Вопрос - модератор - ответ

 
Тема закрыта
Приветствую!
Случайно удал из своей эл.почты ссылки на вставку выигранной на аукционе рекламы на вашем аукционе  http://ay.by/more506979631.html и  http://ay.by/more506979632.html .Деньги на счет перечислил. Если есть возможность активируйте по новому ссылки.Спасибо.
Cheslav:

Приветствую!
Случайно удал из своей эл.почты ссылки на вставку выигранной на аукционе рекламы на вашем аукционе  http://ay.by/more506979631.html и  http://ay.by/more506979632.html .Деньги на счет перечислил. Если есть возможность активируйте по новому ссылки.Спасибо.

Вы можете загрузить приобретенные баннеры перейдя по ссылке: http://ay.by/personal/banner.phtml
SinkevichAS:

Покупатель не оплатил лот и не вышел на связь. Был открыт спор. Проблема с лотом #506702202
http://ay.tut.by/personal/disput.phtml?action=show&id=1927
Спор "Закрыт в пользу продавца".
И только сегодня он выставил отзыв - отрицательный.
Прошу отменить отзыв!

ONLINER а я могу получить ответ?!
SinkevichAS:

ONLINER а я могу получить ответ?!

Если спор решен в Вашу пользу отзыв будет удален после Вашего обращения по адресу ay@ay.by с указанием номера лота (он же - номер спора) и просьбой о снятии отрицательного отзыва.
alicasia:

Здравствуйте!
Я преобрела лот на АУ за 80 000, а в реале, когда приехала отдали за 120 000!!! Какой мне следует поставить отзыв?

Несоответствие достигнутой на аукционе цены и фактической, при завершении сделки является грубым нарушение правил аукциона. Такое поведение продавца может служить не только основанием для выставления ему отрицательного отзыва, но и поводом для блокировки со стороны администрации аукциона.
webshop_by:

Почему я не могу отправить письмо покупателю? Оно возвращается с ошибкой. имэйл: andrimer@tut.by

Возможно покупатель указал неверный адрес электронной почты при регистрации. Если Вы испытываете проблемы с отправкой письма контрагенту Вам необходимо связаться с ним любым другим способом указанным в его контактных данных.
Ганнибал:

Если спор решен в Вашу пользу отзыв будет удален после Вашего обращения по адресу ay@ay.by с указанием номера лота (он же - номер спора) и просьбой о снятии отрицательного отзыва.

Спасибо!
Добрый день.
Мной был преобретён лот, где были указаны не верные данные о самом лоте, я выставила отрицательную оценку. Был открыт спор, завершился он в пользу продавца ( я так думаю что это стандартная ситуация на аукционе).
На е-мейл пришло напоминание о невыставленной оценке по данному лоту, перехожу по ссылке выставить оценку мне пишет что ошибка и оценка выставлена. У данного продавца моя оценка отсутствует.
Помогите разобраться.
ksucha:

Добрый день.
Мной был преобретён лот, где были указаны не верные данные о самом лоте, я выставила отрицательную оценку. Был открыт спор, завершился он в пользу продавца ( я так думаю что это стандартная ситуация на аукционе).
На е-мейл пришло напоминание о невыставленной оценке по данному лоту, перехожу по ссылке выставить оценку мне пишет что ошибка и оценка выставлена. У данного продавца моя оценка отсутствует.
Помогите разобраться.

Если предметом спора был отрицательный отзыв, и спор был закрыт в пользу продавца - отзыв был удален.
Письмо о необходимости выставления отзыва поступила в таком случае Вам ошибочно, данная ошибка будет нами исправлена.
Ув. модератор, Вами сегодня лот No507095892 перенесен в раздел "Германия", "после 1946г.",с чем я не согласен!
Медаль выпуска 1897г., никак не может находиться в разделе "после 1946г."
можно ли удалить отрицательный отзыв http://ay.by/more506910260.html
все улажено.
Как сделать так, чтобы лот отображался в перечне предлагаемых лотов на главной странице http://ay.tut.by? Спасибо
_Сергей:

Как сделать так, чтобы лот отображался в перечне предлагаемых лотов на главной странице http://ay.tut.by? Спасибо

Вы можете приобрести данную рекламную опцию нажав на свободном месте слово "рекламировать". Стоимость одних суток пребывания Вашего лота на главной странице - 5000 рублей.
I.Lagutenko:

Ув. модератор, Вами сегодня лот No507095892 перенесен в раздел "Германия", "после 1946г.",с чем я не согласен!
Медаль выпуска 1897г., никак не может находиться в разделе "после 1946г."

Приносим свои извинения за данное недоразумение, это могло случиться в ходе работы над усовершенствованием нашего каталога. Утром будет исправлено.
brestchanka:

можно ли удалить отрицательный отзыв http://ay.by/more506910260.html
все улажено.

Можно. Если Вы хотите отменить свой отрицательный отзыв - Вам необходимо обратиться по адресу ay@ay.by с указанием номера лота. Если же Вы хотите отменить выставленный в Вашу сторону отзыв - для этого необходимо открыть спор.
Ганнибал:

Вы можете приобрести данную рекламную опцию нажав на свободном месте слово "рекламировать". Стоимость одних суток пребывания Вашего лота на главной странице - 5000 рублей.

Спасибо за быстрый ответ, но я имел в виду нижлежащий блок, где представлена таблица 4х5 лотов
_Сергей:

Спасибо за быстрый ответ, но я имел в виду нижлежащий блок, где представлена таблица 4х5 лотов

В нижний блок попадают самые популярные лоты (из всех разделов - на которые сделано наибольшее количество ставок).  Из пула в 100 лотов автоматически выбираются лоты для показа на главной странице. Верный способ попасть таким образом на главную страницу - выставить лот на торги с одного доллара, сделать хорошее описание, и закрепить его  в начале тематической категории выделив его цветом или фоном.
Здравствуйте, а где на моей страничке переход в интернет-магазин? Раньше было очень удобно, а сейчас вместо этого надпись :"Открыть свой магазин". Это можно исправить или добавить? Спасибо
как обжаловать выставленную оценку?
Ув. модератор, по поводу лота No507095892.
Обещали исправить "после 1946г.", ничего не сделано!
Dominika_2007:

Здравствуйте, а где на моей страничке переход в интернет-магазин? Раньше было очень удобно, а сейчас вместо этого надпись :"Открыть свой магазин". Это можно исправить или добавить? Спасибо

В данный момент эта кнопка действительно упразднена.
Mazist-72:

как обжаловать выставленную оценку?

Для этого необходимо в меню "Споры" инициировать новый спор с требованием отмены отрицательного отзыва.
Ув.модератор прошу вас обратить внимание на мой лот #506924848
После того,как mimicturok выграл мой аукцион,в письме попросил меня выслать наложенным платежом.Я так и зделал,заранее оговорив сумму оплаты.Я ждал 2 недели пока  покупатель наконец заберёт товар с почты,а мне перечислят деньги. Каждый день в письмах я писал,что так не делается,что нужно скорее оплатить. В конце концов ждать надоело и я выставил ему отрицательный отзыв. В ответ на мой отзыв он выставил негативный отзыв мне
Л
...я обратился к спорам попросив его обосновать причину плохого отзыва в мой адрес. На это он ничего не ответил, предложив чтобы я убрал свой отзыв в его адрес,а тогда уже он уберет свой.Я отказал мативируя тем, что если он не уберет свой отзыв сам, поможет модератор.Он убрал,но выставил отзыв,что>.
Очень прошу Вас убрать и этот отзыв в мой адрес,так как рейтинг мой безупречен и не хотелось бы за каждого плохого человека терять свой авторитет в глазах других пользователе ау.
Спасибо.
...он выставил оьзыв,что есть замечания...