Предложения по улучшению работы и сервиса Ay.by

suhar1

1497

# 6 октября 2012

Уважаемые пользователи.
Очевидно, что необходимость создания данной ветки давно назрела. Мы предлагаем Вам высказывать свои идеи, предложения и просто просьбы в этой ветке.
Это не "Мертвая ветка". Она постоянно будет мониториться не только модератором, но и людьми непосредственно принимающими решения.
Единственно, что Вы должны понимать, мы (да и никто) не в состоянии реализовать ваши пожелания мгновенно.

Правила участия в этой ветке
Правило только одно. В этой ветке высказываются именно предложения, идеи и пожелания по улучшению работы и сервиса Ay.by. Все остальные сообщения будут удаляться.
Предложения, касающиеся разделов "Коллекционирование" и "Монеты", можно писать здесь.
Проанализировав некоторые ветки нашего форума, мы собрали последние предложения в "шапку". Всем пользователям, помогающим нам своими дельными советами, мы выражаем глубочайшую благодарность.

Вопросы модератору здесь.
Комиссия, зачисление средств и отзывы здесь.
Технические вопросы по работе аукциона здесь.
Система пользовательских споров здесь.

Дополнено. Пожалуйста, не вдавайтесь в пространные рассуждения. По возможности, высказывая свои пожелания - аргументируйте их.

suhar1 редактировал сообщение 26 февраля 2013

dzedL

886

# 20 апреля 2013

Sergey_by:

Возможно ли сделать так:
1. после окончания аукциона (-ов), была бы группировка лотов по покупателю (т.е. Вася Пупкин купил 10 лотов на сумму 1000 рублей) и под этим пользователем (или лотами) добавить кнопку "Выслать счет" (где отображались бы купленные лоты + туда автоматом заносить стоимость почтовых услуг, которые были указаны в лоте (это поле оставить возможным для редактирования) + чек-боксы получения оплаты (к примеру ставим галку "почтовый перевод" открывается поле для ввода адреса, ставим "галку" EasyPay - открывается поле для ввода номера кошелька и т.д.).
Так же сделать кнопку "Напомнить об оплате" (допустим появляется через 7 дней после использования кнопки "Выслать счет" и, если не введены данные штрих-кода или не выставлен отзыв).
2. в действующих аукционах со ставками добавить отображение лидера торгов (в разделе "Мои аукционы").

1. По вопросу сортировки лотов по покупателям ( и иным показателям) я уже пытался поднимать этот вопрос, правда, несколько ином разрезе: создать ФОРМУ ДЛЯ ПЕЧАТИ или иной вариант, который можно сохранить и преобразовать в ТАБЛИЦУ. А с ТАБЛИЦЕЙ можно уже делать все, что душа пожелает...
Я посылал и "образец" необходимой таблицы... Но, вероятно, это не интересно (а, возможно, и непонятно) администрации...
Поддерживаю это предложение и готов снова предложить форму таблицы, которая удоволетворяет, вероятно, все потребности продавца по сортировке проданных лотов. Такой таблицей пользуюсь уже более 10 лет...
2. О введении ОЧЕНЬ НУЖНОЙ кнопки "Напомнить об оплате" тоже писал. Но тоже - получил no comment. А после введения комиссионных, это кнопка прямо таки необходима, ПРОДАВЦАМ.Ну, а администрации и иже сними -???

laguz_kristena

82

# 16 мая 2013

Хочу поднять вопрос "н-ый раз": Ввести возможность опротестовывать отзывы "Есть замечание".
Дело не в рейтинге, а в том, что потенциальный покупатель/продавец в первую очередь читает отрицательные отзывы и замечания. И вдвойне обидно когда эти самые замечания выставлены безосновательно раздосадованными пользователями, зарание понимающими, что их отрицательный отзыв впоследствии администрация снимет, а вот замечание останется неприкосновенным. Таким образом открывается замечательная возможность насолить противоположной стороне.

sensej

2069

# 16 мая 2013

laguz_kristena:

Хочу поднять вопрос "н-ый раз": Ввести возможность опротестовывать отзывы "Есть замечание".
Дело не в рейтинге, а в том, что потенциальный покупатель/продавец в первую очередь читает отрицательные отзывы и замечания. И вдвойне обидно когда эти самые замечания выставлены безосновательно раздосадованными пользователями, зарание понимающими, что их отрицательный отзыв впоследствии администрация снимет, а вот замечание останется неприкосновенным. Таким образом открывается замечательная возможность насолить противоположной стороне.

Через систему споров можно опротестовать любой отзыв.

laguz_kristena

82

# 16 мая 2013

sensej, спасибо! А когда именно это нововведение вступило в силу?

laguz_kristena редактировала сообщение 16 мая 2013

sensej

2069

# 20 мая 2013

laguz_kristena:

sensej, спасибо! А когда именно это нововведение вступило в силу?

Такая возможность существовала всегда.

laguz_kristena

82

# 23 мая 2013

sensej, как она могла существовать "всегда", если ещё зимой подымали этот вопрос, тогда всех успокаивали, что на рейтинг "замечания" особо не влияют и соответственно оспаривать их нет смысла, и в разделе "Вопрос модератор - ответ", чёрным по белому было прописано, что отзывы разряда "есть замечание", апротестовать при помощи "споров" нельзя.

gebiki

10

# 28 июня 2013

Добрый день, есть такое предложение, было бы здорово, если бы администрация аукциона рассмотрела след. полезную функцию, причем с технической точки зрения данное нововведение было бы не слишком сложно и реализовать. Теперь по существу самого предложения:

Предлагаю реализовать для пользователей аукционов автоматический подсчет (простое суммирование в принципе) по их выставленным и/или завершенным лотам, например, когда пользователь залогинен, система сама подсчитывает по желанию юзера, на какую сумму выставлены все действующие лоты (можно выбрать, в бел. рублях или в USD по курсу Нацбанка), а также возможность указать с помощью чекбокса подсчет определенного набора лотов, например, я выбрал пару разных лотов из завершенки (например, покупки одного пользователя), и система сама автоматом сложила сумму (опять таки, показ результата по выбору - в белках или в долларах по курсу, даже если будет и солянка из цен в выбранных лотах, например, пару лотов в белках, пару в долларах, юзер выбирает эти лоты и нажимает подсчитать в белках - ему результат в белках, выбирает в баксах - ему результат в баксах). Сорри за столь сумбурное описание идеи, просто в общих чертах, причем по сути дела аукционы - это же просто база данных, и реализовать простой подсчет-суммирование по выборке определенной или сразу всех лотов по категориям (действующие, завершенные, архив) я думаю программистам не составит особого труда. Ка-то так ... )) Жду отклик!!!Спасибо.

ПС: со стороны покупателя такая функция тоже была бы желательна, купил лоты, не нужно сидеть самому суммировать, система все подбила за тебя (опять таки с возможностью выбора определенных лотов или категорий для подсчета)

fur

1007

# 28 июня 2013

gebiki, Зачем всё это?!

Душитель планктона

196

# 28 июня 2013

gebiki:

Добрый день, есть такое предложение, было бы здорово, если бы администрация аукциона рассмотрела след. полезную функцию, причем с технической точки зрения данное нововведение было бы не слишком сложно и реализовать. Теперь по существу самого предложения:

Предлагаю реализовать для пользователей аукционов автоматический подсчет (простое суммирование в принципе) по их выставленным и/или завершенным лотам, например, когда пользователь залогинен, система сама подсчитывает по желанию юзера, на какую сумму выставлены все действующие лоты (можно выбрать, в бел. рублях или в USD по курсу Нацбанка), а также возможность указать с помощью чекбокса подсчет определенного набора лотов, например, я выбрал пару разных лотов из завершенки (например, покупки одного пользователя), и система сама автоматом сложила сумму (опять таки, показ результата по выбору - в белках или в долларах по курсу, даже если будет и солянка из цен в выбранных лотах, например, пару лотов в белках, пару в долларах, юзер выбирает эти лоты и нажимает подсчитать в белках - ему результат в белках, выбирает в баксах - ему результат в баксах). Сорри за столь сумбурное описание идеи, просто в общих чертах, причем по сути дела аукционы - это же просто база данных, и реализовать простой подсчет-суммирование по выборке определенной или сразу всех лотов по категориям (действующие, завершенные, архив) я думаю программистам не составит особого труда. Ка-то так ... )) Жду отклик!!!Спасибо.

ПС: со стороны покупателя такая функция тоже была бы желательна, купил лоты, не нужно сидеть самому суммировать, система все подбила за тебя (опять таки с возможностью выбора определенных лотов или категорий для подсчета)

Присоединяюсь к этому толковому =) предложению. А ещё введите не менее важные функции: бесплатную доставку руководством сайта пицы (ну или хотя бы пельменей), чтобы пользователи Аука не отвлекались от процесса покупки-продажи; ввести раздел знакомств (пару страниц для раскачки процесса "слизать" у Рамблера, но только с самыми-самыми блондинками. Они не мешают процессу покупки-продажи и "автосложению цифр"). Ну и ещё чёнить в этом плане =)

Душитель планктона редактировала сообщение 28 июня 2013

volkovysk

1620

# 28 июня 2013

gebiki:

Жду отклик!!!Спасибо.

Ведро тухлых помидор Вам, калькулятор в зубы и два пендаля. Сразу видно, что никогда не имели дело с отечественным базарным делом.
1. Это не магазин и не гарантированые объявления со статическими ценами, а аукционы с плавающей конечной ценой.
2. Не смотря на то, что это аукцион, цены всё-таки зачастую дикого базара. Будучи в своём уме, покупателю половину вещей нельзя покупать по выставленной цене. Научитесь торговаться и конечные цифры будут другие.
3. Так же надо учитывать покупателю почтовые расходы, которые подсчитать невозможно с помощью Вашего предложения.
4. В условиях такой базарности, учёт выгоды или убытков от продажи/покупки нескольких вещей оценивается более сложными алгоритмами по ходу длительной торговли, а не быстросекундным тупым подсчётом неких цен выставленных от балды.
А посему нет смысла в Вашей функции.
Кроме того, я думаю, что Карфаген должен быть разрушен.

АКиЖАУ

1331

# 29 июня 2013

volkovysk:

А посему нет смысла в Вашей функции.

Правильно. Нечего аукцион загромождать ненужными функциями.

mihmih2

161

# 29 июня 2013

gebiki:

Добрый день, есть такое предложение, было бы здорово, если бы администрация аукциона рассмотрела след. полезную функцию, причем с технической точки зрения данное нововведение было бы не слишком сложно и реализовать. Теперь по существу самого предложения:

Предлагаю реализовать для пользователей аукционов автоматический подсчет (простое суммирование в принципе) по их выставленным и/или завершенным лотам.

Хорошее предложение, хотя бы для проверки ручных подсчётов стоимости покупок.
На Молотке такая функция есть. Очень удобно и для покупателя и продавца, когда покупается (продаётся) сразу несколько десятков лотов. Почтовые расходы при этом тоже учитываются без всяких осложнений.
Расчёт общей стоимости в табличной форме с указанием всех лотов, их стоимости и почтовых расходов получает и покупатель и продавец одновременно.

Оля_19

14

# 23 августа 2013

"Снят с торгов ваш аукцион"
не важно по каким причинам был снят лот (не полного или некорректного описания) -если есть проблема ее надо решить, а не сразу все херачить на ровном месте=((
это отвратительная функция (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)на вашем сайте, мне она не нравится и.
Причины недовольства как продавца:
1) снятый лот нельзя снова перевыставить, со всеми вытекающими отсюда последствиями (просмотренные пользователи и потенциальные покупатели которые добавили мой лот в избранное)
2) ПОЖАЛУЙ САМОЕ ВАЖНОЕ отбивает всю охоту заходить на ваш сайт- ибо хочется удалится с него и не видеть в глаза больше. Причем, считаю себя опытным пользователем ау бай.
Причины недовольства как покупателя:
хотела что то купить - да вот видетели забыла, тк лот удалили

Не знаю как будут реагировать новые и неопытные пользователи на ваши действия, это очень раздражает

Предлагаю доработать ее следующим образом
1) уведомлением на e-mail
2) либо ввести личные сообщения
3) ввести какой либо статус (индикаторы и тд и тп, это как вам будет удобно и пользователю), который позволяет видеть, то что лот ваш скоро будет снят в течении какого либо времени
4) варианты кончились ибо это функция "Снят с торгов ваш аукцион" очень не доработана!!!!!!!!!!!!!!

Надеюсь на адекватную реакцию администрации ау бай, и жду быстрого решения проблемы, с той скоростью света, с которой вы снимаете лоты с продажи

Оля_19 редактировала сообщение 23 августа 2013

suhar1

1497

# 23 августа 2013

Оля_19, предлагаю читать правила площадки.
После прочтения и ГЛАВНОЕ, осознания прочитанного, лоты сниматься не будут.

volkovysk

1620

# 23 августа 2013

Оля_19:

ПОЖАЛУЙ САМОЕ ВАЖНОЕ отбивает всю охоту заходить на ваш сайт

А жить по бардачному не отбивает охоту? Пора приучаться к порядку, если не во всей Беларуси, то хотя бы на отдельно взятом ресурсе Беларуси.

Оля_19:

Предлагаю доработать ее следующим образом

Вот чё тока не начинают выдумлять люди, чтоб усовершенствовать свою бардак вместо того, чтобы качественно вписаться в правила.

SHA

11

# 24 августа 2013

Добрый день.
Меня интересует один вопрос, а именно: почему я не могу изменить стоимость товара, при редатировании своего лота?
Если это опять из - за моего компа - браузера, то помогите пожалуйста исправить все ошибки.
Если же это нововведения администрации аукциона, то это ОООчень не удобно!

Аноним

827

# 24 августа 2013

volkovysk:

Вот чё тока не начинают выдумлять люди, чтоб усовершенствовать свою бардак вместо того, чтобы качественно вписаться в правила.

Правила - это не догма, а руководство к действию. Не всегда эти правила корректны для общего пользования, поэтому и возникают закономерные вопросы к создателям этих правил. Это нормальное природное явление - вопросы.

volkovysk

1620

# 24 августа 2013

Alleswisser:

возникают закономерные вопросы к создателям этих правил

К Оля_19 это не относиться. У неё началась истерия, так как впервые в жизни с толкнулась с жестким выполнением правил, и начала предлагать ересь в пользу ветродуйных продавцов.

Аноним

827

# 24 августа 2013

volkovysk:

и начала предлагать ересь в пользу ветродуйных продавцов.

Что есть, то есть :)

цуцккнггшзэхзпроро

92

# 24 августа 2013

Оля_19:

2) ПОЖАЛУЙ САМОЕ ВАЖНОЕ отбивает всю охоту заходить на ваш сайт- ибо хочется удалится с него и не видеть в глаза больше. Причем, считаю себя опытным пользователем ау бай.

Не надо истерик, уважаемая Оля_19. Мысль по улучшению работы Аука лепите и воспроизводите спокойно, тогда услышат. Чем тише говоришь, тем лучше слышат :) Думаю, что Ваши вопросы увидели и что-нибудь со временем улучшат в этом плане.

fur

1007

# 6 сентября 2013

Господа хорошие! Есть для Вас интересное предложение: не заниматься рассылкой бессмысленных статей и писем с бесполезными новшествами, а сосредоточиться всё же на улучшении работы ресурса. Даю наводку: спам в почту пользователей не сделает ау ни привлекательней, ни работоспособней. Особенно если Вы отвлекаетесь на ваяние Ваших чудо-шедевров с советами по эффективности продаж. Спасибо.

Васса

161

# 6 сентября 2013

fur:

Господа хорошие! Есть для Вас интересное предложение: не заниматься рассылкой бессмысленных статей и писем с бесполезными новшествами, а сосредоточиться всё же на улучшении работы ресурса. Даю наводку: спам в почту пользователей не сделает ау ни привлекательней, ни работоспособней. Особенно если Вы отвлекаетесь на ваяние Ваших чудо-шедевров с советами по эффективности продаж. Спасибо.

а мне понравилось-сидю, читаю... ;D

fur

1007

# 6 сентября 2013

Васса, Вам что ау ни предложит - Вы всё читаете взахлёб. ;) Буквально на днях ведь вопиющий случай был, когда Вы целый том бабских дрязг себе в мозг влили. Вам это надо? :)

Васса

161

# 6 сентября 2013

fur:

Вы всё читаете взахлёб

блин, воспитана на печатных изданиях-привычка читать, + гатский карактер.... :)))

АКиЖАУ

1331

# 8 сентября 2013

Васса:

блин, воспитана на печатных изданиях-привычка читать, + гатский карактер.... :)))

Она просто хочет сделать Беларусь самой читающей страной в мире.

А по поводу рассылки, то в принципе можно и без нее обойтись. Ибо лично для меня от таких писем пользы совсем нет.

Монеты

Коллекционирование

Искусство. Антиквариат

Компьютеры и периферия

Техника и оборудование

Электроника

Интернет. Домены. Сайты

Книги. Журналы

Интернет. Игры. Софт

Музыка и инструменты. Фильмы

Настольные игры

Одежда. Обувь. Аксессуары

Детские товары

Игрушки, игры

Авто. Мото. Вело. GPS

Дом, сад, интерьер

Недвижимость

Красота и здоровье

Спорт, туризм, отдых

Услуги

Предложения по улучшению работы и сервиса Ay.by