уважаемый модератор
уже неделю я нахожусь в состоянии спора с покупателем моего лота
у меня был выставлен на продажу лот туфли леопардовые бу в отличном состоянии
девушка выкупила лот, оплатила
через какое-то время она мне написала, что требует,чтобы я забрала его обратно,тк туфли замазаны каким-то маркером, порваны,потертые.
в момент отправления они были в идеальном состоянии. естественно я отказала ей.
я всегда описываю подробно все свои лоты, чтобы не было проблем с покупателями.
я не обманывала ни одного своего покупателя
и те две или три считанные ситуации, которые возникали из--за того,что вещь не подошла по размеру- я решила в пользу покупателя.
если бы ей лот не подошел по размеру, но был в том состоянии, в котором я его отправила- я бы приняла его назад
я не знаю, что делали с туфлями- но в таком состоянии я обратно товар не приму
фотографии действительно не большого размера, но на них все видно
ЭТОГО не было.
сейчас у меня в лотах есть пуховое пальто
когда я его выставляла на продажу- оно было идеальным
недавно начался ремонт в квартире и я его испачкала и поцарапала- я тут же изменила описание, снизила цену в два раза и всем,кто им интересовался и интересуется отправила нынешние фото
лот отправляла не я, а мой друг и его мама, которые могут подтвердить его идеальное состояние в момент отправки.
http://ay.tut.by/personal/disput.phtml?tab=watch
http://ay.tut.by/more508249260.html
у меня нет отрицательных отзывов потому, что всегда и со всеми я нахожу общий язык. и когда понимаю,что не совсем права- уступаю. но тут моей вины нет.
пожалуйста решите этот спор.
