Вопрос - модератор - ответ

 
Тема закрыта
Просьба обратить внимание на лот http://ay.by/more507132330.html
fantomik:

А как тогда быть?

можно просто снять отзыв.
anatol677:

Здравствуйте .
Хотелось бы убрать отрицательный отзыв за лот 505837167
Покупатель с логином (телец) делал дважды у меня покупки
вот  первый 506449021 и вот второй 505837167 лот.
В итоге на связь не вышел и не выкупил ни один ни второй лот .
Он оставил мне первым отрицательный отзыв в свою очередь и я ему .Не люблю вступать в конфликты , ну если перехотел выкупать лот или не получается зачем делать гадость другим .
к таму же у него стоят еще отрицательные отзывы по поводу не выкупа лотов .  
спасибо

Вам следует обратиться в Центр споров, здесь Ваша жалоба будет рассмотрена администрацией.
Подробнее об этом можно почитать здесь http://ay.by/forums/more.phtml?forum_id=77221&page=1
Слуцкий:

Просьба обратить внимание на лот http://ay.by/more507132330.html

спасибо за сообщение, обратили.
Здравствуйте.
Снимите,пожалуйста отзывы по лотам : #507230793 ,#507230480 ,#507230543 . Пусть ,лучше останутся неоцененные , чем по моей вине и ошибке у порядочного человека подпортится репутация . Заранее благодарна.
Здравствуйте модераторы! У меня к Вам вопрос: можно ли заблокировать ползавателя под ником Andrian4ik( ссылка http://ay.by/whoiswho.phtml?id=6048176&show=auction_complite ) Причина: мешает ходу проведения моих торгов ( ссылка http://ay.by/more507451541.html и другие мои лоты с монетами ) оскорбления,ложь. Насколько я знаю,такое делать запрещено!
DenZzZ:

Здравствуйте модераторы! У меня к Вам вопрос: можно ли заблокировать ползавателя под ником Andrian4ik( ссылка http://ay.by/whoiswho.phtml?id=6048176&show=auction_complite ) Причина: мешает ходу проведения моих торгов ( ссылка http://ay.by/more507451541.html и другие мои лоты с монетами ) оскорбления,ложь. Насколько я знаю,такое делать запрещено!

Пользователь наказан.
fantomik:

Здравствуйте.
Снимите,пожалуйста отзывы по лотам : #507230793 ,#507230480 ,#507230543 . Пусть ,лучше останутся неоцененные , чем по моей вине и ошибке у порядочного человека подпортится репутация . Заранее благодарна.

Отзывы сняты.
Здравствуйте. У меня проблема с авторизацией. Нажимаю войти - появляется окно ввода пароля, ввожу пароль, появляется опять это же окно, входа нет. Пароль верный. В чём может быть проблема? Спасибо.
марк:

Здравствуйте. У меня проблема с авторизацией. Нажимаю войти - появляется окно ввода пароля, ввожу пароль, появляется опять это же окно, входа нет. Пароль верный. В чём может быть проблема? Спасибо.

Возможно у вас неправильно настроен браузер для работы с аукционами (отключены Cookie или проблема с ними), попробуйте удалить cookies для аукционов. Процесс удаления cookies подробно описан на странице Проверки настроек браузера http://ay.by/help/help.phtml
Уважаемые модераторы!У меня вопрос по поводу курса $:Могут ли продавцы сами устанавливать курс или они должны придерживаться курса,установленного аукционам.А то получается при выкупе лота рассчитываешь на одну сумму,а с тебя требуют гораздо больше.Заранее спасибо!
Шэрон:

Уважаемые модераторы!У меня вопрос по поводу курса $:Могут ли продавцы сами устанавливать курс или они должны придерживаться курса,установленного аукционам.А то получается при выкупе лота рассчитываешь на одну сумму,а с тебя требуют гораздо больше.Заранее спасибо!

Курс доллара оговаривается продавцом и покупателем в частном порядке. Приведенный на аукционе официальный курс НБ РБ носит лишь информативный характер.
sensej:

Курс доллара оговаривается продавцом и покупателем в частном порядке. Приведенный на аукционе официальный курс НБ РБ носит лишь информативный характер.

Спасибо!А если продавец не предупреждает о курсе,по которому хочет продать,а говорит нужную ему сумму только после выкупа лота?
sensej:

Курс доллара оговаривается продавцом и покупателем в частном порядке. Приведенный на аукционе официальный курс НБ РБ носит лишь информативный характер.

А зачем рядом с ценой продавца показывать _теоретически возможную_ цену? Варианта два: либо приписывать рядом "ПО КУРСУ НАЦБАНКА; уточняйте курс у продавца", либо позволить каждому продавцу устанавливать свой курс, исходя из которого будет вычисляться сумма в рублях. А так стоимость в рублях только создаёт непонятки и лишние поводы кидаться отрицательными отзывами. Особенно сейчас, когда курс нацбанка для большинства продавцов ничего не значит.
sensej:

Курс доллара оговаривается продавцом и покупателем в частном порядке. Приведенный на аукционе официальный курс НБ РБ носит лишь информативный характер.

Ха, я вижу, решили пойти третим путём - снесли сумму в рублях. Тоже вариант.
Хотя САМЫМ простым и удобным решением было бы отменить цены в баксах вообще. Пускай продавец при установке цены сам конвертирует сумму по своему любимому курсу и не парит мозги покупателям. + сразу отвалятся все случаи "ой снимити ставку $10 000 не зометил что доллоры" и связанные с ними споры\грызни.
Ув. модератор! У меня проблема. Раскрываю непрочитанные письма, идет перенаправление
на http://profile.tut.by/mail.html?mu=153a336f1a61828561b503a5ddd78aac и пишется щелкните здесь. Щелкаю перенаправляет на http://mail.tut.by/.  Потом обратно.
Не могу раскрыть почту!
С ув.
I.Lagutenko:

Ув. модератор! У меня проблема. Раскрываю непрочитанные письма, идет перенаправление
на http://profile.tut.by/mail.html?mu=153a336f1a61828561b503a5ddd78aac и пишется щелкните здесь. Щелкаю перенаправляет на http://mail.tut.by/.  Потом обратно.
Не могу раскрыть почту!
С ув.

Вам следует написать в почтовую службу tut@tut.by
sensej:

Если продавец в течении недели не отреагирует на Ваши попытки выхода на связь, можете ставить отрицательный отзыв.

Спасибо за технически грамотные ответы, но их читают многие люди. Не раз видел в ответах модераторов (и, кажется, где-то в аукционных правилах), что слова "в течение" Вы пишете с ошибкой: "в течении" ("и" пишется, если речь идёт о течении воды, реки и т.д., но не в нашем случае). Для пользователей это допускается, а для модераторов, считаю, недопустимо.
Здравствуйте, уважаемые модераторы! Помогите мне, пожалуйста, с нейкой особой Tanya_Minsk (http://ay.velvet.by/whoiswho.phtml?nik=Tanya_Minsk), которая во всех моих лотах оставила оскорбительные сообщения. Возможно ли эти сообщения удалить и предотвратить дальшейшие ее оскорбления в мой адрес? Спасибо.
м
м
80
уважаемые модераторы! не вижу входящие письма, а если и случайно нахожу,то после открытия оно куда то прячется. Поскажите в чём заморочка? В отделе "ВСЯ ПОЧТА" - то же не всё.
мэт:

уважаемые модераторы! не вижу входящие письма, а если и случайно нахожу,то после открытия оно куда то прячется. Поскажите в чём заморочка? В отделе "ВСЯ ПОЧТА" - то же не всё.

Проблема с письмами именно от ay.by  или со всей почтой?
По правилам Ау запрещено иметь 2 учетные записи, и указывать не тот город. Продавец под ником Вест в Полоцке, а теперь он же со всем магазинов товаров стал Черский и в Минске. Вот только после покупки мне пришлось вместо встречи в Минске идти на почту и платить на Полоцк. Примите меры.
Сравните два лота, можете и остальные:
http://ay.by/more506826135.html
http://ay.by/more507398353.html
Уважаемые модераторы! Мне на почтовый ящик пришло сообщение
"В споре по лоту "Кроссовки летние, с сеточкой, размер 37." получено новое сообщение от модератора. Вы можете перейти на страницу спора и продолжить обсуждение."
Этот лот No#507421683 изначально был выставлен как стандартный аукцион, срок которого заканчивался сегодня, но затем продавец, видя интерес к его лоту, подредактировал свой аукцион - из "стандартного" в "фиксированная цена". Из пришедшего сообщения я поняла, что спор по этому лоту уже открыт.  Как мне можно перейти на страницу спора по этому лоту? спасибо
prosto__mama:

Уважаемые модераторы! Мне на почтовый ящик пришло сообщение
"В споре по лоту "Кроссовки летние, с сеточкой, размер 37." получено новое сообщение от модератора. Вы можете перейти на страницу спора и продолжить обсуждение."
Этот лот No#507421683 изначально был выставлен как стандартный аукцион, срок которого заканчивался сегодня, но затем продавец, видя интерес к его лоту, подредактировал свой аукцион - из "стандартного" в "фиксированная цена". Из пришедшего сообщения я поняла, что спор по этому лоту уже открыт.  Как мне можно перейти на страницу спора по этому лоту? спасибо

По ссылке http://ay.by/personal/disput.phtml
prosto__mama:

Уважаемые модераторы! Мне на почтовый ящик пришло сообщение
"В споре по лоту "Кроссовки летние, с сеточкой, размер 37." получено новое сообщение от модератора. Вы можете перейти на страницу спора и продолжить обсуждение."
Этот лот No#507421683 изначально был выставлен как стандартный аукцион, срок которого заканчивался сегодня, но затем продавец, видя интерес к его лоту, подредактировал свой аукцион - из "стандартного" в "фиксированная цена". Из пришедшего сообщения я поняла, что спор по этому лоту уже открыт.  Как мне можно перейти на страницу спора по этому лоту? спасибо

спасибо, разобрались