Вопрос Модератору, или администрации аукциона.

 
Если не лень можешь открыть спор на его отзыв и предложить примерение с выкупом лота. А можешь просто ему написать и все решить.
Я открыла спор на его отзыве. Видимо, там два спора.
Блазен:

На покупателе. Но продать лот ты ему обязана в течении 14 дней. Вот если ты ему откажешься продать, тогда виновата ты.
Покупатель должен выйти на связь первым и убедится, что вышел. Написать письмо, нет ответа, позвонить. Потом опять написать, потом позвонить и так 7 дней. На 8 он может открыть спор и доказывать, что звонил и писал много много раз, если докажет он прав.
Но вам лучше мирно решить все. Вы же связались в конце-концов. Теперь провели сделку и все.


Уважаемый оператор ника "Блазен". Вы и Ваши коллеги по бесконечной трепотне можете сколько угодно воображать, что свили тут особое гнездышко с особыми правилами, очень напоминая бабуленций в очередях, обожающих диктовать стоящим в них свои выгодные правила - "по живой очереди", "по больничному", хотя на стенке висят правила - "посещение врача по талонам". Это я к тому, что фантазии на тему кто должен куда выходить первым, кто в чем должен убеждаться, в течении каких 14 дней кто чем кому обязан можете свернуть в трубочку и засунуть. В правилах, разработанных администрацией Ау.Бу и обязательных для исполнения действующим участникам, я такого не припоминаю. Администрацией допускается указание на лично установленные для своих лотов продавцами и покупателями правила, которые не нарушают общих правил аукционов. Лично мною такая возможность используется - в данных для завершения сделки мною прописаны условия, на которых я встречаюсь с продавцами. Среди почти 1000 лотов, купленных мною на аукционах, было немало с личными условиями покупателей - касательно сроков, очередности, формы выхода на связь и прочих. В лоте, который Вы воспылали жаждой по обсуждать и по раздавать ценные указания матерого аукционера (извините, не разглядел - сколько у ника Блазен куплено\продано?) никаких условий НЕ УКАЗАНО. Тем не менее - первым вышел на связь я. Продавец соизволил ответить только через 3 (три) дня, высказал пожелание связаться по телефону и через 5 (пять) минут выставил мне отрицательный отзыв за не выход на связь. Зачем я  это пишу вообще и Вам в частности? Я не любитель метать бисер или еще чего перед персонажами типа Вашего))). Просто давно не писал длинных рассудительных текстов, а тут случай по практиковаться))

И да - как быстро Вы установили второго контрагента по этой мегасделке века? Как так? Я восхищен!

И еще да - ну пожалуйста, придержите свое недержание и не отвечайте мне, век благодарен буду))
Если ты что-то не припоминаешь, то скорее всего возраст виноват. Ты не тот мой пост скопировал. Вот это надо было.
Блазен:

Покупатель должен удостовериться, что выход на связь осуществлён (получить ответ от продавца на электронную почту или созвониться с ним).

Выдержка из правил.

А какие ты там правила устанавливаешь для продавцов, меня это совсем не интересует, как и остальных продавцов. Какое твое правило может не противоречить этому правилу!?
Когда хочешь, чтобы тебе не отвечали, лучше не писать, лучше молчать.  Админам доказывай, что ты прав, мне не надо - я всего лишь блазен. Хотя мне очень интересно где в правилах пункт, что покупатель может установить особые правила для продавца. Это был бы нонсенс.
Ульрих Шмультке редактировал сообщение 8 декабря 2019
Монополиста, думаю мозг он тебе вынесет. Обычно и бывает два спора. Один ты открываешь, второй он. Он начнет доказывать, что установил особые правила для тебя. Но тебя это не должно волновать. Стой на своем пусть выкупает лот, и тогда снимешь ему минус. Но раньше пока он не снимет минус, свой не снимай. Хотя по правилам, ты можешь оставить ему минус, не зависимо от того помнит он этот пункт правил или нет и выкупит он лот или нет.
Лично мною такая возможность используется - в данных для завершения сделки мною прописаны условия, на которых я встречаюсь с продавцами.. Покупает такой покупатель со своими правилами и ты узнаешь, что лот надо отвезти в Минск. Да, да слушаюсь и повинуюсь, твои правила важны для меня и всех остальных. Чего еще изволите в своих правилах? Не звонить мне? Пожалуйста. Не писать мне? Пожалуйста.
Доброе утро, так ведь и дело в том, что эти "правила" данного покупателя приходят на почту с номером телефона покупателя ПОСЛЕ завершения торгов по лоту. Типо крутись как хочешь, но соблюдай. Но если бы я изначально знала, о том, что обязана доставить лот, то, конечно, на такую сделку не пошла. Поэтому, не законно.
Ну он же сам признается, что свил тут особое гнездышко с особыми правилами, очень напоминая бабуленцию в очередях, обожающих диктовать стоящим в них свои выгодные правила - "по живой очереди", "по больничному", хотя на стенке висят правила - "посещение врача по талонам".

Монополиста, с таким действуй в пределах правил. Пусть приезжает, в удобное для тебя время, и выкупает лот. Иначе админы ему оставят минус, а тебе снимут. Ох уж эти пользователи, с большой репой, возомнившие себя выше правил.
Монополистка:

Доброе утро, так ведь и дело в том, что эти "правила" данного покупателя приходят на почту с номером телефона покупателя ПОСЛЕ завершения торгов по лоту. Типо крутись как хочешь, но соблюдай. Но если бы я изначально знала, о том, что обязана доставить лот, то, конечно, на такую сделку не пошла. Поэтому, не законно.


Уважаемая, выше написанное Вами может может быть квалифицированно как введение в заблуждение сторонних лиц или прямая осознанная клевета. Вот дословно содержание условий, содержащихся вместе с № телефона в моих личных данных и приходящих на почту продавца после покупки мною лота: "Уважаемые продавцы из Минска! Забираю лоты в местах, взаимоудобных обоим участникам сделки. Не езжу по околицам г. Минска в поисках закоулков, строений и подъездов. Считайте, что я престарелый кормящий папаша с палочкой, диареей и географическим кретинизмом. Покупка - продажа дело взаимовыгодное, посему или встреча в удобном месте, или идите на почту, или мягко и вежливо отказывайтесь продавать мне свой товар))". Укажите, пожалуйста, на требования обязательной доставки лота. Я понимаю, что Вам надо изобразить образ невинной жертвы монстра-маньяка, но зачем же так глупо?)))). Кроме того, Вы же не будете отрицать, что направленные Вам после покупки письма содержат, кроме приветствия, обращение с вопросом к Вам, как к продавцу: "Ваши предложения по обмену товара на деньги?" Т.е. я, покупатель, ясно и не двусмысленно предлагаю Вам, продавцу, первым высказать предложения по желаемому порядку завершения сделки. Я терпеливо ждал Вашего ответа с 2.12. по 7.12. Пусть даже с 3.12, если первое письмо пропало. 7.12. в 19.05 Вы отвечаете "Звоните", в 19.10 ставите отрицательный отзыв. Т.е. Вы терпеливо ждали 5 минут.
Большая просьба - просто прочитайте правила, установленные администрацией, а не их интерпретации, сочиненные местными балаболами.
Но... Если тебе важно продать лот, и не сложно выполнить его требования. И только если у тебя есть такое желание и время, ты можешь пойти ему на встречу. Ведь ты тут не для того чтобы минусы ставить. Но конечно если лот дешевый и овчинка не стоит выделки, тогда строго по правилам действуй.
smertch:

. Т.е. Вы терпеливо ждали 5 минут.
Большая просьба - просто прочитайте правила, установленные администрацией, а не их интерпретации, сочиненные местными балаболами.

Она терпеливо ждала с продажи лота. Дней 7 получается? Мелкое замечание.
А не мог бы ты привести эти самые правила администрации по которым ты прав?
Особенно интересует этот пункт твоего сказания:
Не езжу по околицам г. Минска в поисках закоулков, строений и подъездов.
Не ездите, покупайте почтой. Но на связь выходите вовремя.
А так-то перед покупкой задаются все вопросы (по правилам), в том числе и где забирать лот. Не пробовал так делать?

Слушай, ну ты же мужчина. А мужчина обязан иметь мозг. Даже если девушка, тем более красивая девушка не права (а в данном случае она права) всегда можно решить все мирно, а не лезть в бутылку.

Да самый простой способ снимите друг другу отзывы и забудьте о сделке. Монополистка потом вернет комиссию через спор - возврат комиссии (сделка не состоялась).
Ульрих Шмультке редактировал сообщение 8 декабря 2019
Для особо одаренных - в правом верхнем углу страницы есть кликабельная надпись "Правила аукционов". На каждой странице каждого лота есть кликабельная надпись "Правила торгов". Все остальное - ересь, выдуманная пустобрехами.

Написанное в 2010г. администрацией аукционов "Во избежание такого сценария служба поддержки Ay.by рекомендует:  если покупатель имеет твердые намерения приобрести лот, он должен приложить все усилия для своевременного выхода на связь и воспользоваться обоими средствами связи, т.е. позвонить продавцу по указанному номеру  а так же написать электронное письмо." является РЕКОМЕНДАЦИЕЙ, а не ПРАВИЛОМ. К тому же в РЕКОМЕНДАЦИИ ясно и определенно идет речь об ОБОИХ СРЕДСТВАХ связи - телефону и электронной почте, по выбору.
smertch редактировал сообщение 8 декабря 2019
Так ты ересь и не предумывай, дай хоть одно правило по которому ты прав, особо одаренный.
Всего одну цитату. Ну одну.
smertch:

Для особо одаренных - в правом верхнем углу страницы есть кликабельная надпись "Правила аукционов". На каждой странице каждого лота есть кликабельная надпись "Правила торгов". Все остальное - ересь, выдуманная пустобрехами.

Написанное в 2010г. администрацией аукционов "Во избежание такого сценария служба поддержки Ay.by рекомендует:  если покупатель имеет твердые намерения приобрести лот, он должен приложить все усилия для своевременного выхода на связь и воспользоваться обоими средствами связи, т.е. позвонить продавцу по указанному номеру  а так же написать электронное письмо." является РЕКОМЕНДАЦИЕЙ, а не ПРАВИЛОМ. К тому же в РЕКОМЕНДАЦИИ ясно и определенно идет речь об ОБОИХ СРЕДСТВАХ связи - телефону и электронной почте, по выбору.

А вот тебе правило, цитата.
Покупатель должен удостовериться, что выход на связь осуществлён (получить ответ от продавца на электронную почту или созвониться с ним).

Но речь ведь не об этом. Речь о том, что ты в конце концов вышел на связь. У тебя это получилось. И тебе надо выкупить лот. Выкупай. Она тебе готова продать.
Или ты пытаешься спрыгнуть с покупки? Выдумывая всякие правила и оговаривая девушку.
Бывают всякие моменты: технический сбой, недопонимание. Но вот все это пройдено и ты на финишной прямой. Закончи сделку. Оплати лот и получи почтой (если такое указано в лоте), либо приедь в указанное продавцом место в удобное для нее время.
Ульрих Шмультке редактировал сообщение 8 декабря 2019
Так ведь сыр - бор оттого, что ехать за копеечным лотом не хочется.
Опять же, это было решаемо по звонку. Человек упорно не желает звонить. Но шлёт письма с пометкой ПОВТОРНО.
вот зачем подчёркивать, что повторно? Видимо, планировал спорить?
Я, конечно, фантазерка, могу и напридумывать себе, что не хочет выкупать лот. Но. До сих пор упорно не желает звонить. Письма пишет, в спорах отвечает, но звонить и договариваться не хочет.
Может он немой? Да бог с ним, не хочет звонить пусть не звонит, но сделку он обязан завершить, пусть и по письму. Напиши ему письмо с местом и временем встречи и в споре укажи это.

И вот несколько цитат из правил.

Покупатель вправе выбрать любой способ оплаты и доставки товара из указанных продавцом на странице лота.

Самым безопасным способом получения товара является личная встреча. Она осуществляется по месту нахождения продавца (если иное место встречи не было оговорено до поступления ставки). Личная встреча должна быть осуществлена в течение недели после выхода покупателя на связь с продавцом. Однако во многих случаях она не обоснована, например, когда продавец находится в другом городе или маршруты покупателя и продавца в одном большом городе не пересекаются. В этом случае продавец просит провести оплату каким-либо образом, а товар высылает по почте.
2.12. Делая ставку, покупатель соглашается с условиями проведения торгов, оплаты и доставки лота, указанными продавцом в описании лота.
3.8. Отказ от завершения сделки является основанием для выставления негативного отзыва в адрес нарушителя

Ваша ситуация из не выхода на связь перешла, в стадию завершения сделки. Правдами, не правдами вы связались. Теперь в споре не стоит акцентировать внимание кто и когда не вышел или вышел (это не имеет значения). У него есть 7 дней на выкуп лота. А дальше пункт 3.8.
Ульрих Шмультке редактировал сообщение 8 декабря 2019
Монополистка:

Так ведь сыр - бор оттого, что ехать за копеечным лотом не хочется.
Опять же, это было решаемо по звонку. Человек упорно не желает звонить. Но шлёт письма с пометкой ПОВТОРНО.
вот зачем подчёркивать, что повторно? Видимо, планировал спорить?
Я, конечно, фантазерка, могу и напридумывать себе, что не хочет выкупать лот. Но. До сих пор упорно не желает звонить. Письма пишет, в спорах отвечает, но звонить и договариваться не хочет.


Я  спокойно езжу и встречаюсь с контрагентами в местах, удобных обеим сторонам. Удобных не только Вам или не только мне. Своим скоропалительным отрицательным отзывом Вы формально прервали завершение сделки. Пока он не будет удален, переговоры по завершению не считаю уместными. Я никогда ничего не покупаю от балды, по пьяни, для развлечения и прочим случаям "ай, ребенок на кнопку нажал". Упорное педалирование фантазий о не желании выкупать считаю просто оскорбительными. Тем более, что речь идет о копеечном (5 рублей) лоте.
На мой взгляд самый лучший выход- это поснимать отрицательные отзывы, оплатить лот с учетом пересылки и отправить лот по почте плюс взаимные отзывы "Все хорошо."
smertch, а я не езжу. Я на форуме лота, которым интересуюсь, сразу задаю вопрос где забирать, и если мне не удобно, снова спрашиваю, возможно ли в другом месте, т. е. изначально договариваюсь. И если продавец мне идёт навстречу, готов встретиться, подвезти, отправить, и т. д,  то только тогда выкупаю лот. Если мне не удобно - гуляю мимо)
Ну или если очень нужен лот, или если нажала купить не дождавшись уточнения, готов ли продавец встретиться в удобных обоим местах, то еду куда скажут и не жужжу.
Собственно, вопрос мой на форуме был в чем.. Продавец грит писал, покупатель не получал. На ком лежит бремя доказывания.. Если с мобильной связью проще, делаешь запрос оператору, и выясняешь точно, был ли звонок. Но есть и такие, что кидают "глухаря", вроде вот и исходящий есть, а продавец не отвечает. С разными хитростями столкнулась уже.
smertch:

"Уважаемые продавцы из Минска! Забираю лоты в местах, взаимоудобных обоим участникам сделки. Не езжу по околицам г. Минска в поисках закоулков, строений и подъездов. Считайте, что я престарелый кормящий папаша с палочкой, диареей и географическим кретинизмом. Покупка - продажа дело взаимовыгодное, посему или встреча в удобном месте, или идите на почту, или мягко и вежливо отказывайтесь продавать мне свой товар))"

это откровенный бред. после покупки лота устраивать цирк с какими-то левыми требованиями. нужно было сразу оговорить все вопросы. не устраивает ездить по адресам, забирай товар почтой. в чем проблема-то ??
Монополистка:

Я на форуме лота, которым интересуюсь, сразу задаю вопрос где забирать, и если мне не удобно, снова спрашиваю, возможно ли в другом месте, т. е. изначально договариваюсь. И если продавец мне идёт навстречу, готов встретиться, подвезти, отправить, и т. д,  то только тогда выкупаю лот. Если мне не удобно - гуляю мимо)

а вот это алгоритм действий адекватного человека.
Значкист, ну снимет она отзыв и дальше что? Он скажет привезите мне его лично. Пусть завершит сделку и тогда отзыв снимут даже админы. И по два раза отзывы нельзя ставить - все хорошо не получится уже. И может в лоте не была предусмотрена отправка почтой.
Ульрих Шмультке редактировал сообщение 8 декабря 2019
smertch:

Своим скоропалительным отрицательным отзывом Вы формально прервали завершение сделки. Пока он не будет удален, переговоры по завершению не считаю уместными.

Ну вот, сам признался, что не желаешь сделку завершать. И тебя это как-то не оскорбило. Странно, ты ведь считаешь это оскорбительным.
У тебя есть целых семь дней подумать и завершить сделку. Потом админы решат по правилам и ты поймёшь откуда взялось всего 14 дней на выкуп лота.
Монополистка:

На ком лежит бремя доказывания.



На самом деле это не важно. Важно лишь то, кто не хочет завершать сделку. Потому что админы не ведут расследований и не проводят экспертиз.
Ульрих Шмультке редактировал сообщение 8 декабря 2019
вот
Пройдите авторизацию, чтобы написать сообщение