы торгов. Да и на такие вот случаи немешало бы брать более точные данные у регистрируемых аппонентов ведь как ни крути все связано с деньгами.

Пользователь может открыть спор по данному лоту, результатом его рассмотрения может стать блокировка данного продавца.  При обращении наших пользователей в правоохранительные органы для защиты своих интересов (и поступлении из правоохранительных органов соответствующих запросов) администрация аукциона оказывается активное содействие в раскрытии правонарушений, однако предоставление информации о других участниках аукциона в частном, публичном порядке противоречит политике аукциона в области конфиденциальности пользователей, а также нарушает их права.
wertys
wertys
1
# 17 февраля 2011
УВ.АДМИНИСТРАТОРЫ!!
хочу рассказать о таком Мошеннике под ником "айболит" мной был выстовлен на продажу лот No506893176 (в примичании было указано. возможен обмен на пневматический пистолет) 8,02,2011 "айболит" вышел на связь и предложил обмен на его лот 507007844. После долгой полемики, расуждений за и против, мы договорились об обмене моего лота 507007850 + с меня китайский iphone 4g w77. Отправка лотов должна была состояться 11,02,2011 Я свою часть уговора выполнил пошел на почту и отправил посылку (скан чека сдесь http://freespace.by/download/06fc81a515), позвонил "айболиту" и сообщил ему,что посылку я отправил (скан чека был отправлен ему на мыло). "Айболит" слезно обещал, что в пятницу вечером либо в субботу утром он отправит мне посылку и скинет скан чека на мыло. Однако ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресение, а только в понедельник вечером 14,02,2011 (скан чека я до сих пор неполучил). видя что "айболит" не отправил мне посылку ни 11,02 ни 12,02 ни 13,02 Я пошел на почту и забрал ранее посланную мной посылку (благо она еще не ушла!!!) во избежание "кидалова" о чем уведомил "айболита". "Айболит" в сою очередь выстовил Мне отрицательный отзыв и возбудил спор сказав что Я его посылку уже получил (Я конечно во многое могу поверить, но в доставку почты из вит. обл в брестскую обл. за 2 дня -- это не реально!!!), Да Я всеже отправил ему свой лот 16,02,2011 (скан смотри выше!) НАДЕЮСЬ ЧТО СВЕ ПОЛУЧИТЬСЯ. Да кстати под ником "айболит" работают несколько человек!!! наверное половину его населенного пункта, по телу разговариваешь с одним, а отзыв выстовляет совсем другой!!!
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАБАНЬНЕ  ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПОД НИКОМ "АЙБОЛИТ"
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 17 февраля 2011
wertys:

УВ.АДМИНИСТРАТОРЫ!!
хочу рассказать о таком Мошеннике под ником "айболит" мной был выстовлен на продажу лот No506893176 (в примичании было указано. возможен обмен на пневматический пистолет) 8,02,2011 "айболит" вышел на связь и предложил обмен на его лот 507007844. После долгой полемики, расуждений за и против, мы договорились об обмене моего лота 507007850 + с меня китайский iphone 4g w77. Отправка лотов должна была состояться 11,02,2011 Я свою часть уговора выполнил пошел на почту и отправил посылку (скан чека сдесь http://freespace.by/download/06fc81a515), позвонил "айболиту" и сообщил ему,что посылку я отправил (скан чека был отправлен ему на мыло). "Айболит" слезно обещал, что в пятницу вечером либо в субботу утром он отправит мне посылку и скинет скан чека на мыло. Однако ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресение, а только в понедельник вечером 14,02,2011 (скан чека я до сих пор неполучил). видя что "айболит" не отправил мне посылку ни 11,02 ни 12,02 ни 13,02 Я пошел на почту и забрал ранее посланную мной посылку (благо она еще не ушла!!!) во избежание "кидалова" о чем уведомил "айболита". "Айболит" в сою очередь выстовил Мне отрицательный отзыв и возбудил спор сказав что Я его посылку уже получил (Я конечно во многое могу поверить, но в доставку почты из вит. обл в брестскую обл. за 2 дня -- это не реально!!!), Да Я всеже отправил ему свой лот 16,02,2011 (скан смотри выше!) НАДЕЮСЬ ЧТО СВЕ ПОЛУЧИТЬСЯ. Да кстати под ником "айболит" работают несколько человек!!! наверное половину его населенного пункта, по телу разговариваешь с одним, а отзыв выстовляет совсем другой!!!
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАБАНЬНЕ  ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПОД НИКОМ "АЙБОЛИТ"

Разрешение данной ситуации будет произведено в открытом споре.
Mazist-72
Mazist-72
3
# 21 февраля 2011
7.02 был куплен лот#506144476,связи с продавцом не было. 14.02 продавец обещал выслать лот.18.02 лота не было. я написал об этом продавцу,он просил поставить ему ВСЕ ОК,и написал,что сегодня иышлет. Я отказался от лота из-за несерьезности продавца.соответственно выставив ему ПЛОХО, а он ответил тем же,хотя я не заслужил этого.всю нашу переписку можно прочитать. пожалуйста,примите меры.
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 23 февраля 2011
Mazist-72:

7.02 был куплен лот#506144476,связи с продавцом не было. 14.02 продавец обещал выслать лот.18.02 лота не было. я написал об этом продавцу,он просил поставить ему ВСЕ ОК,и написал,что сегодня иышлет. Я отказался от лота из-за несерьезности продавца.соответственно выставив ему ПЛОХО, а он ответил тем же,хотя я не заслужил этого.всю нашу переписку можно прочитать. пожалуйста,примите меры.

Для отмены отрицательного отзыва Вам необходимо открыть спор по данному лоту и изложить в нем свое видение ситуации.
best-max2
best-max2
34
# 3 марта 2011
Большая просьба ,закройте пожалуйста мой спор по  лоту  #505263802. Уже прошло более 7 дней. Спасибо
капюшон
капюшон
3
# 7 марта 2011
8февраля были переведены деньги на счет продавца представленного товара #507015422, прошел уже месяц, хотя четко написано, в какой срок доставка (в пределах 20 дней), связаться с ним не получается, видимо, просто игнорирует письма
капюшон
капюшон
3
# 17 марта 2011
ув. администраторы, почему не блокируется аккаунт продавца http://ay.by/whoiswho.phtml?nik=OMatviiv,  если не можете предприянть никаких мер, придется жаловаться в арбитраж!
sensej
sensej
2069
# 17 марта 2011
капюшон:

ув. администраторы, почему не блокируется аккаунт продавца http://ay.by/whoiswho.phtml?nik=OMatviiv,  если не можете предприянть никаких мер, придется жаловаться в арбитраж!

Порядок рассмотрения жалоб следующий: 1.  Обращение в Центр споров http://ay.by/forums/more.phtml?forum_id=77221&page=1
2. Если по истечении 7 дней с момента открытия спора проблема не будет улажена, продавец будет заблокирован.
powladim
powladim
9
# 17 марта 2011
Здравствуйте! Как-то не обращала внимание, что тут есть форум. У меня вопрос по спорам. С одним из покупателей мы, если можно так сказать "не поняли друг друга" и выставили нелестные отзывы. Потом, уже после повторного выставления лота, все вопросы решились и покупатель открыл спор, где предложил изменить отзывы. Я согласилась и свой отзыв отменила и уже изменила. А он свой изменить не смог. Теперь спор по тому же аукциону открыла уже я, чтобы у него появилась соответствующая кнопка для отмены его отзыва.
Это очень не удобно. Неужели нельзя сделать так, чтобы кнопка по отмене отзыва была у обеих сторон? И открывающий спор тоже мог изменить свой отзыв при необходимости?
Или мы что-то сделали не так?
капюшон
капюшон
3
# 17 марта 2011
sensej:

Порядок рассмотрения жалоб следующий: 1.  Обращение в Центр споров http://ay.by/forums/more.phtml?forum_id=77221&page=1
2. Если по истечении 7 дней с момента открытия спора проблема не будет улажена, продавец будет заблокирован.

спасибо, понял
sensej
sensej
2069
# 18 марта 2011
polakowa:

Здравствуйте! Как-то не обращала внимание, что тут есть форум. У меня вопрос по спорам. С одним из покупателей мы, если можно так сказать "не поняли друг друга" и выставили нелестные отзывы. Потом, уже после повторного выставления лота, все вопросы решились и покупатель открыл спор, где предложил изменить отзывы. Я согласилась и свой отзыв отменила и уже изменила. А он свой изменить не смог. Теперь спор по тому же аукциону открыла уже я, чтобы у него появилась соответствующая кнопка для отмены его отзыва.
Это очень не удобно. Неужели нельзя сделать так, чтобы кнопка по отмене отзыва была у обеих сторон? И открывающий спор тоже мог изменить свой отзыв при необходимости?
Или мы что-то сделали не так?

Вы и Ваш контрагент поступили правильно, оперативно открыв споры и самостоятельно удалив отзывы друг о друге.
mouse
mouse
139
# 19 марта 2011
sensej:

Вы и Ваш контрагент поступили правильно, оперативно открыв споры и самостоятельно удалив отзывы друг о друге.

некто gdfjut7 заспамил сегодня ветки
например http://ay.by/forums/more77505.html?page=1&goods_id=#review_276995_0
может почистите?
powladim
powladim
9
# 19 марта 2011
sensej:

Вы и Ваш контрагент поступили правильно, оперативно открыв споры и самостоятельно удалив отзывы друг о друге.

Да, это хорошо, что мы договорились. Да и сама система по задумке хорошая. Но недоработанная. И мой вопрос немного в другом. Неужели нельзя предусмотреть в системе споров, чтобы у открывающего спор тоже сразу была кнопка "Отменить отзыв"? По-моему, это гораздо правильнее. Чем по несколько раз открывать фактически один и тот же спор.
sensej
sensej
2069
# 20 марта 2011
polakowa:

Да, это хорошо, что мы договорились. Да и сама система по задумке хорошая. Но недоработанная. И мой вопрос немного в другом. Неужели нельзя предусмотреть в системе споров, чтобы у открывающего спор тоже сразу была кнопка "Отменить отзыв"? По-моему, это гораздо правильнее. Чем по несколько раз открывать фактически один и тот же спор.

Как вариант, можно открыть один спор и обоим участникам изложить свою позицию. При закрытии спора модератор сам удалит оба отзыва.
← Ctrl Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 32 Следующая Ctrl →
Пройдите авторизацию, чтобы написать сообщение
Аноним

 

Помощь
Рекламные возможности
Все правила
Напишите нам
Реквизиты, лицензии
Мои аукционы
Действующие
Завершенные
Избранное
Форум
Служба поддержки
Skype: Ay.by_support Ay.by_support