Все разделы
Все разделы

Технические вопросы по работе аукциона

 
КИРОС
КИРОС
2
# 22 сентября 2010
При выставлении товара на аукцион не могу ввести количество. Подскажите что сделать?
misteriosa
misteriosa
13
# 23 сентября 2010
хотелось бы чтобы рейтинг не уменьшался просто из-за того, что отзывы выставлены давно.
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 23 сентября 2010
aleks7951, tda_tda, спасибо за Ваши сообщения, возможность внесения изменений и нововведений будет рассмотрена администрацией аукциона.
КИРОС, если Ваша проблема на данный момент не решена, прошу обратиться на адрес ay@ay.by с подробным описанием проблемы и указанием номера проблемного лота.
misteriosa, в системе рейтинга Ay.by учитываются все отзывы, независимо от того насколько давно они были выставлены.
lllllllllllllll
lllllllllllllll
1
# 23 сентября 2010
Здравствуйте. Не могу войти на свои аукционы. Логин и пароль не действуют. В чём дело ? Жду ответа на skamin@kominki.net
misteriosa
misteriosa
13
# 23 сентября 2010
отзывы то остаются, только например цифра возле ника снижается. Была цифра 14, потом снизилась до 13, потом поставили один отзыв и она опять поднялась до 14...
GoldDigger
GoldDigger
33
# 23 сентября 2010
Здравствуйте. У меня ряд предложений и замечаний.

1. Было бы удобно при помещении лота в избранные сразу предлагать напомнить сделать ставку. А то сейчас это две отдельные несвязанные опции.

2. Ещё очень неудобно:
я пользуюсь сайтом http://ay.by
по e-mail приходят письма по лотам и ссылки уже почему-то ведут на http://ay.tut.by/
Я понимаю, партнёры и всё такое... но зачем это мне, как юзеру? ведь логин и пароль от http://ay.by не подходят... :( приходится вручную менять адрес на http://ay.by

3. Было бы очень удобно в персональных настройках помечать ветки каталога, лоты которых пользователя не интересуют.

Например, меня не интересует нумизматика. Я захожу в настройки в сервис "Отключение отображения неинтересующих лотов". Открываю ветку "Коллекционирование - Монеты". Отмечаю чекбокс. Сохраняю настройки. И после этого, например, просматривая новые лоты на главной странице, я больше не вижу лоты по продаже монет.
dh
dh
299
# 23 сентября 2010
vseeem:

Здравствуйте. У меня ряд предложений и замечаний.

1. Было бы удобно при помещении лота в избранные сразу предлагать напомнить сделать ставку. А то сейчас это две отдельные несвязанные опции.

2. Ещё очень неудобно:
я пользуюсь сайтом http://ay.by
по e-mail приходят письма по лотам и ссылки уже почему-то ведут на http://ay.tut.by/
Я понимаю, партнёры и всё такое... но зачем это мне, как юзеру? ведь логин и пароль от http://ay.by не подходят... :( приходится вручную менять адрес на http://ay.by

3. Было бы очень удобно в персональных настройках помечать ветки каталога, лоты которых пользователя не интересуют.

Например, меня не интересует нумизматика. Я захожу в настройки в сервис "Отключение отображения неинтересующих лотов". Открываю ветку "Коллекционирование - Монеты". Отмечаю чекбокс. Сохраняю настройки. И после этого, например, просматривая новые лоты на главной странице, я больше не вижу лоты по продаже монет.

vseeem_, по 2 вопросу - перешлите, пожалуйста, письма с Ay.tut в службу поддержки, проверим, как такое происходит.
GoldDigger
GoldDigger
33
# 23 сентября 2010
dh:

vseeem_, по 2 вопросу - перешлите, пожалуйста, письма с Ay.tut в службу поддержки, проверим, как такое происходит.

Это письма, которые приходят по подписке на новые аукционы. Рубрика "Мои подписки" в моих настройках на http://ay.by
GoldDigger
GoldDigger
33
# 23 сентября 2010
dh:

vseeem_, по 2 вопросу - перешлите, пожалуйста, письма с Ay.tut в службу поддержки, проверим, как такое происходит.

также это письма-сообщения с темой "Вам выставлен отзыв по лоту..."
yuriksby
yuriksby
247
# 23 сентября 2010
vseeem:

также это письма-сообщения с темой "Вам выставлен отзыв по лоту..."

Вы регистрировались на аукционах как пользователь ay.tut.by, а впоследствии стали пользоваться аукционами ay.by и часть функционала аукционов по прежнему считает вас как пользователя ay.tut.by
К сожалению вашу проблему пока решить не легко, но мы работаем в этом направлении.
EW1UA
EW1UA
217
# 24 сентября 2010
yuriksby 20 сентября, 12:27
Пополнение счета через электронные кошельки работает только через домен Ay.by (они не могут принимать платежи с разных доменов), поэтому ссылка "Пополнить счет" всегда ведет на http://ay.by/personal/purse.phtml?action=new
==
Я зарегистрирован на ay.tut.by.
1. Есть ли у меня возможность пополнить свой счёт чтобы иметь возможность выставить свой лот на главной странице?
2. Каким образом я могу это сделать?
--
Путём ручной правки ссылки http://ay.by/personal/purse.phtml?action=new я смог пройти два шага оплаты Easypay и теперь у меня есть пополнение, ожидающее зачисления. Счёт в систему Easypay не приходит.
По ссылке "Оплатить" меня просят залогиниться, а при правке этой ссылки на ay.tut.by система выбрасывает меня на страницу http://ay.by/personal/payment/easypay.phtml?order_id=xyz&code=04055796 и предлагает подробнее ознакомиться с системой Easypay.
GoldDigger
GoldDigger
33
# 24 сентября 2010
yuriksby:

Вы регистрировались на аукционах как пользователь ay.tut.by, а впоследствии стали пользоваться аукционами ay.by и часть функционала аукционов по прежнему считает вас как пользователя ay.tut.by
К сожалению вашу проблему пока решить не легко, но мы работаем в этом направлении.

Да, на тот момент, когда я регистрировался, система регистрации на ay.tut.by была (а может и сейчас осталась такой)  слишком запутанной, т.к. была завязана исключительно на почтовый ящик на tut.by, который у меня отсутствует. Я регистрировал логин "vseeem". В процессе регистрации я потерял доступ к этому логину, а восстановить нет возможности. т.к. нет ящика на tut.by. В итоге пришлось регистрироваться на ay.by и поменять логин на "vseeem_". Кстати, я уже обращался в службу поддержки с просьбой отредактировать мой логин "vseeem_" на "vseeem", но мне сказали, что это невозможно. В таком случае мне не понятно, как неудачная регистрация одного логина может сейчас сказываться на моей работе под другим логином.
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 24 сентября 2010
misteriosa - возможно кто то из пользователей, выставивших Вам отзыв лишился верификации.
Вася
Вася
1297
# 24 сентября 2010
Почему при нажатии на ник покупателя на поште ответ-НЕТ ТАКОВЫХ 80,,,,,
Захожу в- у меня купленный лот-ОБА!!!
У человека рейтинг-я курить и атдыхивать))))
Вот аукцион
http://ay.tut.by/more505714869.html
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 24 сентября 2010
EW1UA Пололнение счета возможно для пользователей всех партнерских ресурсов, необходимо лишь авторизироваться при переходе на Ay.by
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 24 сентября 2010
Васса, в настоящий момент страница пользователя отображается корректно. Прошу Вас уточнить проблему обратившись на электронный адрес ay@ay.by
EW1UA
EW1UA
217
# 24 сентября 2010
Ганнибал:

EW1UA Пололнение счета возможно для пользователей всех партнерских ресурсов, необходимо лишь авторизироваться при переходе на Ay.by

Что вы имеете в виду, говоря "необходимо лишь авторизироваться при переходе на Ay.by"?
Я не могу авторизоваться на ay.by с логином и паролем от ay.TUT.by.
Я не могу повторно зарегистрироваться с тем же именем и адресом электропочты.
Это выяснялось и обсуждалось 9-10 сентября и в другие дни здесь же, в этом же форуме.
yuriksby
yuriksby
247
# 24 сентября 2010
EW1UA:

Что вы имеете в виду, говоря "необходимо лишь авторизироваться при переходе на Ay.by"?
Я не могу авторизоваться на ay.by с логином и паролем от ay.TUT.by.
Я не могу повторно зарегистрироваться с тем же именем и адресом электропочты.
Это выяснялось и обсуждалось 9-10 сентября и в другие дни здесь же, в этом же форуме.

Вы можете пройти на http://ay.by/personal/login.phtml?act_login=remind и ввести свой электронный адрес, чтобы получить доступ на ay.by для вашего аккаунта.
EW1UA
EW1UA
217
# 24 сентября 2010
yuriksby:

Вы можете пройти на http://ay.by/personal/login.phtml?act_login=remind и ввести свой электронный адрес, чтобы получить доступ на ay.by для вашего аккаунта.

Огромное спасибо!
Способ всё-таки существует и он сработал. Так как я хорошо помню свой пароль, то я бы ни за что до него не додумался.
Мне кажется, что этот метод заслуживает быть внесённым в FAQ. Или это я настолько тупой, что около двух недель не мог добиться от вас этой информации?
Премного благодарен.
Вася
Вася
1297
# 24 сентября 2010
Ганнибал:

Васса, в настоящий момент страница пользователя отображается корректно. Прошу Вас уточнить проблему обратившись на электронный адрес ay@ay.by

Ещё раз.Пришло на почту сообщение о покупке моего лота, ткнула в ник-таких нет.....Зашла в купленный лот не по ссылке-человек постоянный покупатель и продавец с великолепным рейтингом!!!
Покупатель вад1
http://ay.tut.by/more505714869.html
Вася
Вася
1297
# 24 сентября 2010
Ганнибал:

Васса, в настоящий момент страница пользователя отображается корректно. Прошу Вас уточнить проблему обратившись на электронный адрес ay@ay.by

снова без изменений! с почы-нет такового пользователя.
в свои лоты завершённые-ОПС.....а покупатели как я выше писала
ruslanius
ruslanius
1
# 24 сентября 2010
не высвечивается информация о том,что в ящике появилось письмо с аукциона.
GRODNO
GRODNO
33
# 25 сентября 2010
Большая просьба сделать в зоне лота какой либо значок или индикатор, где задан по этому  лоту вопрос или написаны коментарии.
Эта функция очень актуальна для тех пользователей, которые сидят по "гостю", а информация на почтовый ящик не приходит.
Заранее большое спасибо.
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 27 сентября 2010
ruslanius:

не высвечивается информация о том,что в ящике появилось письмо с аукциона.

Уважаемый ruslanius, если Вы являетесь пользователем Ay.tut.by, то информацию о количестве писем в Вашем почтовом ящике Вы сможете видеть только после авторизации в системе tut.by,  информация о количестве писем в Вашем почтовом ящике также может не отображаться при работе по гостевому соединению ByFly, т.к. почтовая служба tut.by (google) не имеет прямого отношения к системе аукционов Ay.tut.by
COINSMAKER
COINSMAKER
853
# 27 сентября 2010
Васса:

Почему при нажатии на ник покупателя на поште ответ-НЕТ ТАКОВЫХ 80,,,,,
Захожу в- у меня купленный лот-ОБА!!!
У человека рейтинг-я курить и атдыхивать))))
Вот аукцион
http://ay.tut.by/more505714869.html

Передаем данную проблему в технический отдел, спасибо за Ваше ожидание.
← Ctrl Предыдущая 1 ... 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 ... 283 Следующая Ctrl →
Пройдите авторизацию, чтобы написать сообщение
Аноним

 

Помощь
Рекламные возможности
Все правила
Напишите нам
Реквизиты, лицензии
Мои аукционы
Действующие
Завершенные
Избранное
Форум
Служба поддержки
Skype: Ay.by_support Ay.by_support